A felhasználók megtapasztalják a hibakódot SU-42481-9 a PS4-re, amikor frissítéseket töltenek le vagy telepítenek a konzoljukra. Ez a hibaüzenet 2018 közepén kezdett megjelenni, és azóta is jelen van.
PS4-hiba: SU-42481-9
A Play Station tisztviselői elismerték a hibaüzenetet a hivatalos Twitter-kezelőjükön, és még néhány tippet is válaszoltak, amelyek úgy tűnik, hogy nem működnek megfelelően. Itt végigvittük az összes lehetséges megoldást, amelyet a rendszerén elvégezhet a probléma megoldása érdekében.
Mi okozza az SU-42481-9 PS4 hibát?
A felhasználók akkor tapasztalják az SU-42481-9 hibakódot, amikor lejátszási állomásuk hibás állapotba kerül, amikor megpróbálnak csatlakozni a PSN hálózathoz, vagy amikor frissítik a rendszert. Az alábbiakban felsorolunk néhány hibát, amely felvetheti ezt a problémát:
- Sérült ideiglenes fájlok: Vannak esetek, amikor a PS4 sérült ideiglenes fájlokat tartalmaz, amelyek megakadályozzák a megfelelő frissítést.
- Rossz fájlok frissítése: Lehetséges, hogy a frissítés útján telepítendő fájlok sérültek, és nem telepíthetők megfelelően.
Mielőtt továbblépnénk a megoldásokra, győződjön meg arról, hogy kéznél van-e a PSN-hitelesítő adat. Előfordulhat, hogy újra kéri őket, amikor a rendszer kéri. A folytatás előtt távolítsa el az összes lemezt a konzolról.
1. megoldás: Kerékpározás a PS4-en
A lejátszási állomásokról ismert, hogy hosszú idő óta hibás állapotba kerülnek. Ez azonban könnyen megoldható a konzol áramellátásával. Az áramellátás-ciklus a készülék teljes leállítását és az összes áram lemerülését jelenti. Ez arra kényszeríti a konzolt, hogy az indítás előtt állítsa vissza az összes konfigurációt.
- Kikapcsolás a ti PS4 készüléket a konzol elejéről, és kapcsolja ki rendesen.
- Miután a konzol megfelelően leállt, kihúz a tápkábel az aljzatból.
- Most nyomja meg és tartsa a bekapcsológomb 30 másodpercig a PS4-en, hogy az összes áram lemerüljön.
Power Cycling PS4
- Most várjon 4-5 percet, és hagyja tétlenül állni. Később dugjon vissza mindent, és próbálja meg futtatni a PS4-et. Ellenőrizze, hogy a hibaüzenet eltűnt-e, és sikeresen csatlakozhat-e a PSN hálózathoz.
2. megoldás: Frissítés csökkentett módban
Ha az áramellátás nem működik, és továbbra is megkapja a hibakódot, megpróbálhatjuk biztonságos módban frissíteni a konzolt. A PS4 biztonságos módban van, amelyen keresztül alapvető műveleteket hajthat végre a váratlan problémák és hibakódok kijavításához. Amikor a PS4-et csökkentett módban frissítjük, eltarthat egy ideig, ezért győződjön meg róla, hogy türelmes vagy, és semmilyen szakaszban nem mondod le a folyamatot.
- megnyomni a Bekapcsológomb jelen van a PS4 előlapján, hogy kikapcsolja. A jelző néhányszor villog.
- A PS4 kikapcsolása után nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és tartsa addig, amíg meg nem hallja két hangjelzés . Az első hangjelzést általában akkor hallja, amikor először megnyomja, a második hangjelzést pedig akkor, amikor folyamatosan nyomja (kb. 7 másodpercig).
- Most csatlakozzon a PS4 vezérlő USB-kábellel, és nyomja meg a vezérlőn található Play Station gombot. A Play Station most biztonságos módban lesz.
Frissítse a rendszerszoftvert csökkentett módban
- Válassza ki az opciót Frissítse a rendszerszoftvert és folytassa. A folyamat befejezése után indítsa újra a Play Station alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
