Néhány felhasználó arra panaszkodik, hogy a iexplore.exe (iexporer.exe) folyamat után is megjelennek a Feladatkezelőben internet böngésző zárva. Ez a viselkedés a Internet Explorer 8 , egészen Internet Explorer 11 .
Vizsgálataink szerint ez a konkrét forgatókönyv egy rosszindulatú vagy nem rosszindulatú kiegészítés tünete, amely megakadályozza az Internet Explorer helyes leállítását.
Ha jelenleg küzd ezzel a problémával, és kíváncsi arra, hogyan kezelje ezt a problémát, a következő módszerek segítenek. Sikerült azonosítanunk néhány lehetséges javítást, amelyet más, hasonló helyzetben lévő felhasználók, például Ön is sikeresen használt. Kérjük, kövesse az egyes módszereket sorrendben, amíg olyan javítással nem találkozik, amely megoldja a problémát az adott forgatókönyv szerint.
1. módszer: Biztonsági fenyegetés kezelése
Van néhány fő ajándék, amelyek a rosszindulatú kiegészítő mutatói. Kezdőként nézze meg a folyamat pontos írásmódját Feladatkezelő . nyomja meg Ctrl + Shift + Esc és nézze meg, hogy a feladatot hívják-e iexplorer.exe (nem iexplore.exe ). A iexplorer.exe feladat egy módosított folyamat, amelyet a rosszindulatú programok legitim összetevőnek álcáznak. Ne feledje, hogy a legtöbb rosszindulatú program-író úgy állítja be programját, hogy a magasabb szintű jogosultságokkal rendelkező futtatható fájlokra hasonlítson a biztonsági vizsgálatok elkerülése érdekében. Ha a Feladatkezelő az iexplorer.exe néven felsorolt folyamatot mutatja, akkor a rendszer valószínűleg fertőzött.
Ebben az esetben a rendszert erős, rosszindulatú program-leolvasóval kell ellenőriznie. Mivel a futtatható fájl a rendszer mappába bújva csúszhat át a repedéseken, javasoljuk egy alapos biztonsági csomag használatát, például Malwarebytes .
Jegyzet: Ha nem tudja használni, kövesse részletes cikkünket ( itt ) a rendszer telepítéséről és a rosszindulatú programok Malwarebytes alkalmazással történő tisztításáról.
Ha a Malwarebytes nem talál fertőzött fájlokat, akkor érdemes átkutatnia a rendszert is Microsoft biztonsági szkenner. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy ez a szkenner hatékonyan azonosította és eltávolította azokat a trójaiakat, amelyek okozzák ezt a problémát, ha más szkennerek meghibásodtak.
2. módszer: Az Adobe PDF link-segéd eltávolítása
Egy másik általános forgatókönyv, amely kiváltja ezt a fajta viselkedést, az, amikor a felhasználó egy nem rosszindulatú kiegészítőt telepített, amely az Internet Explorer segítségével működik. Az ilyen jellegű leggyakoribb előfordulás az Adobe PDF link segítő.
De ne feledje, hogy ez a kiegészítő jogos, és más módon nem fogja ártani a rendszerének, mint hogy kis számú erőforrást igényel.
Ezt szem előtt tartva, meg kell vizsgálnia a Internet Explorer-bővítmények . Ehhez nyissa meg internet böngésző , kattints a beállító kerék (jobb felső sarokban), majd kattintson a gombra Bővítmények kezelése .
Miután megérkezett a Kiegészítők kezelése ablakba, görgesse végig a listát, és nézze meg, hogy van-e Az Adobe PDF link-segéd telepítve . Ez a kiegészítő nem rosszindulatú, de ismert, hogy megtartja a törvényes folyamatát Internet Explorer (iexplore.exe) akkor is megnyílt, miután a felhasználó bezárta az internetböngészőt.
Ha ezt felfedezi Adobe PDF link segítő telepítve van, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Letiltás . Ezután zárja be az Internet Explorert, és indítsa újra a számítógépet.
3. módszer: Az Internet Explorer futtatása bővítmény nélküli módban
Az egyik módszer annak biztos megállapítására, hogy az egyik telepített IE kiegészítő okozza-e ezt a problémát, az, hogy mindegyiket kikapcsolja, és megnézi, hogy a iexplore.exe az Internet böngésző bezárása után fut a folyamat.
Ehhez nyissa meg az Internet Explorert, és írja be a következőt: about: NoAdd-ons ” a címsorban és nyomja meg Belép. Látnia kell egy üzenetet, amely ezt jelzi internet böngésző kiegészítő nélkül fut.
Miután az összes kiegészítőt kikapcsolta, egyszerűen zárja be internet böngésző és nyitott Feladatkezelő (Ctrl + Shift + Esc) . Ha a folyamat iexplore.exe A folyamat már nem látható, csak azt állapította meg, hogy az IE egyik kiegészítője okozza a problémát.
Most kérdéssé válik, melyik kiegészítő felelős. Ehhez nyissa meg újra az IE-t, menjen a Beállítások (fogaskerék) és kattintson a gombra Bővítmények kezelése . Ezután kezdje azzal, hogy letiltja azokat, amelyeket nem ír alá Microsoft vállalat vagy Jóslat .
Ezután szisztematikusan tiltsa le a fennmaradó kiegészítőket, zárja be az IE-t, majd ellenőrizze Feladatkezelő hátha eltűnt a folyamat. Tegye ezt minden alkalommal, amikor engedélyez egy új kiegészítőt, és végül felfedezi a tettest. Miután megtalálta, tiltsa le, majd távolítsa el az Internet Explorer kiegészítőinek listájáról.
4. módszer: Vizsgálja meg harmadik fél antivírus csomagját
Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a probléma automatikusan megoldódott, miután letiltották külső biztonsági csomagjaikat. Mint kiderült, ezt a problémát egy harmadik fél antivírus csomagja is okozhatja. Messze a legtöbb jelentett esemény az Sophos Antivirus, Symantec Endpoint Protection , és Avira Antivirus .
Ha a biztonsági rendszerek egyikét telepítette a rendszerére, próbálja meg kikapcsolni a valós idejű védelmet. Ezután nyissa ki Internet böngésző, csukja be újra, majd nyissa ki Feladatkezelő hátha a iexplore.exe bezárt az IE-vel. Ne feledje, hogy egyes AV programokat nem lehet letiltani, és azokat zavaró hatásuk eltávolítása érdekében el kell távolítani.
Jegyzet: Ne feledje, hogy a fenti lépéseket minden harmadik fél biztonsági csomagjával (nem csak Sophos Antivirus , Symantec Endpoint Protection , és Avira ), mivel más konfliktusok is előfordulhatnak, amelyekről a felhasználók nem számoltak be.
Ha úgy találja, hogy a víruskereső csomag valóban okozza a problémát, vegye fel a kapcsolatot a kapcsolódó támogatási csapattal, vagy telepítsen egy másik biztonsági csomagot.
4 perc olvasás
