Számos Windows 10 felhasználó arról számol be, hogy nem hall semmilyen hangot, amikor a Steamen keresztül próbál játszani. Míg néhány érintett felhasználó arról számol be, hogy a probléma egy Windows frissítés után kezdődött, mások szerint a Steam telepítése után azonnal szembesültek a problémával. A felhasználók minden esetben arról számolnak be, hogy a hang nem megfelelő alkalmazásokkal (például VLC, Chrome, Spotify stb.) Megfelelően működik.
Nincs hang Steam játékokkal Windows 10 rendszeren
Mi okozza a Nincs hangprobléma a Steam használatát a Windows 10 rendszeren?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket a leginkább érintett felhasználók sikeresen telepítettek a probléma megoldása érdekében.
Természetesen azzal indultunk, hogy a potenciális tetteseket eltávolítottuk a listáról. Mint kiderült, a probléma nem hardverrel kapcsolatos, mert a probléma megerősítést nyert, hogy a csúcskategóriás számítógépektől a belépő szintű laptopokig mindenféle specifikációban előfordul. Úgy tűnik, hogy a probléma nem kapcsolódik az általános audió illesztőprogramhoz, mert a hang a többi alkalmazással normálisan működik.
Vizsgálataink alapján sikerült néhány potenciális tettest azonosítanunk, amelyek végül kiválthatják ezt a bizonyos viselkedést:
- A harmadik fél hangkezelője ütközik a beépített hangkezelővel - A Sonic Studio III, a Nahimic és az MSI AUdio hangkezelők, amelyekről ismert, hogy kiváltják ezt a problémát. Ez a 1803-as verziónál újabb Windows 10 verzióval történik. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a harmadik fél hangkezelőjének eltávolításával megoldhatja a problémát.
- Két felhasználó egyszerre van bejelentkezve - Mint több felhasználó is beszámolt róla, ez a probléma akkor fordul elő, ha két különböző Windows felhasználói fiókot bejelentkezik egyszerre. Ez a forgatókönyv megzavarhatja a beépített hangkezelőt abban, hogy a hangot rossz felhasználói fiókba küldje. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy kijelentkezik a felesleges felhasználói fiókból.
- Sérült / hiányos játék-gyorsítótár mappa - Vannak megerősített esetek, amikor a probléma valójában felmerült, mert a játékmappából hiányzott néhány fájl, vagy egyes játékfájlokat korrupció érintett. Ebben az esetben a Steam nagy valószínűséggel képes megoldani a problémát, ha arra kényszeríti az ügyfelet, hogy ellenőrizze a játék fájl gyorsítótárának integritását.
- A Realtek HD Audio illesztőprogram okozza a problémát - Az esetek túlnyomó többségében a Realtek HD Audio az illesztőprogram, amelyet az adott probléma felmerülésekor használnak. Kiderült, hogy a Steam hangtalanságáért is felelős lehet, mivel néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát megoldották, miután átváltottak a Általános Audio illesztőprogram .
Ha a Steam-játékok hangjával szeretné megoldani ezt a problémát, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen alkalmazott a probléma megoldásához.
De ne feledje, hogy az adott forgatókönyvtől függően nem minden lehetséges javítás lesz alkalmazható a forgatókönyvre. Ezt szem előtt tartva javasoljuk, hogy kövesse a módszereket a bemutatásuk sorrendjében, amíg meg nem találja a helyzetében hatékony megoldást.
1. módszer: A Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio eltávolítása
Mint kiderült, ez a bizonyos viselkedés gyakran a Sonic Studio III (sok ASUS termékkel együtt) és az 1803-nál régebbi Windows 10 verziók közötti konfliktus miatt jelenik meg. Ez azért történik, mert a Sonic Studio III tartalmaz néhány olyan funkciót, amely képes átirányítani audio az alkalmazásoktól a különféle audio kimenetekig.
Frissítés: Meg tudtuk erősíteni, hogy a konfliktus a Nahimic és az MSI audio is előfordul. Kiderült, hogy több különféle hangkezelő fogja kiváltani ezt a konfliktust.
Ez nagyszerű funkcionalitás, de az 1803-as verzióval bevezetett Windows-frissítés szinte azonos funkcióval rendelkezik. Nyilvánvaló, hogy a kettő egymásnak ellentmond, és a jelentések szerint ez akkor is megtörténik, ha az átirányítás nem aktív - csak a Sonic Studio III telepítése elegendő a konfliktus kiváltásához.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, akkor megoldhatja a problémát a Sonic Studio III eltávolításával a számítógépről. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Appwiz.cpl” és nyomja meg Belép hogy megnyíljon Programok és szolgáltatások .
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Belül Programok és szolgáltatások , nézze át az alkalmazások listáját és keresse meg Asus Sonic Studio 3 / Nahimic vagy bármely más hangkezelő, amelyet esetleg használ. Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás.
Az Asus Studio 3 eltávolítása
Jegyzet: Ha az Asus Sonic Radar 3 is telepítve van, akkor előfordulhat, hogy mind a kettőt el kell távolítania a konfliktus kiküszöbölése érdekében.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
- Miután a következő indítás befejeződött, indítsa el a játékot (STEAM-en keresztül), amellyel korábban nem volt hangja, és nézze meg, hogy a hiba megoldódott-e.
Ha továbbra sem hallhat semmilyen hangot a Steam játékban, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: Minden más felhasználó kijelentkezése
Egy másik népszerű forgatókönyv, amelyben ez a hiba bekövetkezik, az, ha a két különböző felhasználót egyszerre jelentkezik be. Mint kiderült, ez összezavarhatja a Steam klienst abban, hogy a hangot nem megfelelő felhasználónak irányítja át.
Vegyük fontolóra a következő forgatókönyvet - Az A és a B személy egyaránt ugyanabba a Windows 10 számítógépbe van bejelentkezve. Amikor a játékot B személy indítja el, a hang nem működik. De a hang működik az A személy számára.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, a következőket teheti:
- Miközben bejelentkezett A személyként, nyomja meg a gombot Windows kulcs hogy felhozza a Rajt menüre, majd kattintson a Felhasználó ikont, és válassza a ikont Kijelentkezés .
Kijelentkezés a helyi fiókból
Jegyzet: Ne feledje, hogy a felhasználók közvetlen váltása az A-fiókból való kijelentkezés helyett továbbra is ugyanazt a hibát eredményezi.
- Tól Bejelentkezni menüben jelentkezzen be a B felhasználóval, és indítson egy Steam játékot.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül az audióval kapcsolatban, lépjen a következő módszerre.
3. módszer: A játék fájl gyorsítótárának integritásának ellenőrzése
Ha csak egy adott játékkal találkozik a probléma, akkor előfordulhat, hogy a játékfrissítés nem települt teljesen, vagy fájlkorrupcióval küzd. Számos hasonló helyzetbe került felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután a Steam menükön keresztül ellenőrizték a fájlok gyorsítótárának integritását.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Nyissa meg a Steam klienst, menjen a Könyvtár lapon kattintson a jobb gombbal arra a játékra, amellyel hangproblémái vannak, és válassza ki Tulajdonságok.
A Tulajdonságok képernyő megnyitása a Steam-en
- Benne Tulajdonságok A játék képernyőjén lépjen a Helyi fájlok fülre, és kattintson a gombra Ellenőrizze a játék integritását Gyorsítótár .
Kattintson a „ellenőrizze a játék gyorsítótárának integritását” gombra.
- Várjon, amíg a folyamat befejeződik, majd indítsa újra a Steam klienst, miután az integritást ellenőrizte és kijavította.
- Nyissa meg a játékot, és nézze meg, hogy vannak-e még hangproblémái.
Ha még mindig nem hall semmilyen hangot ezzel a játékkal, vagy ez a forgatókönyv nem volt igazán alkalmazható arra, amivel találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Váltás az általános Windows Audio illesztőprogramra
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy esetükben a probléma megoldódott, amint az aktív hangillesztőt megváltoztatták Realtek HD Audio hoz Általános Windows Audio sofőr. Bár nincs hivatalos magyarázat arra, hogy ez a javítás miért hatékony, egyes felhasználók arra tippelnek, hogy az eredeti Windows illesztőprogram használata kiküszöböli a konfliktust a különböző hangkezelőkkel.
Itt van egy rövid útmutató a Windows általános illesztőprogramra való váltáshoz:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be az „mmsys.cpl” szót és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Hang ablak.
- A Hang ablakban lépjen a Lejátszás lapon válassza ki az aktív Playback eszközt, amellyel problémái vannak, majd kattintson a gombra Tulajdonságok gomb.
- Ban,-ben Tulajdonságok A lejátszó eszköz képernyőjén lépjen a Tábornok fülre, és kattintson a Tulajdonságok gomb társítva A vezérlő adatai .
- Az újonnan megnyílt menüben lépjen a Tábornok fülre, és kattintson a gombra Beállítások megváltoztatása .
- Benne Nagyfelbontású audioeszköz tulajdonságok, menjen a Sofőr fülre, és kattintson a gombra Illesztőprogram frissítése .
- Amikor eljut a Frissítse az illesztőprogramokat képernyőn kattintson a gombra Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért .
- A következő képernyőn kattintson a gombra Válasszon a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájáról .
- Ezután ellenőrizze, hogy a négyzet társítva van-e Kompatibilis hardver megjelenítése be van jelölve, majd válassza a lehetőséget Nagyfelbontású audioeszköz és kattintson Következő.
- Amikor a Warning prompt felszólítja, kattintson a gombra Igen a telepítés megerősítéséhez.
- Várjon, amíg a telepítés befejeződik, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
A Windows Sound Generic illesztőprogram telepítése
Ha még mindig nem hallja a hangot a Steam játékokkal, még akkor is, ha az Általános Windows Audio illesztőprogramra váltott, lépjen az alábbi következő módszerre.
5. módszer: Rendszer-visszaállítási pont használata
Ha észrevette, hogy a probléma hirtelen (nem is olyan régen) kezdett jelentkezni, valószínűleg megoldhatja a problémát, ha helyreállítja a gépet egy korábbi időpontban. A Rendszer-visszaállítás olyan segédprogram, amely kijavítja a gyakori hibákat és problémákat azáltal, hogy a teljes Windows-telepítést működő állapotba állítja vissza.
A segédprogram a visszaállítási ponton belül végzett bizonyos műveletek után biztonsági másolatot készít a rendszerről - ez a Windows rendszerfájlok, programfájlok, rendszerleíró fájlok, hardver illesztőprogramok stb.
Ha szerencséd van egy helyreállítási ponthoz, amelyet közvetlenül a probléma megjelenése előtt hoztunk létre, akkor a problémát úgy tudja megoldani, hogy a gép állapotát visszaállítja egészséges állapotba.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be 'Rstrui' és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Rendszer-visszaállítás varázsló.
A Rendszer-visszaállítás varázsló megnyitása a Futtatás mezővel
- A Rendszer-visszaállítás kezdőképernyőjén kattintson a gombra Következő hogy továbblépjen a következőre.
A Rendszer-visszaállítás használata
- A következő képernyőn kezdje meg a jelölőnégyzet bejelölésével További helyreállítási pontok megjelenítése . Miután ezt megtette, válasszon egy visszaállítási pontot, amely a hangprobléma megjelenése előtt dátummal rendelkezik. A kiválasztott visszaállítási ponttal kattintson a gombra Következő.
A rendszer visszaállítása egy korábbi időpontra
- Most már csak a kattintás van hátra Befejez a helyreállítási folyamat megkezdéséhez. A folyamat végén a számítógép újraindul, és a régebbi állapot végrehajtásra kerül.
A Rendszer-visszaállítás folyamat elindítása
Miután a következő indítás befejeződött, nyissa meg a Steam játékot, amely korábban nem adott hangot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: Javító telepítés / Tisztítsa meg a telepítést
Ha eredmény nélkül jutottál el idáig, a probléma megoldásának egyetlen módja a Windows-összetevők alaphelyzetbe állítása lehet. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a hang normálisan működött a Steam játékokkal, miután elvégezték a két művelet egyikét:
- Javítás Telepítés - A javítási telepítés a károkozás-szabályozó megközelítése, mivel csak a Windows-összetevőket (rendszerfájlokat, beépített alkalmazásokat, illesztőprogramokat stb.) Állítja alaphelyzetbe anélkül, hogy érintené személyes fájljait és alkalmazásait (alkalmazások, fotók, zene, játékrendszer-fájlok) .
- Tiszta telepítés - A tiszta telepítés visszaállítja a Windows összetevőit is, de töröl minden személyes fájlt, alkalmazást és felhasználói beállítást.
Kövesse a fenti módszerek egyikét (attól függően, hogy mennyire határozott), és képesnek kell lennie a Steam játékokkal kapcsolatos hangprobléma megoldására.
7 perc olvasás
