- Nyissa meg újra a QuickBooks alkalmazást, és próbáljon meg bejelentkezni a vállalati fájlba. Ha ugyanaz a probléma jelentkezik, folytassa az alábbi megoldásokkal.
2. megoldás: Másolja a QuickBooks fájlt az Asztalra
Ez a megoldás nagyon hasznos annak tesztelésére, hogy a vállalati fájl helye okozza-e ezeket a problémákat. Ha a vállalati fájl elérési útja hosszú vagy túl összetett, az megzavarhatja a szoftvert, és feltétlenül fontolja meg a fájlok tárolási helyének megváltoztatását. Ha a fájlokat az Asztalon tárolja, tesztelni fogja, hogy a hely okozza-e ezeket a problémákat.
- Keresse meg a vállalati fájlt tartalmazó mappát.
- Keresse meg azokat a fájlokat, amelyek megegyeznek a vállalati fájlokkal, de .QBW kiterjesztéssel. Kattintson a jobb gombbal erre a fájlra, és válassza a Másolás lehetőséget.
- Navigáljon az Asztalra, kattintson a jobb gombbal bárhová, és válassza a Beillesztés lehetőséget.
- A QuickBooks megnyitása közben tartsa lenyomva a CTRL billentyűt, hogy automatikusan átirányítsa a Nincs nyitva a vállalat ablakba.
- Válassza a Meglévő vállalat megnyitása vagy visszaállítása lehetőséget, és keresse meg az előző lépésekben az Asztalra másolt fájlt.
- Válassza ki a fájlt, és ellenőrizze, hogy ugyanaz a hiba továbbra is előfordul-e a vállalati fájlnál. Ha a hiba eltűnik, fontolja meg a fájlok egyszerűbb helyekre történő mentését, például egy mappát az Asztalon.
3. megoldás: A QuickBooks Auto Data Recovery használata
Ezt a hasznos funkciót a QuickBooks 2012-ben vezették be, és jelenleg csak a Windows számára készült QuickBooks Pro, Premier és Enterprise Solutions szolgáltatásokban érhető el. Támogathat legfeljebb 1,5 GB méretű fájlokat, és segíthet a vállalati fájlok helyreállításában, amelyeket ez a hiba érinthet. Kövesse az alábbi lépéseket az adatok helyreállításához.
Először is engedélyeznie kell a fájl kiterjesztésének megtekintését a Windows Intézőben, mivel képesnek kell lennie több fájl kiterjesztésének megtekintésére, valamint eltávolítására.
- A File Explorer megnyitásához használja a Windows Key + E billentyűkombinációt. Kattintson a Szervezés lehetőségre, és válassza a Nézet >> Fájlnév kiterjesztést.
- Győződjön meg arról, hogy be van jelölve ez az opció, hogy láthassa a számítógépen lévő fájlok kiterjesztését.
Most, hogy ezt megtette, ideje elkezdeni a probléma megoldását.
- Hozzon létre egy új mappát az Asztalon, és nevezze el QBTest néven. Nyissa meg azt a mappát, ahová a vállalati fájlt mentette. Ellenőrizheti a fájl helyét a Termékinformációk képernyőn és a Nincs vállalat nyitott ablakban.
- Másolja át a vállalati fájl megfelelő .tlg fájlját, és illessze be az Asztal QBTest mappájába. Az .lpg fájlt ugyanúgy kell megnevezni, mint a vállalati fájlt.
- Nyissa meg a QuickBooksAutoDataRecovery mappát. Képesnek kell lennie arra a helyre, ahol a vállalati fájl található.
- Másolja a .QBW.adr fájlt, és illessze be a QBTest mappába. Most egy .QBW.adr és .tlg fájlnak kell lennie a QBTest mappában.
- A QBTest mappában kattintson a jobb gombbal a .QBW.adr fájlra, és válassza az Átnevezés lehetőséget. Törölje a fájl nevének .adr kiterjesztését, amelynek elegendőnek kell lennie.
- Nyissa meg a QuickBooks alkalmazást, és feltétlenül nyissa meg a QBTest mappába mentett vállalati fájlt. Győződjön meg arról, hogy a fájl rendben van, és hogy az adatai ott vannak. A fájl integritásának biztosítása érdekében futtathatja az ellenőrző segédprogramot is.
- Ha ez a vállalati fájl másolata jó, áthelyezheti a sérült vállalati fájlt egy másik helyre, és átviheti a másolatot a QBTest-ről az eredeti helyre.
- Ez a megoldás mind a .QBW, mind a .TLG fájlok ADR verzióját fogja használni. Ennek vissza kell állítania az összes tranzakció utolsó 12 óráját, kivéve.
- Végül áthelyezheti a sérült vállalati fájlt egy új helyre, és kicserélheti azt a másolattal, amely a QBTest mappában található. Ellenőrizze, hogy a fájl most megfelelően működik-e.
4. megoldás: Ellenőrizze a mappák engedélyeit
Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha nincs megfelelő engedélye ahhoz a mappához, ahol a vállalati fájlok találhatók. Ezt könnyű megoldani, ezért először ellenőrizzük, hogy ez az igazi kérdés.
- Kattintson a jobb gombbal a vállalati fájlt tartalmazó mappára, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
- Lépjen a Biztonság fülre, és kattintson a Speciális gombra. Válassza a QBDataServiceUserXX elemet, és kattintson a Szerkesztés gombra.
- Győződjön meg arról, hogy a következő beállítások beállítása Engedélyezett:
Mappa áthaladása / Fájl végrehajtása
Lista mappa / adatok olvasása
Olvassa el az Attribútumokat
Olvassa el a kibővített attribútumokat
Fájlok létrehozása / Adatok írása
Mappák létrehozása / Adatok hozzáfűzése
Attribútumok írása
Kiterjesztett attribútumok írása
Olvasási engedélyek - Ha nem ez a helyzet, akkor az alább bemutatott egyszerű lépések végrehajtásával bármikor megváltoztathatja a mappa engedélyeit.
- Használja a Win Key + E billentyűkombinációt a File Explorer megnyitásához.
- Keresse meg a vállalati mappa szülő mappáját, ahol a vállalati fájl található, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
- jegyzet : Ezeket a lépéseket a lista minden mappájához el kell végeznie, de nem minden mappa vonatkozhat az egyes telepítésekre, mivel a QuickBooks Desktop egy adott verziójára vonatkoznak. Ez azt jelenti, hogy ezt az alábbi mappák esetében csak akkor kell megtennie, ha léteznek a számítógépén.
- C: Program Data Intuit Entitlement Client v8
C: Program Data Intuit Entitlement Client v6.0
C: Program Data Intuit Entitlement Client v5
C: Program Data Intuit Entitlement Client v3
C: Program Data Intuit Entitlement Client
C: Program Data Intuit QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = verzió) vagy C: Program Data Intuit QuickBooks 20XX.
C: Program adatok KÖZÖS FÁJLOK INTUIT
C: Program Data COMMON FILES INTUIT QUICKBOOKS
C: Felhasználók Nyilvános Nyilvános dokumentumok Intuit QuickBooks FAMXX (XX = év)
C: Felhasználók Nyilvános Nyilvános dokumentumok Intuit QuickBooks Vállalati fájlok
C: Felhasználók Nyilvános Nyilvános dokumentumok Intuit QuickBooks Vállalati fájlok QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = verzió) vagy C: Felhasználók Nyilvános Nyilvános dokumentumok Intuit QuickBooks Vállalati fájlok mintái QuickBooks 20XX (XX = év) - Kattintson a Biztonság fülre, és válassza a Mindenki lehetőséget. Ha nem látja ezt az opciót, kattintson a Hozzáadás gombra, és írja be a „Mindenki” mezőt. Kattintson az OK gombra.
- Válassza a Teljes vezérlés lehetőséget, és kattintson az Alkalmaz vagy az OK gombra.
5. megoldás: Konfigurálja a tűzfalat
A tűzfalak megakadályozhatják a QuickBooks megfelelő hozzáférését az internethez, és ez komoly aggodalomra ad okot. Lehet, hogy különböző tűzfalak vannak telepítve a számítógépére, de nem ajánlott egynél többet használni. Vizsgáljuk meg, hogyan lehet megbizonyosodni arról, hogy a Windows tűzfal nem blokkolja-e a QuickBooks fájlokat:
- Keresse meg a Vezérlőpultot a Start menüben keresve, majd kattintson a Rendszer és biztonság >> Windows tűzfal elemre. A nézetet nagy vagy kicsi ikonra is átválthatja, és azonnal a Windows tűzfalra kattinthat.
- Válassza ki a Speciális beállítások opciókat, és jelölje ki a Bejövő szabályok elemet a képernyő bal oldalán.
- Kattintson a jobb gombbal a Bejövő szabályok elemre, majd kattintson az Új szabály elemre. A Szabály típusa részben válassza a Port lehetőséget. Válassza ki a TCP elemet az első választógombkészletből (a TCP ajánlott), és kapcsolja a második választógombot „Specifikus helyi portok. A QuickBooks frissítési funkcióinak kijavításához a következő portokat kell hozzáadnia:
QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367
- Győződjön meg róla, hogy kómával választja el őket az utolsóig, és kattintson a Tovább gombra, miután befejezte.
- Válassza a Kapcsolat engedélyezése választógombot a következő ablakban, majd kattintson a Tovább gombra.
- Válassza ki a hálózati típust, amikor alkalmazni szeretné ezt a szabályt. Ha meglehetősen gyakran vált az egyik hálózati kapcsolatról a másikra, akkor a Tovább gombra kattintás előtt ajánlott minden lehetőséget bejelölnie.
- Nevezzen valami olyat, ami értelmes az Ön számára, és kattintson a Befejezés gombra.
- Győződjön meg arról, hogy megismételte ugyanezeket a kimenő szabályok lépéseit (a 2. lépésben válassza a Kimenő szabályok lehetőséget).