Az e-mailek fontosak a mindennapi életünkben. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy az iOS Mail alkalmazásban e-maileket kapott a Nincs küldő és a Tárgy nélkül. Ez a probléma egy ideje barangol, és sok iOS-felhasználót érint, így ha szembesülsz vele, akkor biztosan nem vagy egyedül. Úgy tűnik, hogy ez a probléma az iOS 13 rendszeren jellemző. Ennek oka, hogy a felhasználók többsége azután kapta ezeket az üzeneteket, hogy frissítette iOS vagy iPadOS rendszerét 13-as verzióra.
Nincs küldő Nincs téma
Mint kiderült, az e-mail megnyitása után nincs tartalom az e-mailben, és a törzs csak annyit mond: „Ennek az üzenetnek nincs tartalma”. Ezenkívül az e-maileket állítólag egyes esetekben nem lehet eltávolítani, ami valóban bosszantó lehet. Most az említett probléma pontos oka nem igazán ismert, de úgy tűnik, hogy azt az iOS 13 hibája okozza. Ezért először próbálja meg frissíteni eszközét, hogy meggyőződjön róla, megoldja-e a problémát. Ha az eszköz frissítése nem áll be az Ön számára, ne izguljon, mivel felsorolunk különféle módszereket, amelyeket megvalósíthat a probléma megoldása érdekében. Tehát minden további nélkül kezdjük el.
1. módszer: Távolítsa el és adja hozzá az e-mail fiókot
Az első dolog, amit meg kell tennie, amikor szembesül az említett problémával, az a email fiók az eszköz beállításaiból. Amikor bejelentkezik egy fiókba, legyen az Mail, iCloud vagy bármi más, azokat az eszközön tárolja, így nem kell minden alkalommal bejelentkeznie, amikor megnyitja az alkalmazást. Ezért manuálisan el kell távolítania a fiókot a Jelszavak és fiókok kategóriából. Miután eltávolította e-mail fiókját, az eszköz újraindítása után újra hozzáadhatja azt. Erről több olyan felhasználó számolt be, akiket ugyanaz a probléma érintett. Ezt követően kövesse az alábbi utasításokat:
- Először is nyissa meg az eszközt iPhone vagy iPad készülékén Beállítások .
- Ezután a Beállítások képernyőn érintse meg a ikont Jelszavak és fiókok választási lehetőség.
iPhone jelszavak és fiókok
- Ezt követően a Jelszavak és fiókok képernyőn keresse meg e-mail fiókját, majd érintse meg azt.
- Innen érintse meg a ikont Fiók törlése opció alján.
E-mail fiók törlése
- Amikor a rendszer kéri, erősítse meg a műveletet. Miután ezt megtette, indítsa újra készülékét.
- Miután a készülék újra elindult, térjen vissza a Jelszavak és fiókok részt, és érintse meg a ikont Fiók hozzáadása lehetőség a fiók újbóli hozzáadásához.
- Alternatív megoldásként csak megnyithatja a Posta alkalmazás, és a rendszer kéri, hogy automatikusan adjon hozzá egy fiókot.
- Miután újra hozzáadta a fiókját, hagyja betöltődni az e-maileket, hogy ellenőrizze a probléma fennáll-e.
2. módszer: Jelentkezzen ki és jelentkezzen be az iCloud-fiókba
Mint kiderült, az említett hibaüzenet megszabadulásának másik módja az, ha kijelentkezik az iCloud-fiókjából, majd visszalép. Amikor kijelentkezik, nem tudja használni az Apple különféle funkcióit, de ez rendben van, mivel újraindítás után vissza fogunk jelentkezni. A kijelentkezéshez kövesse az alábbi utasításokat:
- Először is, a szokásos módon, menjen iPhone vagy iPad készülékére Beállítások .
- A Beállítások képernyőn érintse meg a nevét. Ez elviszi a Apple azonosító képernyő.
- A kijelentkezéshez koppintson a ikonra Kijelentkezés opció alján.
Kijelentkezés az Apple ID-ből
- A rendszer kéri az Apple ID jelszavát. Miután megadta a jelszót, érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget.
- Ezt követően, ha arra kérik Önt, hogy válasszon ki bármilyen adatot, amelyet meg kell őriznie, ne jelöljön ki semmit.
- Végül érintse meg a elemet Kijelentkezés újra, amíg ki nem jelentkezik.
- Miután kijelentkezett az iCloudról, folytassa újra és indítsa újra készülékét.
- Miután az eszköz elindult, térjen vissza az eszközhöz Beállítások és adja hozzá újra az iCloud-fiókját. Ezt megtehetjük a Jelentkezzen be iPhone készülékére opciót a tetején.
iPhone beállítások
- Miután bejelentkezett, nyissa meg a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. módszer: A Mail újratelepítése
Végül, ha a fenti megoldások egyike sem vált be az Ön számára, akkor megteheti, hogy eltávolítja a Mail alkalmazás készülékéről, majd telepítse újra. Ez eltávolítja az alkalmazás gyorsítótárát és más tartalmakat, és újból telepítheti a Mail alkalmazást. A Mail alkalmazás újratelepítéséhez tegye a következőket:
- Először is tartsa lenyomva a Mail alkalmazást, amíg az ikonok nem kezdenek rángatózni.
- Ezután érintse meg a gombot x ikonra az ikon tetején, majd válassza a lehetőséget Töröl az előugró párbeszédpanelen. Bizonyos eszközökön a Átrendezés Alkalmazások opciót, ha lenyomva tartja az ikont. Érintse meg ezt.
Rendezze át az alkalmazásokat
- Ezt követően érintse meg a gombot x ikon a bal felső sarokban az alkalmazás törléséhez.
- Az alkalmazást is törölheti, ha a Beállítások> Általános> iPhone tárhely .
- Innen keresse meg az alkalmazást, majd érintse meg azt. Végül érintse meg a gombot Alkalmazás törlése gombot az alkalmazás eltávolításához az eszközről.
- Miután törölte az alkalmazást eszközéről, nyissa meg Alkalmazásbolt és keresse meg a Mail-t.
Mail App Store
- Telepítse újra az alkalmazást, majd jelentkezzen be.
- Miután betöltődtek az e-mailek, ellenőrizze, hogy fennmaradnak-e.
