Javítás: Számítógépe vagy mobileszköze nem támogatja a Miracast szolgáltatást

Néhány felhasználó találkozott a „Számítógépe vagy mobileszköze nem támogatja a Miracast szolgáltatást, így vezeték nélkül nem tud projektorozni” hiba történt, amikor a Microsoft vezeték nélküli kijelző adapterén keresztül próbált csatlakozni a Miracast használatával. A legtöbb érintett felhasználó szerint ez a hiba akkor is előfordul, ha megbizonyosodtak arról, hogy megfelelnek-e a Miracast futtatásához szükséges összes követelménynek. A hibával leginkább Windows 10 és Windows 8 rendszereken találkozunk.

„Számítógépe vagy mobileszköze nem támogatja a Miracast szolgáltatást, így vezeték nélkül nem tud projektorozni”

Mi az a Miracast?

A Miracast egy olyan ipari szabvány, amely lehetővé teszi az eszközök számára, hogy HDMI-kábelek nélkül felfedezzék egymást. Használhatja eszközei képernyőjének tartalmának vezeték nélküli tükrözéséhez. Gondolhat a Micracast-ra, mint vezeték nélküli HDMI-kábelre.

De ne feledje, hogy a Miracast kizárólag úgy működik, mint a képernyő tükrözés jegyzőkönyv. Ez azt jelenti, hogy nincs „intelligens” alkatrésze. Tegyük fel, hogy videót akart a telefonjáról a számítógépre továbbítani a Micracast segítségével - a telefon képernyőjét egész idő alatt el kell hagynia.

Mi okozza, hogy a számítógép vagy a mobil eszköz nem támogatja a Miracast hibát?

A Miracast problémája (eltekintve az „okos” komponens hiányától) az, hogy elég megbízhatatlan, és a követelmények, valamint a konfigurációja néhány felhasználó számára meglehetősen zavaró.

Megvizsgáltuk a „Számítógépe vagy mobileszköze nem támogatja a Miracast szolgáltatást” hiba a különféle felhasználói jelentések megnézésével. Összegyűjtött adatok alapján számos olyan forgatókönyv létezik, amely a hibaüzenet megjelenéséhez vezet:

• Az Intel Graphics Hardware le van tiltva - Mivel a Windows 10 csak egy kompatibilis USB-kulcson keresztül vagy az Intel grafikus lapkakészlettel együtt támogatja a Miracast szolgáltatást, meg kell győződnie arról, hogy az Intel Integrated Graphics engedélyezve van-e és frissítve van-e a legújabb verzióval.
• A Wi-Fi ki van kapcsolva - Több felhasználó beszámolt arról, hogy ez a hibaüzenet akkor is előfordulhat, ha elfelejtette engedélyezni a Wi-Fi-összetevőt (amikor az Intel Graphics Chipset-en keresztül csatlakozik).
• Az egyik eszköz nem képes a Miracast-ra - Ne feledje, hogy a Miracast használatára nem alkalmas eszközök vannak. Ez a hibaüzenet valóban azt jelezheti, hogy a rendszer nem áll készen a Miracast használatára. Ezt az elméletet egy diagnosztikai sorozat futtatásával ellenőrizheti.
• A vezeték nélküli adapter 5 GHz-re van kényszerítve - Több felhasználónak sikerült megoldania a problémát a vezeték nélküli adapter beállításainak megváltoztatásával Auto tól től Csak 5GHz vagy 802.11blg .
• A Cisco AnyConnect vagy hasonló szoftver leállítja a Miracast kapcsolatot - Több felhasználó arról számolt be, hogy esetükben a Miracast kapcsolat nem azért jött létre, mert egy integrált VPN-funkcióval rendelkező harmadik féltől származó szoftver a „Split Tunnel” biztonsági kockázatként jelölte meg a Micracast technológiát.

Ha éppen ennek a problémának a megoldásával küzd, ez a cikk az ellenőrzött hibaelhárítási lépések listáját tartalmazza. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók használtak a probléma megoldására.

A lehető legkevesebb időhatékonyság érdekében kezdje az 1. módszerrel, ahol teszteljük, hogy a jelenlegi rendszer képes-e támogatni a Miracast-ot, majd folytassa a következővel, ha a tesztek megállapították, hogy igen.

Jegyzet: Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, ne feledje, hogy a Miracast technológiának fizikai módra van szüksége a jel vezeték nélküli továbbításához (vagy beépített Wi-Fi-képességekkel, vagy Wi-Fi USB-kulccsal).

1. módszer: Ellenőrizze, hogy számítógépe kompatibilis-e a MiraCast programmal

Mielőtt bármilyen más hibaelhárítási módszert felfedezne, fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy készüléke rendelkezik-e a MiraCast-kapcsolat támogatásával.

A Miracast kapcsolatot két fő összetevő táplálja - a hálózat és a grafika. Az alábbi lépésekben néhány tesztet fogunk lefolytatni, amelyekből kiderül, hogy rendszere képes-e támogatni a Miracast kapcsolatot. Kezdjük azzal, hogy megnézzük, kompatibilis-e a hálózati adapter, majd ellenőrizzük, hogy a grafikus illesztőprogramok rendelkeznek-e a Miracast támogatásával. Itt van egy rövid útmutató a teendőkről:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a következőt: hatalomhéj ”És nyomja meg Belép új Powershell ablakot nyitni.

   Futtatás párbeszédpanel: PowerShell

2. Az újonnan megnyílt Powershell ablakba írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt annak ellenőrzéséhez, hogy rendelkezik-e a megfelelő hálózati illesztőprogram-verzióval:

   Get-netadapter | válassza a Név, ndisversion lehetőséget

3. Ha a visszaküldött NdisVersion felül van 6.30 , a számítógép fel van szerelve a Miracast hálózati szempontból történő támogatására. Most bezárhatja a Powershell ablakot.

   Győződjön meg arról, hogy az NdisVersion 6.3 vagy újabb

   Jegyzet: Ha a NdisVersion a 6.3 alatt van, megnyithat egy újat Fuss párbeszédablak ( Windows billentyű + R ) és típusát devmgmt.msc . Ezután próbálja meg frissíteni a vezeték nélküli hálózati adaptert a Hálózati adapterek menüben, és kattintson a jobb gombbal a gombra Illesztőprogram frissítése . Ha ez nem működik, akkor leállíthatja az alábbi eljárásokat, mert készüléke nem kompatibilis a Miracast-szal.

   

   Kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli hálózati illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget

4. Ezután a grafikus illesztőprogramok teszteléséhez nyomja meg a gombot Windows billentyű + R a Run párbeszédpanel újbóli megnyitásához. A futtató mezőbe írja be a következőt: dxdiag ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a DirectX diagnosztikai eszközoldal .

   Futtatás párbeszédpanel: dxdiag

5. Miután megnyitotta a DirectX diagnosztikai eszközoldalt, bontsa ki a Kijelző fülre, és nézze meg a Illesztőprogramok oszlop a Vezető modell . Ha az illesztőprogram modellje nem tartalmazza a WDDM 1.3 vagy újabb verziót, akkor a rendszere nincs felszerelve a Miracast kapcsolat befogadására.

   Példa a Miracast-szal nem kompatibilis PC-re

Miután megbizonyosodott arról, hogy számítógépe készen áll a Miracast-kapcsolat támogatására, áttérhet az alábbi módszerekre, ahol különböző javítási stratégiákat tárunk fel.

2. módszer: Győződjön meg arról, hogy mindkét eszközön engedélyezve van a Wi-Fi

Annak ellenére, hogy ez kézenfekvő dolognak tűnik, sok felhasználónak sikerült megoldania a problémát, miután felfedezte, hogy a Miracast csatlakozási kísérletben részt vevő egyik (vagy mindkét) eszköz Wi-Fi-összetevője ki volt kapcsolva.

Mivel a Wi-Fi Direct szolgáltatást használja, nem feltétlenül szükséges, hogy mindkét eszköz csatlakoztatva legyen ugyanahhoz a hálózathoz, de biztosítania kell, hogy a Wi-Fi minden eszközön engedélyezve legyen.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e egy Windows 10 számítógépen, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be vagy illessze be a következőt: ms-beállítások: hálózat-wifi ”És nyomja meg Belép a Wi-Fi fül megnyitásához Hálózat és internet Beállítások menü.

Belépés a Wi-Fi beállítások menübe a Windows 10 rendszeren

Miután belépett a Wi-Fi fülre, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-hez társított kapcsoló be van-e kapcsolva Tovább .

Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható a jelenlegi helyzetére, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Engedélyezze az Intel Integrated Graphics alkalmazást, és frissítse a legújabb verzióra

Mivel a Miracast kapcsolat létrehozásához támogatott Intel integrált grafikus kártyára van szüksége, a probléma azért merülhet fel, mert az integrált grafikus megoldás le van tiltva a BIOS-beállításokból.

Általában ez a viselkedés alapértelmezés szerint érvényesül, ha dedikált GPU-val ellátott rendszert vásárol. Az Intel dedikált grafikus kártya engedélyezésének lépései az alaplap gyártója szerint eltérőek lesznek, de van néhány közös pont.

A BIOS-beállítások eléréséhez az indítási eljárások kezdetén meg kell nyomnia a BIOS gombot. A legtöbb gépen a BIOS kulcs az egyik F gombok (F2, F4, F8, F10) vagy a Del kulcs (Dell számítógépeken) . Online keresést is végezhet a “ bios kulcs + az alaplap gyártója '.

Miután belépett a BIOS-beállításokba, keressen egy Fejlett (Szakértői beállítások, vagy valami hasonló) menü, és keressen egy nevű vagy hasonló nevű bejegyzést Speciális lapkakészlet-beállítások . Ezután válassza a SouthBridge Configuration lehetőséget, és módosítsa a Elsődleges grafikus adapter nak nek IGP> PCI> PCI-E .

Az integrált grafikus kártya engedélyezése

ASUS BIOS-on engedélyezheti az integrált Intel-kártyát Speciális> Rendszerügynök> Konfiguráció / Grafikus konfiguráció és engedélyezze a IGPU Multi-Monitor beállítás.

Jegyzet: Amint láthatja, minden alaplapnak különböző útjai és bejegyzései vannak, amelyek lehetővé teszik az Integrált grafikus kártya engedélyezését. Muszáj lesz kitalálni az alaplap modelljét vagy keresse az interneten a pontos lépéseket.

Ha engedélyezte az Intel integrált grafikáját a BIOS-ból, és a hiba továbbra is előfordul, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: A vezeték nélküli adapter módosítása Auto-ra

Néhány felhasználó felfedezte, hogy esetükben a „Számítógépe vagy mobileszköze nem támogatja a Miracast szolgáltatást” hiba lépett fel, mert a vezeték nélküli adapterüket 5Ghz vagy 802.11blg sebességre kényszerítették ahelyett, hogy beállították volna Auto .

Nyilvánvalóan ez problémát okozhat abban, hogy a Miracast kiváltja a hibát, amikor a felhasználó két eszközt próbál párosítani. Könnyen orvosolhatja a problémát, ha a Vezeték nélküli mód választást visszaállítja Automatikusra. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És nyomja meg Belép kinyitni Eszközkezelő .
2. Az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek legördülő menüből kattintson a jobb gombbal a Vezeték nélküli hálózati adapter és kattintson a gombra Tulajdonságok .
3. Ban,-ben Tulajdonságok A vezeték nélküli hálózati adapter képernyőjén lépjen a Fejlett lapon válassza a Vezeték nélküli mód kiválasztása tulajdonságot, és állítsa annak értékét Auto .
4. Kattintson a gombra Rendben és várja meg, amíg a hálózati kapcsolat helyreáll.

A vezeték nélküli mód kiválasztásának beállítása Auto

Miután eltalálta a Rendben gombra, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor képes-e használni a Miracast szolgáltatást.

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy nem tette lehetővé a hibaüzenet megoldását, lépjen az alábbi következő módszerre.

5. módszer: Tiltsa le a VPN megoldást (ha van)

Számos felhasználói jelentés alapján úgy tűnik, hogy számos harmadik féltől származó VPN-megoldás (beleértve a Cisco AnyConnect-et is) elutasítja a WiFi Direct szolgáltatást (a Miracast mögöttes technológia). Általában ezek a harmadik felek engedélyezik a WiFi Direct-t „Split Tunnel” biztonsági résként, és a rendszert a funkció letiltására kényszerítik.

Az egyetlen módja annak tesztelésére, hogy az adott helyzetben előfordul-e ez a szcenárió, az a Cisco AnyConnect vagy hasonló szoftver letiltása, a számítógép újraindítása és a Miracast-kapcsolat létrehozásának ellenőrzése.

Ha ez a módszer nem alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának eltávolítása

Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának újratelepítésével. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy miután eltávolította az illesztőprogramot és újraindította gépét, a Miracast már nem mutatta a Számítógépe vagy mobileszköze nem támogatja a Miracast szolgáltatást hiba.

Itt található egy rövid útmutató a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának újratelepítéséről:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És nyomja meg Belép az Eszközkezelő megnyitásához.

   Futtatás párbeszédpanel: devmgmt.msc

2. Az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek menüre, majd kattintson a jobb gombbal a Vezeték nélküli hálózati adapter és kattintson a gombra Eltávolítás Eszköz .

   A vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának eltávolítása

3. Még egyszer megkérjük az illesztőprogram eltávolításának megerősítésére. Kattintás után Eltávolítás, az illesztőprogram eltávolításra kerül, és ha vezeték nélkül csatlakozik, elveszíti az internetkapcsolatot.

   Kattintson az Eltávolítás gombra a Hálózati vezeték nélküli adapter illesztőprogramjának eltávolításához

4. Indítsa újra a gépet. A következő indításkor a Windows automatikusan újratelepíti a hiányzó illesztőprogramot, és Ön visszanyeri az internetkapcsolatot. Ezután megpróbálhatja újrateremteni a Miracast kapcsolatot, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.