Az U7363-1261-8004B82E Netflix hibakód az MS Silverlight-hoz kapcsolódik, amely akkor vált ki, amikor a böngésző, amelyből meg akarja látogatni a Netflix-et, a Microsoft Silverlight régebbi verzióját használja. A problémát azonban a Netflix alkalmazás sérült fájlja is okozhatja (ha a hibát a Windows Store Netflix alkalmazással találta).
Hogyan javítható a Netflix hibakód U7363-1261-8004B82E
Ha jelenleg a hibakód: U7363-1261-8004B82E, ez a cikk segítséget nyújt néhány hibaelhárítási útmutatóban. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket a hasonló helyzetben lévő más felhasználók a probléma megoldására használtak. Kérjük, kövesse az alábbi lehetséges javításokat annak érdekében, hogy felfedezzen egy módszert, amely kiküszöböli az adott forgatókönyv hibáját.
1. módszer: Telepítse a Silverlight legújabb verzióját
Néhány felhasználónak sikerült megszüntetnie a hibakód: U7363-1261-8004B82E miután frissítette a Microsoft Silverlight szoftvert a legújabb verzióra. Normális esetben a Microsoft Silverlight-nak automatikusan frissítenie kell a legújabb verzióra a WU-n keresztül (Windows Update). Mivel azonban a frissítést nem tartják fontosnak, a Windows elsőbbséget élvezhet más frissítések között.
Ha a Microsoft Silverlight programot WU-n keresztül szeretné frissíteni, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához és írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ”Windows 10 vagy„ wuapp ”Egy régebbi Windows verzióhoz, és nyomja meg Belép. A Windows Update képernyőn kattintson a gombra Frissítések keresése majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez (beleértve a függőben lévő frissítéseket is).
Ha el akarja kerülni minden függőben lévő frissítés telepítését (bár azt javasoljuk, hogy ezt tegye meg), manuálisan letöltheti és telepítheti a legfrissebb Microsoft Silverlight verziót, amelyet erre a linkre tehet ( itt ).
Ha ez a módszer nem volt hatékony abban, hogy túllépjen a hibakód: U7363-1261-8004B82E, folytassa az alábbi módszerrel.
2. módszer: Az mspr.hds fájl törlése
A módszerről többnyire a Windows 8 számítógépeken számoltak be. Ez magában foglalja a mspr.hds fájlt a Windows meghajtóról. Ezt a fájlt a Microsoft PlayReady használja, amely egy Digital Rights Managementg (DRM) program, amelyet a legtöbb online video streaming szolgáltatás használ (beleértve a Netflix-et is). A. Törlése mspr.hds fájl arra kényszeríti a Windows-t, hogy hozzon létre egy új tiszta fájlt, amely kiküszöböli a korrupció okozta hibákat.
Itt található egy rövid útmutató a fájl törléséről mspr.hds fájl:
- nyomja meg Windows billentyű + E a File Explorer megnyitásához.
- Nyissa meg a Windows meghajtót (általában C :).
- Nyissa meg a keresőmezőt a képernyő jobb felső sarkában, írja be mspr.hds és nyomja meg az Enter billentyűt a keresés megkezdéséhez.
- Várjon, amíg a keresés befejeződik, majd válassza ki az összeset mspr.hds előfordulásokhoz kattintson a jobb gombbal az egyikre, és válassza a lehetőséget Töröl .
- Indítsa újra a számítógépet, próbálkozzon újra a Netflix-szel, és nézze meg, sikerült-e megoldania a U7363-1261-8004B82E hiba kód .
Ha továbbra is ugyanazzal a hibával találkozik, lépjen le a végső módszerre.
3. módszer: Telepítse újra a Netflix Windows alkalmazást
Ha a Windows Netflix alkalmazásban tapasztalja a hibát, akkor az alkalmazás újratelepítése valószínűleg automatikusan megoldja a problémát. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: ms-settings: appsfeatures ”És eltalálta Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások fül a Beállítások kb.
- Benne Alkalmazások és szolgáltatások menüben görgessen le a Alkalmazások és szolgáltatások és a keresési funkció segítségével keresse meg a Netflix alkalmazást.
- Kattintson a Netflix alkalmazásra, és válassza a lehetőséget Haladó beállítások .
- Görgessen le a Reset szakaszig, és kattintson a gombra Visszaállítás .
