Javítás: A Google Home leállítja a zenelejátszást

Az Amazon Echo-jához hasonlóan a Google Home is a Google által kifejlesztett intelligens hangszóró, amely intelligens otthon vezérlő központként, valamint otthoni személyes asszisztensként is működik. Úgy tervezték, hogy segítsen a feladatok elvégzésében a mindennapi tevékenységek hatékony irányításával, szórakoztató játékkal, például zenével, a tévék és hangszórók vezérlésével, olyan feladatok elvégzésével, mint a hívások kezdeményezése és a vásárlás megrendelése, valamint a nap megtervezése egyéb feladatok mellett.

Google Home

A nagyszerű tulajdonságai ellenére a Google home néhány hátrányt okozhat, és elgondolkodhat azon, hogy mit kezdjen a problémával. Lehet, hogy olyan problémákat tapasztalt, mint például a Google home leállítja a zenelejátszást. Előfordulhat, hogy jól kezdenek játszani, de aztán szünetet tartanak a puffereléshez. Rájöhet arra is, hogy órákig játszhatnak, majd utána abbahagyják, vagy egyáltalán nem is játszhatnak, amikor arra kérik őket.

Mi készteti a Google Home-t arra, hogy abbahagyja a zenelejátszást?

Miután több felhasználótól számos jelentést kaptunk, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és olyan megoldásokkal álltunk elő, amelyek a legtöbb felhasználó számára megoldották a problémát. Megvizsgáltuk azokat az okokat is, amelyek miatt a Google home abbahagyja a zenelejátszást, és az alábbiakban felsoroltuk őket.

• Lehalkít: A hangerőprobléma oka lehet annak, hogy a Google Home abbahagyja a zenelejátszást. Lehet, hogy halk a hangerő, vagy véletlenül lehalkította.
• Sávszélesség probléma: A hálózat túl sok eszköze miatt a Google Home alacsony sávszélességű, így megakadályozhatja a zene lejátszását
• Lejátszási támogatás: Lehet, hogy zenei szolgáltatása egyszerre csak egy eszközzel történő lejátszást támogat; ezért a Google Home leállíthatja a zene lejátszását, ha ugyanazon fiók zenéjét más eszközön játssza.
• Gyorsítótár adatai: A zenei alkalmazásban tárolt ideiglenes fájlokban olyan hibák lehetnek, amelyek megakadályozzák, hogy a Google Home eszközöd zenét játsszon.

Most, hogy alaposan megértette a kérdés természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a felsorolás sorrendjében hajtsa végre az esetleges ütközések elkerülése érdekében.

1. megoldás: A Google Home újraindítása

Ez az első lépés, amelyet meg kell próbálnia kijavítani a hangokkal kapcsolatos problémákat a Google otthoni eszközén. Ez segít megszabadulni az ideiglenes beállításoktól és konfigurációktól, így kiküszöböli a problémát okozó rügyet. Az újraindítás arra is felhívja a Google otthonát, hogy keresse meg a firmware-frissítéseket, amelyek megoldhatják a hangproblémát. Az újraindításhoz húzza ki az eszközt az aljzatból, várjon egy percet, majd csatlakoztassa újra. A Google Home alkalmazást is használhatja az újraindításhoz a következő lépések végrehajtásával:

1. Indítsa el a Google Home App telefonján.
2. Érintse meg a Menü a képernyő jobb felső sarkában.

Kattintson a Menü elemre

3. Kattintson a Eszköz választási lehetőség

Érintse meg az Eszközök elemet

4. Az Eszköz képernyőn kattintson a három pont ikon a jobb felső sarokban.

Kattintson a három pont ikonra

5. Kattintson Indítsa újra.

Érintse meg az Újraindítás elemet

2. megoldás: A hangerő növelése

Felkérheti a Google Home-t zenelejátszásra, de nem hallja a lejátszást, vagy a zene hirtelen leállhat. Ennek oka lehet az alacsony hangerő az eszközökben. Ezért a hangerő növelése nagyon egyszerű, a használt Google otthoni eszköz típusától függően.

Egyszerűen használhatja a hangját a hangerő megváltoztatásához, ha a Google Home-hoz beszél, hogy növelje a hangerőt, ha azt mondja, hogy „Hey Google, turn it up”, „Hey Google, volume up”, „Hey Google, louder” vagy „Hey Google, maximum hangerő'. A felső érintőképernyő segítségével növelheti a hangerőt is. Mindössze annyit kell tennie, hogy az ujjával körkörösen az óramutató járásával megegyező irányba csúsztatva növelje a hangerőt az alábbiak szerint.

Húzza körbe az óramutató járásával megegyező irányban a hangerő növeléséhez

A hangerőt a Google Home alkalmazás használatával is növelheti az eszköz hangerejének megváltoztatásához. Gondoskodjon az ésszerű hangerő beállításáról, mivel a túl hangos zene összeomolhatja a Google Home eszközt. Ennek eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Google Home alkalmazás.
2. Kattintson a Menü opciót a képernyő bal felső sarkában.

Koppintson a Menü elemre

3. Válassza a lehetőséget Eszközök

Kattintson az Eszközök elemre

4. Koppintson a Kötet ikonra a megfelelő Google otthoni eszközről az alábbiak szerint.

Kattintson a Hangerő ikonra

5. Beállítani a Google Home eszközön hangerő használni a csúszka .

Állítsa be a Google Home hangerejét

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy a Zeneszolgáltatás támogatja-e az egyeszközös lejátszást

Zene lejátszása valószínűleg leáll a Google otthonában, ha zenei szolgáltatása egyszerre csak egy eszközön támogatja a lejátszást. Ezt észreveheti, ha egy másik otthoni eszközön kezdi el a zenét, például TV-n, telefonon vagy számítógépen. Ezáltal a Google Home zenéje leállhat, ha ugyanazt a fiókot használja.

Például a Pandora zene leáll a Google Home-on, amikor elkezdi ugyanezt a számítógépéről továbbítani. Ugyanez vonatkozik a Google Play Zene és a Spotify szolgáltatásra, amelyek egyszerre csak egy eszköz lejátszását támogatják. Ezért frissítenie kell fiókját egy olyan tervre, amely támogatja az egyidejű lejátszást több eszközön.

4. megoldás: Gyorsítótár törlése a Zene alkalmazásban

Lehetséges az is, hogy a Google Home nem játszik le zenét, maga a zenealkalmazás-probléma. A problémát okozó összes ideiglenes fájl törléséhez törölnie kell a zenei alkalmazás gyorsítótárát. A zenei alkalmazás gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza ujját lefelé a képernyő tetejétől, és lépjen a következőre: Beállítások

Kattintson a Beállítások elemre

2. Görgessen lefelé, és válassza a lehetőséget Alkalmazások .

Kattintson az Alkalmazások elemre

3. Válassza ki a zenei alkalmazás hogy törölje a gyorsítótárat. Ebben az esetben az Google Play Zene.

Kattintson a Google Play Zene elemre

4. Görgessen lefelé és kattintson tovább Cache törlése.

Kattintson a Gyorsítótár törlése elemre

5. megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e elegendő sávszélesség.

Előfordulhat, hogy a zene lejátszása leáll a Google Home szolgáltatásban, mivel a hálózaton nem áll rendelkezésre elegendő sávszélesség a zenelejátszás támogatásához. Ha a hálózatán más eszközök is vannak, amelyek játékokat, videókat vagy zenét sugároznak, akkor nagy a valószínűsége, hogy a zenéje nem biztos, hogy simán vagy egyáltalán nem játszik. Ennek oka az, hogy nincs elegendő sávszélesség az összes eszköz sikeres támogatásához.

Szüneteltetnie vagy le kell állítania más eszközöket, például számítógépeket vagy játékkonzolokat, amelyek ugyanazt az internetet használják, majd próbálja meg lejátszani a zenét a Google Home-ban, hogy lássa, megoldódott-e a probléma. Ha megbizonyosodott arról, hogy a probléma a sávszélességgel kapcsolatos, és nem kívánja leválasztani a többi eszközt az internet használatáról, akkor vegye fel a kapcsolatot az Internet szolgáltatójával, hogy frissítse az internetcsomagot a nagyobb sávszélesség támogatására.

6. megoldás: A Google Home visszaállítása

A gyári visszaállítás törli az eszközön tárolt összes beállítást és információt, és visszaállítja eredeti állapotába. Ez lehetővé teszi, hogy megszabaduljon a hibától, amely megakadályozza a zene lejátszását, és megerősíti azt is, hogy a probléma az aktuális szoftververzióval van-e vagy sem. Mivel minden információ elveszik, újra be kell állítania a Google Home szolgáltatást, majd ellenőriznie kell, hogy a probléma megoldódott-e.

A Google Home eszköz alaphelyzetbe állításához keresse meg a Mikrofon be / ki gombot az alábbi képen látható módon. Miután megtalálta, 12-15 másodpercig kell lenyomnia, amíg az Asszisztens megerősíti, hogy visszaállítja a készüléket; akkor felemelheti a gombot.

Visszaállítás gomb a Google Home számára

7. megoldás: Indítsa újra az útválasztót

Ezenkívül újra kell indítania az útválasztót, mivel gyakran használják a hálózat összes eszközének forgalmának kezelésére. Ez problémákat okozhat az eszközeivel, például a Google Home-val, amelyek miatt nem sikerül lejátszani a zenét. Ezért újra kell indítania az útválasztót az áramellátás kihúzásával, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra az alábbi ábra szerint.

Az útválasztó újraindításának bemutatása

Kikapcsolhatja az útválasztó hátulján található be / kikapcsoló gombot, várjon 30 másodpercet, majd újra bekapcsolhatja. Ez törli azokat a hibákat, amelyek megakadályozzák a Google Home kommunikációját az útválasztóval és az internettel.

A be / ki gomb

8. megoldás: Kapcsolatfelvétel a Google Home ügyfélszolgálatával

Ha a fenti megoldások nem működtek, akkor az utolsó dolog, amit meg kell próbálnia, az a A Google Home ügyfélszolgálati csapata további segítségért. A linken keresztül megtalálhatja segítségét élő csevegés, e-mail útján, vagy kérheti, hogy telefonon lépjenek kapcsolatba Önnel. A támogató csapattól megtalálja a megfelelő megoldást problémáira.