Egyes Windows-felhasználók nem tudnak bizonyos frissítéseket hagyományos módon telepíteni. A frissítés sikertelensége után megjelenő hibakód az 800F0A13. Míg egyes felhasználók több különböző frissítéssel is találkoznak ezzel a problémával, mások azt mondják, hogy a hibakód csak egy frissítéssel jelenik meg (a többi egy ideig telepítve van). A probléma sokkal gyakoribb a Windows 7 rendszeren, de a Windows 8.1 rendszeren is előfordulhat néhány előfordulás.
Windows Update hiba 800F0A13
Mi okozza a Windows Update 800F0A13 hibát?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és különböző javítási stratégiák kipróbálásával, amelyeket más felhasználók ajánlottak, akiknek már sikerült a probléma végére jutni. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv váltja ki ezt a hibaüzenetet. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a tetteseket, akik kiválthatják ezt a problémát:
- Általános WU Glitch - Mint kiderült, a legtöbb esetben ez a probléma egy genetikai hibának köszönhető, amelyet a Microsoft már dokumentált. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Windows Update hibaelhárító futtatásával és az ajánlott javítás alkalmazásával.
- A rendszerfájl sérülése - Több felhasználói jelentés kivizsgálása után lehetséges, hogy a problémát valamilyen rendszerfájl-korrupció okozza, amely befolyásolja a Windows Update összetevőt. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a segédprogramok sorozatának futtatásával, amelyek képesek megjavítani a sérült os összetevőket (DISM és SFC).
- 3. fél AV-interferenciája - Ha harmadik féltől származó biztonsági csomagot használ, akkor valószínűleg túlvédő csomagot használ, amely zavarja a WU és az operációs rendszer közötti kapcsolatot. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a harmadik fél általi interferencia letiltásával (akár a valós idejű védelem letiltásával, akár a harmadik fél AV csomagjának eltávolításával).
- Indítási következetlenség - Bizonyos körülmények között ez a hibakód előfordulhat olyan esetekben, amikor az Ön operációs rendszeréhez tartozó indítási elemek, kernelfolyamatok vagy háttérfolyamatok megsérülnek. Mivel ezeket nem lehet hagyományos módon kijavítani, a probléma megoldásához indítási javítást kell végrehajtania.
Ha jelenleg ugyanezzel találkozik 800F0A13 hiba, és javítást keres, ez a cikk számos különböző hibaelhárítási útmutatót tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a probléma végére.
Ha a lehető leghatékonyabb akar maradni, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi utasításokat ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük (nehézség és hatékonyság szerint). Végül meg kell találnia egy olyan javítást, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó tettestől.
Kezdjük!
1. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása
Noha több forgatókönyv is előidézi ezt a hibát, a legtöbb esetben a probléma azért merül fel, mert a WU (Windows Update) valamilyen módon érintett. Emiatt a kézi javítások kipróbálása előtt meg kell vizsgálnia, hogy a Windows telepítése képes-e automatikusan megoldani a problémát.
Abban az esetben, ha a probléma a Microsoft által már lefedett inkonzisztencia miatt következik be, a Windows Update hibaelhárítónak képesnek kell lennie a probléma automatikus megoldására, ha a forgatókönyv lefedésre kerül. Számos Windows-felhasználó, amely szintén küzdött ezzel a hibakóddal, arról számolt be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután lefuttatta ezt a hibaelhárítót és alkalmazta az ajánlott javítási stratégiát.
Ha nem biztos abban, hogy miként futtathatja a Windows Update hibaelhárítót a Windows 7 / Windows 8.1 számítógépen, kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R. Ezután írja be a következőt: control.exe / név Microsoft. Hibaelhárítás ’És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a klasszikus Vezérlőpult felületen.
Hozzáférés a Klasszikus Vezérlőpult felülethez
Jegyzet: Ha a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Ha már bent van a Hibaelhárítás képernyőn lépjen a képernyő jobb oldali részébe, és kattintson a gombra A Windows Update problémáinak megoldása (alatt Rendszer és biztonság ).
A Windows frissítésével kapcsolatos problémák megoldása a Windows Update hibaelhárítóval
- A kezdeti Windows frissítési képernyőn kattintson a gombra Fejlett, majd jelölje be a A javítás automatikus alkalmazása mielőtt rákattint Következő. Ez biztosítja, hogy a javítást automatikusan alkalmazzák, ha életképeset találnak.
A javításokat automatikusan alkalmazza a Windows Update hibaelhárítójával
- Várja meg az elemzés befejezését. Ez az eljárás meghatározza, hogy a Windows Update hibaelhárítóhoz mellékelt javítási stratégiák bármelyike alkalmazható-e az adott helyzetben.
A Windows Update problémájának észlelése
- Ha életképes javítási stratégiát állapítanak meg, akkor egy másik ablak jelenik meg, ahol lehetősége van kattintani Alkalmazza ezt a javítást . Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a javítás kikényszerítéséhez. De ne feledje, hogy az ajánlott javítástól függően előfordulhat, hogy nem kell további utasításokat követnie.
Alkalmazza ezt a javítást
- Miután sikeresen végrehajtotta az ajánlott javítást, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ha még mindig találkozik a 800F0A13 hibaüzenetet, amikor egy vagy több Windows-frissítést próbál telepíteni, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: DISM és SFC vizsgálatok futtatása
Ha a Windows Update hibaelhárítója nem volt hatékony a probléma automatikus megoldásában, érdemes megvizsgálni egy olyan esetet, amikor a Rendszerfájl-korrupció zavarja a WU-összetevőt, és a frissítést meghiúsítja. 800F0A13 hibakód.
Abban az esetben, ha egy ilyen forgatókönyv az Ön helyzetére vonatkozik, a probléma megoldásának leghatékonyabb módja egy pár segédprogram futtatása, amelyek képesek megoldani mind a logikai hibákat, mind a rendszerfájlok sérülését. És még harmadik féltől származó lakosztályokra sem kell támaszkodnia, mivel a Windows két beépített segédprogrammal rendelkezik, amelyek képesek erre: SFC (Rendszerfájl sérülés) és DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Ne feledje, hogy az SFC helyileg gyorsítótárazott példányra támaszkodva helyettesíti a sérült elemeket, míg a DISM a WU egyik alkomponensét felhasználva tölti le a másolatokat a sérült fájlok cseréjéhez. A DISM hatékonyabb a rendszerkorrupcióval, míg az SFC logikai hibákkal jobb, ezért javasoljuk, hogy mindkettőt futtassa gyors egymásutánban.
Itt van egy gyors útmutató az SFC és a DISM futtatásáról is 800F0A13 hiba:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” az újonnan megjelenő szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelkedett CMD parancsot. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
Parancssor futtatása
- Miután sikerült megnyitni egy megemelt CMD ablakot, írja be a következő parancsot, és minden sor után nyomja meg az Enter billentyűt a DISM vizsgálat elindításához:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Jegyzet: Ne feledje, hogy a DISM-nek megbízható internetkapcsolatra van szüksége a sérült példányok egészséges példányokkal történő helyettesítésére. Az első parancs az inkonzisztenciákat helyettesíti, míg a második a javítási folyamatot indítja el.
- A DISM-vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet, majd folytassa az alábbi lépésekkel. Akkor is folytassa a következő utasításokat, ha nem jelentettek fájljavítást.
- Miután a következő indítási sorrend befejeződött, kövesse újra az 1. lépést egy újabb megemelkedett CMD-parancssor megnyitásához. De ezúttal írja be helyette a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép SFC vizsgálat kezdeményezéséhez:
sfc / scannow
Jegyzet: Semmi esetre sem szabad megszakítania ezt a folyamatot az első vizsgálat megkezdése után. Ezzel a rendszer más logikai hibáknak lesz kitéve, amelyek a jövőben más hibákat okozhatnak.
- Amint ez elkészült, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a 800F0A13 hiba a következő rendszerindításkor oldódik meg.
Ha ugyanaz a hibakód továbbra is előfordul, miközben megpróbálja telepíteni a függőben lévő Windows frissítést, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Harmadik fél általi interferencia letiltása (ha alkalmazható)
Több különböző felhasználói jelentés szerint ez a bizonyos probléma túlzottan védő AV csomag miatt is felmerülhet, amely megakadályozza, hogy a WU komponens kommunikáljon a Microsoft szerverével a frissítés letöltéséhez.
Számos harmadik féltől származó lakosztályt kijelentkeztek a probléma okozása miatt, de az Avast a leggyakoribb tettes. A McAfee Sophos és a Comodo szintén biztonsági csomagként jelentettek, amelyek okozhatják ezt a problémát.
Ha olyan biztonsági szkennert használ, amelyről feltételezhető, hogy felelős a 800F0A13 hibát, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a valós idejű védelem letiltásával vagy az interferenciáért felelős harmadik fél biztonsági csomagjának eltávolításával.
Először a valós idejű védelem letiltásával kell kezdenie, és ellenőriznie kell, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Természetesen ez az eljárás a használt biztonsági klienstől függően eltérő lesz. De a harmadik féltől származó AV csomagok túlnyomó többségével ezt közvetlenül a tálca ikonjáról teheti meg. Egyszerűen kattintson a jobb gombbal a biztonsági csomag ikonjára, és keressen egy lehetőséget, amely letiltja a valós idejű védelmet.
Az Avast valós idejű védelmi funkciójának letiltása
Miután sikerült kikapcsolnia a valós idejű védelmet, próbálja meg újra frissíteni, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is a 800F0A13 hibát tapasztalja, akkor távolítsa el az AV-t teljesen, és távolítsa el azokat a maradék fájlokat, amelyek továbbra is érvényben tartják ugyanazokat a biztonsági szabályokat. Ha úgy dönt, hogy ezt megteszi, kövesse a cikkben ismertetett lépéseket ( itt ). Megmutatja, hogyan lehet eltávolítani a biztonsági programot anélkül, hogy otthagyna maradék fájlokat, amelyek továbbra is kiváltják ugyanazt a problémát.
Ha ez a módszer nem alkalmazható, vagy ha már megerősítette, hogy a külső AV csomag nem okozza a problémát, lépjen az alábbi utolsó módszerre.
4. módszer: Indítási javítás végrehajtása
Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor valószínűleg olyan típusú korrupcióval küzd, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani. Az ilyen esetekben a lehető legjobb javítás, amelyet alkalmazhat, és amely nem okoz adatvesztést, az a Startup javítás végrehajtása.
Ez az eljárás megjavít minden olyan fájlt, amely kritikus a Windows indítási folyamata szempontjából, beleértve az indítási adatokat, a Kernel folyamatokat és a natív háttérfolyamatokat. De ne feledje, hogy az indítás javításának végrehajtásához vagy a Windows telepítési adathordozóra, vagy a rendszer-helyreállító lemezre lesz szüksége.
Ha ezek egyikével sem rendelkezik, akkor is elvégezheti az eljárást egy indításjavító adathordozó létrehozásával. Ha elhatározta, hogy elkezdi követni ezt az eljárást, kövesse a részletes utasításokat ( itt ).
6 perc olvasás
