Mivel a Microsoft Teams egy újabb fejlesztés, a hibákról és a hibajelentésekről hébe-hóba érkeznek. Az egyik gyakran jelzett probléma az, hogy nem lehet megosztani az asztali képernyőt a Microsoft Teams-ben. Ebben az esetben az értekezlethez kapcsolódó közönség csak egy fekete képernyőt láthat az asztal helyett, amelyet az egyén meg kíván osztani. Az emberek csak akkor osztják meg az asztali képernyőket, ha több fül között kell váltaniuk, miközben bemutatják a közönségnek. Ha az asztali megosztási opció nem működik, akkor folyamatosan változtatniuk kell a megosztott alkalmazás képernyőn, hogy megfelelően bemutathassák őket a közönség számára. Ez bosszantóbbá teszi ezt a kérdést, mint amilyennek már hangzik.
Az MS csapatok képernyőmegosztási problémája
Mi okozhatja az asztali képernyő megosztását a Microsoft Teams szolgáltatásban?
Az ügyfél bemenetének hálózati támogatással történő ellenőrzése nyomán arra a következtetésre jutottunk, hogy ez a probléma a következő okok miatt merül fel:
- Böngésző: Ha az MS Teams alkalmazást a Google Chrome, a Firefox vagy a Microsoft Edge legújabb verzióin kívüli böngészőben használja, akkor valószínűleg ezt a hibát kapja. Ez a három böngésző csinos gyorsítótárral és sávszélességgel rendelkezik, mint a többi, ezért az MS Teams képernyőmegosztó funkciói ezeken tökéletesen működnek.
- Találkozó házirendje: Előfordul, hogy az MS Teams találkozó házirendje tiltja, hogy a felhasználó megossza képernyőjét az értekezlethez kapcsolódó másokkal. Ez többnyire akkor történik, amikor a felhasználó egy vagy több egyéni globális csoporttalálkozási házirendet állít be.
- Elavult tagállami csapatok: Ha az MS Teams régi verzióját futtatja, akkor valószínűleg ezt a hibát kapja. Az MS Teams futásidejű javításainak a legújabbaknak kell lenniük annak érdekében, hogy támogassák azt a médiumot, amelyen meg akarják osztani a képernyőt, azaz a webböngészőt, az asztali klienst stb.
- Sérült gyorsítótár: Ha egy ideig nem telepítette a Windows friss példányát, akkor valószínűleg a rendszer gyorsítótárában sok a szemét. A sérült gyorsítótár sok helyet foglalhat el a gyorsítótárban, ami miatt a megosztási képernyő egyszerűen nem lehetséges.
- Rossz internetkapcsolat: Az MS Teams nem tud nagy sávszélességű képernyőadatokat továbbítani az értekezlethez csatlakozott személyek számára, ha sávos internetkapcsolata van.
- Tűzfal: Lehet, hogy a Windows tűzfal blokkolja az MS Teams-t az adatok interneten történő megosztása érdekében. Ebben az esetben a felhasználók nem oszthatják meg képernyőjüket, és nem küldhetnek fájlokat az értekezlethez csatlakozó többiekkel.
- RAM kapacitás: Bár ez a lehető legkevesebb helyzet, mivel manapság az emberek nagy RAM-kapacitású számítógépeket használnak, de ha az egyén 4 GB-nál kisebb RAM-mal fut, akkor ez a legésszerűbb ok. Nyilvánvaló, hogy a képernyők megosztása az MS Teams-en szép mennyiségű processzor teljesítményt és RAM-kapacitást igényel.
- Vegyes: Mivel az MS Teams egy újabb fejlemény, így a hibákkal való szembenézés egy megszokott szokás. Ennek következtében önkényes okok állhatnak a szóban forgó probléma oka mögött, azaz harmadik féltől származó szoftverek, elavult Windows frissítések stb.
A fenti okok mindegyike alapos online kutatás eredménye. Most térjünk át a megoldásokra.
1. megoldás: Törölje az MS csapatok gyorsítótárát
Minél több információt tárol a gyorsítótár, annál lassabban megy a számítógép. Amint arról már az okokban is szó esett, a sérült gyorsítótár sok helyet foglalhat el a gyorsítótár memóriájában, ami miatt nem sok hely marad a képernyőmegosztó adatok feldolgozására. A gyorsítótár adatainak törlése segít a hibaelhárításban, lerövidíti a weboldalak betöltési idejét, és növeli a számítógép teljesítményét. A jelentések szerint ez sok online felhasználó számára működő megoldás. Kövesse az alábbi lépéseket az MS Teams gyorsítótárának eltávolításához:
- Kattintson a jobb gombbal a Tálca és válassza ki Feladatkezelő .
A Feladatkezelő megnyitása
- Kattintson a jobb gombbal a gombra Microsoft Teams és válassza ki Utolsó feladat . Ez megszünteti az MS Teams-szal kapcsolatos összes folyamatban lévő háttérfolyamatot.
A Microsoft Teams folyamatainak bezárása
- Kattintson a gombra Rajt , keresés Fájlkezelő és nyissa ki.
A File Explorer megnyitása
- Másolja be a címet a keresősávba, majd nyomja meg az gombot Belép .
% appdata% Microsoft team Cache
Navigálás az MS Teams mappához
- nyomja meg Ctrl + A billentyűket együtt a billentyűzeten az összes fájl kijelöléséhez, kattintson a jobb gombbal és válassza a lehetőséget Töröl . Ezzel törli a mappa összes fájlját.
Az összes fájl törlése az MS Teams gyorsítótár mappájából
- Ismétlés a 4-5. lépést az alábbiakban megadott összes mappahelyhez. Ezzel befejeződik az MS Teams Cache törlési eljárása.
% appdata% Microsoft csapatok tmp% appdata% Microsoft csapatok adatbázisok% appdata% Microsoft csapatok GPUCache% appdata% Microsoft csapatok IndexedDB% appdata% Microsoft csapatok Local Storage
- Most indítsa el az MS Teams alkalmazást, és csatlakozzon vagy hozzon létre egy megbeszélést, amelyben meg szeretné osztani a képernyőt a csatlakoztatott közönséggel. A problémáját most meg kell oldani.
2. megoldás: Frissítse a Microsoft Teams alkalmazást
A szoftverfrissítések azért fontosak, mert gyakran tartalmaznak kritikus javításokat a biztonsági résekhez. Javíthatják a szoftver stabilitását és eltávolíthatják az elavult funkciókat. Ezeknek a frissítéseknek a célja a felhasználói élmény javítása. Az elavult tagállami csapatok felvethetik a vizsgált problémát (amint azt az okok már tárgyalták). Sok felhasználó képes volt megoldani ezt a problémát az MS Teams szoftverének frissítésével. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- Kattintson a gombra Rajt , keresés Microsoft Teams és nyissa ki.
A Microsoft Teams megnyitása
- Kattintson a Avatar és válassza ki Frissítések keresése . Ez megnyitja a frissítési parancsot. Kapcsolatba lép a Microsoft szervereivel, hogy ellenőrizze a friss javításfrissítéseket. Ha megtalálta, letölti és telepíti a számítógépére. Ez az eljárás időt vehet igénybe, ezért várja meg, amíg a folyamat sikeresen befejeződik.
Az MS Teams frissítéseinek ellenőrzése
- Most indítsa el az MS Teams alkalmazást, és csatlakozzon vagy hozzon létre egy megbeszélést, amelyben meg szeretné osztani a képernyőt a csatlakoztatott közönséggel. A problémáját most meg kell oldani.
3. megoldás: Konfigurálja az MS csapatok értekezlet-házirendjét
Amikor egy hoszt (admin) létrehoz egy értekezletet, a találkozó követelményeinek megfelelően módosíthatja a beállításokat, hogy ki és hogyan oszthatja meg a képernyőt. Ha valaki egyetlen oldalt oszt meg, mindenki láthatja rendesen, de nem ez az eset, amikor valaki megpróbálja megosztani az asztalt (az érintett probléma). Ilyen esetekben kapcsolatba kell lépnie az értekezlet-gazdával (rendszergazdával), hogy ellenőrizze az MS Teams adminisztrációs központjának beállításait, hogy megengedett-e a teljes asztal megosztása vagy sem. Ha nem, akkor kérje meg a gépet, hogy hozzon létre egy új értekezlet-házirendet, és engedélyezze a teljes asztali képernyő megosztását. Ez sok felhasználónak segített online. Kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyisd ki Microsoft Teams Adminisztrációs központ. Ezzel a bejelentkezési képernyőre jut. A bejelentkezéshez töltse ki felhasználói hitelesítő adatait.
Bejelentkezés az MS csapatokba
- Kattintson a gombra Találkozók > Találkozási irányelvek . Ez megnyitja a Találkozási házirendek oldalt, ahol új házirendet adhat hozzá, vagy szerkeszthet egy előzőt.
Az értekezlet házirendjének beállításainak megnyitása
- Az értekezlet házirendje oldalon válassza a lehetőséget Új irányelv hozzáadása . Ez megnyit egy üzenetet, ahol részleteket kell megadnia az új MS Teams Meeting házirendről.
Új tagcsoportok értekezlet-házirendjének hozzáadása
- Adjon egyedi címet politikájának, írjon be egy rövid leírást és válassza ki Következő . Ezzel a tartalommegosztási beállítások oldalára jut.
Új értekezletre vonatkozó részletek megadása
- Válassza a lehetőséget Teljes képernyő lehetőséget a Képernyőmegosztás módhoz, és állítsa be a többi beállítást a kívánt módon. Ha elkészült, válassza a lehetőséget Befejez hogy véglegesítsék az új találkozási házirendet az MS csapatokkal.
A szükséges opciók kiválasztása
- Most indítsa el az MS Teams alkalmazást, és csatlakozzon vagy hozzon létre egy megbeszélést, amelyben meg szeretné osztani a képernyőt a csatlakoztatott közönséggel. Ezzel végre megoldania kell a problémáját.
