Javítás: Kék képernyő az APC index eltérése miatt

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a BSOD gyakran összeomlik, amely felé mutat APC index eltérés mint fő bűnös. A legtöbb érintett felhasználó szerint a BSOD összeomlása nyilvánvaló ok nélkül történik. Legtöbbször a BSOD összeomlik, amely a APC index nem egyezik a dump fájlban hardveres problémának tekinthető, de ez nem mindig így van.

Sok szoftver (illesztőprogramok és harmadik féltől származó alkalmazások) hozzájárulhat a BSOD összeomlásához APC index eltérés. A. Meglehetősen gyakori kiváltója APC index eltérés A BSOD az, amikor a felhasználók webkamerát próbálnak használni a Skype-mal. Más felhasználók jelentése szerint általában BSOD-t kapnak APC index eltérés összeomlik, amikor videojátékokat játszik, vagy más erőforrást igénylő tevékenységet végez.

Az APC a rövidítése Aszinkron eljáráshívás - egy olyan funkció, amelyet úgy terveztek, hogy bizonyos körülmények fennállása esetén a főprogramon kívül és attól függetlenül fusson. Ez az oka annak, hogy a BSOD összeomlik az APC index eltérése felé mutatva, mivel a tettes csak a rendszerindítási folyamat után vagy közben következik be.

A hiba APC index eltérés általában azt jelzi, hogy nincs következetesség a folyamatok azon területében, ahol a program fut, és a távozott folyamatok számában következetlenség áll fenn. A hiba APC index eltérés lényegében az operációs rendszer azt mondja Önnek, hogy egyetlen szoftver sem futtatható a rendszer károsodásának veszélye nélkül - ezért a BSOD (Blue Screen of Death) összeomlik.

Ha jelenleg a rendszeresekkel küzd APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlik, a következő javítások segíthetnek. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók a maguk oldalán oldottak meg a probléma megoldására. Kérjük, kövesse az egyes módszereket annak sorrendjében, amíg olyan javítással nem találkozik, amely az adott helyzetben hatékony. Kezdjük

1. módszer: Frissítés a legújabb Windows 10 verzióra

Ha a rendszer összeomlik a APC index eltérés A BSOD, miközben a webkamerát Skype-on keresztül használja a Windows 10 rendszeren, a javítás rendkívül egyszerű. Csak az összes függőben lévő Windows frissítést kell alkalmaznia.

Kezdetben a APC index eltérés a Skype-hoz társított hibát egy Windows-frissítéssel bevezetett belső hiba okozta. Szerencsére a hibát azonnal kijavították - először egy Fast Ring összeállítással, majd 2018 eleje óta egy szokásos Windows Update-lel.

A Windows 10 operációs rendszer legújabb verziójára történő frissítéséhez nyissa meg a Futtatás mezőt a megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ”És eltalálta Belép a Windows Update képernyő megnyitásához. Végül kattintson a Frissítések keresése elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az összes függőben lévő frissítés telepítéséhez. Attól függően, hogy hány függőben lévő frissítése van, a számítógép többször is újraindulhat.

2. módszer: Telepítse a Realtek High Definition újabb verzióját

Nyilvánvalóan a APC index eltérés elavult vagy sérült okozhatja Realtek High Definition Audio Function Driver . Néhány felhasználónak, aki hasonló helyzetbe kerül, sikerült megakadályoznia a BSOD-t APC index eltérés a Realtek audio illesztőprogram újratelepítésével összeomlik.

Ha a BSOD APC index eltérés felé mutat RTKVHD64.SYS , a Realtek letöltési oldalára tett utazás valószínűleg megállítja a BSOD összeomlásait. Ehhez látogassa meg ezt a linket ( itt ), és töltse le a Realtek High Definition Audio illesztőprogram legújabb verzióját az operációs rendszer architektúrájának megfelelően.

Az illesztőprogram letöltését követően kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy telepítse a rendszerére, majd a folyamat befejezéséhez indítsa újra a rendszert.

A következő indításkor ellenőrizze, hogy a számítógépen nincs-e BSOD összeomlás. Ha ezek még mindig előfordulnak, lépjen le az alábbi módszerekre.

3. módszer: A Windows Audio Audio illesztőprogram használata

Ha arra gyanakszik, hogy a problémát az audió illesztőprogramja okozza, van még egy javítási stratégia, amely látszólag sok hasonló helyzetben lévő felhasználó számára eredményt hozott. Mint kiderült, bizonyos laptop modellek BSOD összeomlanak a APC index eltérés amikor az Audiodg.exe fájl kerül felhasználásra. Ez a Dell modellek tipikus előfordulása.

Néhány érintett felhasználó rájött, hogy a Realtek Audio illesztőprogram eltávolítása és a Windows Base Audio vezető leállította a BSOD összeomlásait. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Run ablak megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Eszközkezelő képernyő.
   
2. Ban ben Eszközkezelő , görgessen lefelé és bontsa ki a Hang-, video- és játékvezérlők legördülő menü.
3. Kattintson a jobb gombbal a gombra Realtek High Definition Audio és válaszd Távolítsa el az eszközt.
   
4. Bezárás Eszközkezelő és nyomja meg Windows billentyű + R hogy megnyissak egy másikat Fuss doboz. Ezután írja be a következőt: appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
   
5. A Programok és szolgáltatások részben görgesse végig a listát, és azonosítsa Realtek High Definition Audio Driver . Ha megtette, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás . Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Realtek illesztőprogram eltávolításához a rendszerből.
   
6. A Realtek illesztőprogram teljes eltávolítása után indítsa újra a számítógépet, hogy a Windows kitöltse a hiányosságot a Windows alap audio illesztőprogramjával. A fészek indításakor térjen vissza az Eszközkezelőbe, és ellenőrizze, hogy a Windows audio bázis illesztőprogramja szerepel-e a Hang-, videó- ​​és játékvezérlő alatt.
7. Miután megbizonyosodott arról, hogy a Windows audio alap illesztőprogramja a helyén van, figyelje a számítógépét, és ellenőrizze, hogy továbbra is kap-e APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlik.

Ha továbbra is ugyanaz lesz APC index nem egyezik a BSOD-val hiba, majd összeomlás, folytassa az alábbi módszerekkel.

4. módszer: Ellenőrizze, hogy minden illesztőprogram megfelelően van-e telepítve

A APC index eltérés A hibát néha olyan hardvernek tulajdonítják, amely hibásan működik, mert az illesztőprogram hiányzik vagy helytelenül van telepítve. Az is lehetséges, hogy egy nemrégiben telepített új hardver nem teljesen kompatibilis a számítógépével, és okozza a APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlik.

Annak kizárása érdekében, hogy egy hibás illesztőprogram okozza a problémát, ellenőrizzük, hogy az összes telepített eszköz megfelelő illesztőprogramokat használ-e. Ennek leggyorsabb módja az Eszközkezelő. Itt található egy gyors útmutató az összes illesztőprogram megfelelő telepítéséről:

1. nyomja meg Windows Key + R nyitni a Fuss parancs. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És eltalálta Belép kinyitni Eszközkezelő .
   
2. Az Eszközkezelőben görgesse végig az eszközök listáját, és nézze meg, hogy észrevehet-e olyan eszközt, amelynek sárga ikonja van. Ez azt jelzi, hogy az illesztőprogramot frissíteni kell, helytelenül van telepítve, vagy nem kompatibilis a hardverrel.
3. Ha bármilyen ilyen típusú előfordulást lát, kattintson a jobb gombbal rájuk, majd kattintson a gombra Illesztőprogram frissítése . Miután a WU frissítette az illesztőprogramot, indítsa újra a számítógépet.
   Jegyzet: Ha a Windows Update nem találja az illesztőprogram újabb, sárga kérdőjellel jelölt verzióját, keresse meg kézzel az illesztőprogramot az interneten, vagy kattintson a Távolítsa el az eszközt és fizikailag távolítsa el a hardvert a számítógépéről.
4. Nézze meg, tapasztalja-e ugyanezt APC index nem egyezik a BSOD-val a következő indításkor összeomlik. Ha a számítógép már nem ütközik össze a APC index eltérés hibakódot, miközben az illesztőprogram eltávolításra kerül, a támogatásért forduljon a hardver gyártójához.

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy még mindig találkozik a APC index eltérés még az összes illesztőprogram frissítése után is Eszközkezelő , folytassa az alábbi módszerrel.

5. módszer: Távolítsa el a Display Link illesztőprogramot (ha van)

Számos felhasználó számolt be arról, hogy a APC index nem egyezik a BSOD-val az összeomlások teljesen leálltak, miután eltávolították a Display Link illesztőprogramokat.

DisplayLink nagyszerű szoftver lehet, ha további monitort szeretne használni a termelékenység növelése érdekében. Számos olyan összeférhetetlenségi jelentés van, amely a BSOD összeomlásához vezetett a Windows 10 rendszeren. Néhány felhasználó azért küzdött, hogy megállítsa a APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlások miatt sikerült megoldani a problémát a DisplayLink sofőr. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. Nyissa meg a Futtatás mezőt a megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
   
2. Ban ben Programok és szolgáltatások , görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és keresse meg a DisplayLink Core szoftvert. Ha megtette, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás , majd a képernyőn megjelenő utasítások szerint távolítsa el a rendszerből.
3. Miután eltávolította a szoftvert, látogassa meg ezt a linket ( itt ) és töltse le DisplayLink telepítőtisztító. A letöltés befejezése után futtassa a szoftvert a maradék DisplayLink fájlok megtisztítására és indítsa újra a számítógépet.

A következő indításkor ellenőrizze, hogy a APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlások megoldódtak. Ha továbbra is ugyanazokat a tüneteket tapasztalja, lépjen át a végső módszerekre.

6. módszer: Visszatérés az alapértelmezett RAM, CPU vagy GPU frekvenciákra (ha van)

Ahogy az várható volt, ezt a problémát egy hibásan működő hardverelem is okozhatja. A hardverkomponensek instabilitását legtöbbször a túlhúzás okozza. Ha nem tudod, mi a túlhúzás, akkor valószínűleg nem a rendszered.

De ha túlhúzta a CPU, a GPU vagy a RAM frekvenciáját, érdemes visszatérnie az alapértelmezett frekvenciákra, és megnézheti, hogy ugyanezt a BSOD-t tapasztalja-e APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlik. Ha úgy találja, hogy rendszere már nem zuhan össze, miközben a részvényfrekvenciákat érvényesítik, akkor elkezdheti újra lassan emelni a frekvenciákat (de ne menjen az előző küszöb közelébe).

Ha nincs túlhajtott rendszere, vagy megállapította, hogy az egyéni frekvenciák nem okozzák a APC index nem egyezik a BSOD-val összeomlik, lépjen át a végső módszerre.

7. módszer: Tisztítsa meg a Windows újraindítását vagy újratelepítését

Miután kipróbálta a könyv minden megoldását, néhány felhasználó úgy döntött, hogy tiszta telepítést (vagy visszaállítást) hajt végre. Bár ez kevesebb, mint ideális, úgy tűnt, sok olyan felhasználó számára működik, akiknek nem maradt más választásuk.

Ha Windows 10 rendszert használ, akkor akár néhány személyes fájlját is megőrizheti, ha visszaállít és végrehajtja a személyes fájlok (fotók, videók, zene és felhasználói beállítások) megőrzését. Ha úgy dönt, hogy visszaállítja a Windows 10 rendszert, kövesse ezt a linket ( itt ). Egyébként megteheti a tiszta újratelepítést ennek a linknek a használatával ( itt ).