A Netflix „VC2-W800A138F letöltési hiba” kijavítása

Néhány Netflix-felhasználó találkozik a Letöltési hiba - Hiba történt a letöltéssel ( VC2-W800A138F ), amikor Netflix-tartalmat próbál helyileg letölteni offline használatra. Ez a probléma főleg a Windows 10 és a Surface táblagépeken jelentkezik.

Netflix letöltési hiba VC2-W800A138F

Miután megvizsgálta ezt a problémát, kiderül, hogy számos különböző ok járulhat hozzá ennek a hibakódnak a megjelenéséhez. Íme egy lista a lehetséges bűnösökről, akik felelősek lehetnek a VC2-W800A138F hibakód:

Profilhiba - A Netflix támogatása szerint ez a hibakód meglehetősen gyakori profilhiba miatt következik be, amely mind a Windows, mind a felszíni eszközökön előfordul. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor kijavíthatja a problémát úgy, hogy kikapcsolja az aktív profilt, mielőtt visszacsatlakozna, és újra kezdeményezné a letöltést.
Netflix fiók hiba - Mint kiderült, van egy folyamatban lévő probléma, amely elsősorban a Netflix alkalmazás UWP verzióját érinti. Számíthat arra, hogy látni fogja a hibaüzenetet, mivel az alkalmazás úgy véli, hogy a felhasználó még mindig be van jelentkezve, miközben valójában nem. Az inkonzisztencia kijavításához képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy újra aláírja a fiókját.
VPN vagy Proxy ütközés - Ha rendszerszintű VPN vagy Proxy szervert használ, akkor valószínű, hogy a Netflix alkalmazás konfliktus miatt felmondja a kapcsolatot a letöltő szerverrel. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a proxykiszolgáló letiltásával vagy a VPN hálózat .
Sérült a Netflix UWP alkalmazás - A Netflix alkalmazás korrupciója is felelős lehet ennek a hibakódnak a megjelenéséért. Ezt a problémát úgy lehet megoldani, hogy hatékonyan alaphelyzetbe állítja a Netflix alkalmazást a Speciális menüből, mielőtt újból aláírna a fiókjával.

1. módszer: Az aktív profil váltása

Ez a bizonyos hibakód olyan információkra mutat, amelyek valamilyen sérült információra mutatnak, amelyet a Surface tablet Windows 10 számítógépe tárol, és amelyet frissíteni kell.

Néhány érintett felhasználónak sikerült az aktív profil váltása, mielőtt újra megpróbálná a letöltést. Ez a művelet ugyanaz, függetlenül attól, hogy milyen eszközzel találkozik VC2-W800A138F hiba.

Ennek a módszernek az érvényesítéséhez kövesse az alábbi utasításokat az aktív Netflix-profil váltására annak érdekében, hogy megkerülje a Letöltési hiba :

Nyissa meg a problémát okozó Netflix alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókkal van-e bejelentkezve.
Ezután kattintson a gombra menü ikonra (művelet gomb) a képernyő bal felső sarkában.
Hozzáférés a Netflix művelet gombjához
Az újonnan megjelenő helyi menüben kattintson a profil tetején található profil ikonjára.
Hozzáférés a Netflix Profil ikonjához
Ha már bent van a Profilok képernyőn kattintson egy másik profilra az éppen aktív profil váltásához.
Másik profil kiválasztása
a számítógép visszaállítása beragadt
Jegyzet: Ha nincs másik profilja, kattintson a gombra Profil hozzáadása hogy újat hozzon létre.
Miután megváltoztatta jelenlegi profilját, várja meg, amíg az új teljesen be van töltve, majd haladjon a Profilok váltása képernyőt, és válassza ki újra az eredeti profilt.
Próbálja meg újra letölteni a kívánt tévéműsort, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha mégis ugyanazt látja VC2-W800A138F hibakódot, amikor tartalmat offline használatra próbál letölteni, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: Jelentkezzen ki a Netflixből

Ha az első módszer nem működött az Ön esetében, még egy dolgot kipróbálhat, ha újra bejelentkezik Netflix-fiókjába. Ez a művelet törli vagy frissíti a fiókjához társított ideiglenes adatokat.

Ezt a javítást sok érintett felhasználó megerősítette, hogy hatékony volt, akik korábban nem tudták a Netflix tartalmát lokálisan letölteni.

Attól a platformtól függően, ahol ezt a hibát tapasztalja, az utasítások kissé eltérhetnek. De a Netflix alkalmazásverziók túlnyomó többségében ezt megteheti a Netflix fiók menüjének elérésével és a Kijelentkezés a Netflix-fiókból (vagy kijelentkezés) választási lehetőség.

teljesen fekete képernyő

Kijelentkezés a Netflix UWP verziójából

Miután sikeresen kijelentkezett, zárja be az alkalmazást, mielőtt újra megnyitja és újból bejelentkezik a fiók hitelesítő adataival.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

3. módszer: A VPN vagy a proxykiszolgáló letiltása (csak Windows 10 esetén)

Ha a Windows 10 rendszeren találkozik ezzel a problémával, az is előfordulhat, hogy ezt a hibakódot egy rendszerszintű VPN vagy egy proxy szerver közötti ütközés miatt látja. Mint kiderült, a Netflix-nek szokása elutasítani a névtelenségi alkalmazáson keresztül csatornázott kapcsolatokat.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a VPN vagy a proxy szerver letiltásával vagy eltávolításával. Ezt a módszert hatékonynak bizonyította sok érintett felhasználó, aki találkozott a VC2-W800A138F hiba a Windows 10 számítógépükön.

Ha a VPN kliens vagy proxy szerver, kövesse az alábbi utasításokat azok eltávolításához vagy letiltásához, hogy elkerülje a Netflix alkalmazással való ütközést:

A. A proxykiszolgáló letiltása

Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be 'Inetcpl.cpl' a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Internet tulajdonságai fülre.
Az Internet tulajdonságai képernyő megnyitása
Benne Tulajdonságok lapon nyissa meg a Kapcsolatok fülre (a felső menüben), majd kattintson a gombra LAN beállítások (alatt Helyi hálózat LAN beállításai ).
Nyissa meg a LAN-beállításokat az Internetbeállítások menüben
Benne Beállítások menüje Helyi hálózat (LAN), kattintson a Proxy szerver majd törölje a jelölést a Használjon proxykiszolgálót a LAN-hoz.

A proxykiszolgáló letiltása
Miután letiltotta a Meghatalmazott szerveren, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

B. A VPN kliens eltávolítása

nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Telepített programok oldal megnyitásához
a bing safesearch nem kapcsol ki
Benne Programok és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített programok listáján, és keresse meg a rendszerszintű VPN-t, amely úgy gondolja, hogy ütközik a Netflix-szel.
Miután sikerült megtalálni a VPN-klienst, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
Az összes VirtualBox adapter letiltása
Miután belépett az eltávolító képernyőn, kövesse az utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indítás befejezése után használhatja-e a Netflix letöltési funkcióját.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.

4. módszer: A Netflix UWP alkalmazás visszaállítása

Ha Windows 10 rendszeren találkozik ezzel a problémával, az is lehetséges, hogy a VC2-W800A138F hibát valamilyen sérült ideiglenes fájl okozza, amely a Netflix UWP telepítéséhez tartozik.

A hasonló problémát átélt más felhasználóknak sikerült megoldaniuk a problémát az alkalmazás alaphelyzetbe állításával a Haladó beállítások a Netflix alkalmazáshoz társított menü.

Ez a művelet végül kijavítja a Netflix alkalmazás telepítési mappáját érintő korrupcióval kapcsolatos problémák többségét.

Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, kövesse az alábbi utasításokat a Netflix alkalmazás visszaállításához a Alkalmazások és szolgáltatások:

nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-settings: appsfeatures” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások menü Beállítások kb.
Ha már bent van a Alkalmazások és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Netflix kb.
Amikor megtalálja a helyes listát, folytassa és kattintson a gombra Haladó beállítások menü (ezt a hiperhivatkozást közvetlenül az alkalmazás neve alatt találja meg).
Ha végre bent vagy a Haladó beállítások menüben görgessen le egészen a Visszaállítás fülre, majd kattintson a gombra Visszaállítás hogy megerősítse a műveletet.
Jegyzet: Ez a művelet lényegében visszaállítja a Netflix alkalmazás vissza a gyári állapotába, ahol minden bejelentkezési információ, helyben letöltött műsor és a Netflix alkalmazáshoz társított minden egyes gyorsítótárazott adat megjelenik.
Miután a művelet befejeződött, jelentkezzen be még egyszer a Netflix-fiókjával, és próbáljon letölteni egy műsort offline használatra, hogy lássa, a probléma megoldódott-e.