Néhány Spotify-felhasználó látja a hibakód 30 ′ valahányszor a számlájukról tűnődve streamelnek. Ez a probléma mind a Windows, mind a macOS esetében mindkettővel együtt jelentkezik Alapvető és Prémium fiókok.
Spotify hibakód 30
Mint kiderült, számos különböző ok okozhatja ezt a hibakódot a Windows és a MacOS rendszeren. Az alábbiakban bemutatjuk a megerősített tettesek rövid listáját, amelyek kiválthatják ezt a hibát:
- A natív Spotify proxy aktív - Az egyik leggyakoribb ok, amely ezt a hibát előidézi, egy olyan eset, amikor a Spotify alkalmazáson belül engedélyezett a natív Proxy funkció. A probléma megoldásához ebben az esetben csak a Speciális beállítások menüben kell letiltania ezt a funkciót.
- A harmadik fél VPN vagy Proxy aktív - Sok érintett felhasználó szerint ez a probléma a jelentések szerint akkor fordul elő, amikor VPN vagy Proxy szerver van érvényben rendszerszinten. Ebben az esetben képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa ezt a problémát a vagy a Proxy kiszolgáló letiltásával vagy eltávolításával VPN hálózat .
- Helytelen Hosts fájl információk - Mint kiderült, számíthat arra is, hogy látja ezt a hibát, ha a számítógép gazdagépfájlja tartalmaz Spotify-val kapcsolatos proxy információkat, amelyek összezavarják az alkalmazást. A probléma megoldásához manuálisan kell szerkesztenie a fájlt (szövegszerkesztő segítségével), és el kell távolítania a Spotify esetleges említéseit.
- A fiók országa eltérő - Ne feledje, hogy a Spotify megtagadhatja a kapcsolatot, ha a streaming platformhoz nem a fiókjában beállított országtól érkezik. Ebben az esetben a problémát úgy kell rendezni, hogy a számla országát a helyesre módosítja.
- Tűzfal blokkolja a Spotify kapcsolatot - Ha túl védő tűzfalat használ, akkor nagy valószínűséggel ez okozza ezt a hibakódot a Spotify-ban. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Spotify kivételszabályának létrehozásával.
1. módszer: Tiltsa le a Proxy Sever alkalmazást a Spotify-ból
Mint kiderült, a Spotify 30 hibakódját kiváltó leggyakoribb eset egy speciális Spotify beállítás, amely arra kényszeríti az alkalmazást, hogy rosszul konfigurált proxy szervert használjon.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a További beállítások menüje Spotify és úgy konfiguráljuk az alkalmazást, hogy soha ne mi, a bennszülöttek Meghatalmazott szerver.
Ezt a javítást sok érintett felhasználó megerősítette, hogy sikeresen találkoztak korábban a 30 hibakóddal.
Itt van egy rövid útmutató a natív proxy szerver letiltásáról a Spotify-ban:
- Nyissa meg a Spotify alkalmazást, és jelentkezzen be fiókjával. Kerülje el a címek streamelését, hogy egyelőre ne kapja meg a 30 hibakódot.
- Miután sikeresen bejelentkezett fiókjába, kattintson a fiók ikonjára (jobb felső sarokban), majd kattintson a gombra Beállítások az újonnan megjelenő helyi menüből.
Belépés a Spotify Beállítások menüjébe
- A Beállítások menüben görgessen lefelé a teljes beállításlistán, majd kattintson a gombra Speciális beállítások megjelenítése hogy megjelenjen a rejtett menü.
A Speciális beállítások menü megjelenítése
- Miután sikerült a haladó menüt láthatóvá tenni, görgessen egészen a Meghatalmazott kategóriát, és változtassa meg a Proxy típusa abból, amire jelenleg áll Nincs proxy .
A Proxy szolgáltatás letiltása a Spotify-ban
- Mentse a módosításokat, majd indítsa újra a Spotify alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha még mindig a 30 hibakóddal találkozik a Spotify-ban, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: Tiltsa le a proxyt vagy a VPN-t
Ha korábban megállapította, hogy a Spotify-ban jelen lévő natív proxy funkció nincs engedélyezve, akkor az is előfordulhat, hogy harmadik fél VPN / Proxy eszközét használja, vagy a Proxy Server vagy VPN hálózatot rendszerszinten állítja be.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és ehhez hasonló megoldást használ a jelenlegi hálózatán, akkor a probléma kijavításának következő kísérletének a proxy szerver vagy a rendszerszintű VPN letiltását kell tennie.
Több érintett felhasználó, aki korábban látta a 30-as hibakódot, megerősítette, hogy az alábbi alábbi útmutatók egyike lehetővé tette számukra, hogy teljes mértékben megkerüljék ennek a hibakódnak a megjelenését.
Az Ön által használt hálózati szűrési módszer típusától függően kövesse az A vagy B alfejezetet:
A. A harmadik fél proxy szerverének letiltása
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: network-proxy ” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Meghatalmazott fül a Beállítások menü
Futtassa a párbeszédpanelt: ms-settings: network-proxy
- Miután belépett a Proxy fülre, lépjen a jobb oldali szakaszra, majd görgessen lefelé a Kézi proxy beállítása szakasz. Amikor odaért, tiltsa le a kapcsolót Használjon kézi proxyt beállít. Ez gyakorlatilag letiltja a proxy szervert.
A proxykiszolgáló használatának letiltása
- Miután a Meghatalmazott kiszolgáló le van tiltva, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.
B. A harmadik féltől származó VPN eszköz letiltása
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen végig a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a VPN-eszközt, amelyről azt gyanítja, hogy ütközik a Spotify-val.
- Amikor megtalálja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
VPN eszköz eltávolítása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indításkor.
Ha továbbra is ugyanazt a 30 hibakódot látja a Spotify-ban, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: A gazdagép szerkesztése
Ha korábban bármilyen változtatást hajtott végre a natív nyelven gazdagépfájl számítógépe vagy szokatlanul törölte korábbi Spotify telepítését, ez a fájl tartalmazhat hivatkozásokat, amelyek az új Spotify telepítést proxy cím használatára kényszerítik.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a probléma szerkesztésével javíthatja gazdagép fájl számítógépének NEM tartalmazza a Spotify-hoz társított bejegyzéseket. Ezt a javítást sok érintett felhasználó megerősítette sikeresnek, akik korábban találkoztak a 30. hibakód.
Ha megpróbálja kipróbálni ezt a javítást, kövesse az alábbi utasításokat:
- Zárja be a Spotify alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a háttérben nem fut-e társított folyamat.
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a szövegmezőbe „Notepad.exe” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a Jegyzettömb emelt parancssorát.
Mentés másként ... a Jegyzettömbben
Jegyzet: Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Ha már bent vagy Jegyzettömb (admin hozzáféréssel nyitva), kattintson a gombra File a felső szalagsávból, majd kattintson a gombra Nyisd ki…
Nyisson meg egy fájlt a Jegyzettömbben
- A Megnyitás ablak segítségével navigáljon a következő helyre:
C: Windows System32 meghajtók stb
- Amikor a megfelelő helyre érkezik, állítsa a jobb alsó sarokban található legördülő menüt a értékre Minden fájl . Ezután, ha a fájlok láthatóvá válnak, válassza ki a otthont ad fájlt, és kattintson a gombra Nyisd ki hogy feltöltsem a Jegyzettömb belsejébe.
A gazdagép megnyitása a Jegyzettömbben
- Miután a gazdagépfájl sikeresen betöltődött a Jegyzettömbbe, nézze meg és nézze meg, hogy észreveheti-e ehhez hasonló bejegyzést:
0.0.0.0weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0Jegyzet: A pontos cím eltérhet, de tartalmaznia kell a Spotify nevet közvetlenül a .com előtt.
- Ha sikerül felfedeznie egy Spotify-címet tartalmazó bejegyzést, egyszerűen törölje azt a listáról.
A Spotify bejegyzés törlése a gazdagép fájlból
Jegyzet: Ha több sort talál a Spotify-hoz, törölje mindegyiket.
- Miután elvégezte ezt a módosítást, lépjen a következőre: File és kattintson Megment hogy a módosítás végleges legyen.
- Indítsa el még egyszer a Spotify programot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
4. módszer: A számla országának módosítása
Mint kiderült, számíthat arra, hogy látni fogja ezt a hibakódot, ha a Spotify-fiókja egy másik országhoz van konfigurálva, mint amelyhez valóban hozzáfér a streaming szolgáltatáshoz.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor kétféle előrelépés lehetséges:
- tudsz használjon VPN klienst hogy úgy tűnjön, mintha a regisztrált országból érné el a Spotify-t.
- Webhelyről elérheti Spotify-fiókját, és módosíthatja azt az országot, amelyre a streaming szolgáltatás számít.
Ha a legegyszerűbb megközelítést szeretné elérni, kövesse az alábbi utasításokat, hogy bejelentkezzen a Spotify-fiókjába a webböngészőjéből, és módosítsa a várható országot:
- Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, és nyissa meg a Spotify weboldal .
- Ha bent van, kattintson a művelet gombra (jobb felső sarokban), majd kattintson a gombra Belépés .
Bejelentkezés a Spotify-fiókkal az internetes verzióban
- A következő menüben adja meg felhasználónevét és jelszavát a bejelentkezés befejezéséhez.
- Miután sikeresen bejelentkezett, kattintson a fiók ikonjára a képernyő jobb felső részén.
Hozzáférés a Spotify fiókbeállításaihoz
- Ha már bent van a Fiók Áttekintés képernyőn kattintson a gombra Profil szerkesztése gomb.
A Profil menü elérése a Spotify-ban
- Benne Profil menüben módosítsa a Ország arra az oldalra, amelyről aktívan hozzáfér a szolgáltatáshoz, majd kattintson a gombra Profil mentése a változások mentéséhez.
Változtassa az országot a legutóbbi országra, és mentse a Változtatások elemet
- Miután elvégezte ezt a módosítást, zárja be a böngészőt, és az asztali alkalmazásból jelentkezzen be Spotify-fiókjába.
- Ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 30. hibakódot okozta, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
5. módszer: A Spotify kivétele a tűzfalból
Ha korábban már létrehozott egyedi szabályokat a tűzfala számára, akkor valószínű, hogy a helyi Spotify-telepítés nem lesz képes kommunikálni a szerverrel.
Több érintett felhasználó, aki korábban ugyanazzal a problémával foglalkozott, megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát egy kivételszabály létrehozásával a Spotify számára annak biztosítására, hogy a tűzfal ne zárja le.
Jegyzet: Ha harmadik féltől származó tűzfalat használ, akkor az interneten meg kell keresnie ennek konkrét lépéseit, attól függően, hogy melyik segédprogramot használja.
Abban az esetben, ha natív Windows tűzfalat használ, kövesse az alábbi utasításokat, hogy megakadályozza a Spotify beavatkozását:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: ellenőrzés tűzfal.cpl ’ a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Windows tűzfal ablakot.
Hozzáférés a Windows Defender tűzfalhoz
jegyzet : ez a parancs univerzális, és Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken fog működni.
- Miután belépett a Windows Defender beállítási menüjébe, kattintson a bal oldali menüre a kattintáshoz Engedélyezzen egy alkalmazást vagy szolgáltatást a Windows Defender tűzfalon keresztül.
Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defenderen keresztül
- Miután belépett a következő menübe, kattintson a gombra Beállítások megváltoztatása gombra, majd kattintson a gombra Tallózás és navigáljon arra a helyre, ahová telepítette a Spotify alkalmazást, és adja hozzá a listához.
Engedélyezzen egy másik alkalmazást
Jegyzet: Ha a Spotify már hozzá van adva ehhez a listához, lépjen közvetlenül az alábbi következő lépésre.
- Ezután ellenőrizze, hogy mind a Magán és Nyilvános a Spotify-hoz társított négyzet be van jelölve.
- Végül mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet. Miután a következő indítás befejeződött, ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 30 hibakódot okozta, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő javításra.
6. módszer: Az UWP Spotify alkalmazás használata (Windows 10)
Ha a fenti esetleges javítások egyike sem működött az Ön esetében, akkor az egyik lehetséges javítás, amely sok érintett felhasználónál működött, az a UWP (univerzális Windows platform) változata Spotify.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy számukra ez a probléma leállt, miután az asztali verzióról áttértek a Spotify UWP verziójára.
Ha megfelel a követelményeknek, és ki szeretné próbálni ezt a módszert, kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Telepített programok oldal megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Spotify telepítését. Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből.
Távolítsa el a Spotify alkalmazást a Vezérlőpultról
- Az eltávolítás képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és várja meg a következő indítás befejezését.
- Miután a számítógép újraindult, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R hogy megnyissak egy másikat Fuss doboz. írja be ezt a típust ms-windows-store: // home ’És nyomja meg Belép a Microsoft Store alkalmazás megnyitásához.
- A Microsoft Store menüben a kereséshez használja a képernyő jobb felső részében található keresési funkciót ’Spotify’. Ezután az eredmények listájából kattintson az o Spotify elemre, majd kattintson a gombra Kap gombra kattintva kezdeményezheti az UWP alkalmazás letöltését.
- Jelentkezzen be fiókjával a Spotify ezen UWP verziójában, és nézze meg, hogy ugyanaz a probléma továbbra is fennáll-e.
