Több felhasználó arról számol be, hogy nem tud csatlakozni egy másik géphez Távoli asztali kapcsolat. Az érintett felhasználók a következő figyelmeztetést kapják: A tanúsítvány vagy a hozzá tartozó lánc érvénytelen ”. A legtöbb esetben a probléma akkor jelentkezik, ha a felhasználó megpróbálja a Távoli asztali kapcsolatot vendégként használni egy Mac OS számítógépen.
A tanúsítvány vagy a hozzá tartozó lánc érvénytelen
Frissítés: Minden esetben, amelyet sikerült azonosítanunk, a probléma akkor jelentkezik, amikor a felhasználó megpróbálja használni a távvezérlő MAC verzióját a Windows 10 számítógéphez való csatlakozáshoz. A legtöbb felhasználó arról számol be, hogy a probléma csak azután kezdődött, hogy frissített a Sierra-ra.
Mi okozza a „A tanúsítvány vagy a társított lánc nem érvényes” hibát?
Ezt a problémát megvizsgáltuk különféle felhasználói jelentések és a probléma megoldására általánosan használt javítási stratégiák alapján. Vizsgálataink alapján úgy tűnik, hogy több potenciális tettes is bekapcsolhatja ezt a hibaüzenetet:
- A vendég távoli számítógépes hitelesítése nincs beállítva a Mindig csatlakozás lehetőségre - Ez a legnépszerűbb tettes, amikor erről a hibaüzenetről van szó. A távoli asztali kapcsolat megtagadja a kapcsolatot, ha egyetlen biztonsági tényező nem sikerül a hitelesítési szakaszban. Ebben az esetben megkerülheti a problémát úgy, hogy módosítja a vendég biztonsági beállításait a csatlakozáshoz, még akkor is, ha a hitelesítési szakasz kudarcot vall.
- A Microsoft Távoli asztali verziója elavult - Amint azt néhány felhasználó jelentette, a kapcsolat meghiúsulhat az adott hibaüzenettel, ha a csatlakozni próbáló Mac az RDC elavult verzióját használja. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a Mac App Store legújabb verziójára történő frissítés automatikusan megoldja a problémát.
- A távoli kapcsolatok korlátozottak a gazdagépen - Ha a számítógép, amelyhez csatlakozni próbál, nincs konfigurálva a távoli kapcsolatok engedélyezésére, akkor ezt a hibát is megkapja. Ebben az esetben be kell lépnie a gazdagép Rendszer tulajdonságai menüjébe, és engedélyeznie kell a Távoli kapcsolatokat.
Ha éppen ennek a hibaüzenetnek a megoldásával küzd, akkor ez a cikk számos hibaelhárítási stratégiát nyújt Önnek, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a A tanúsítvány vagy a hozzá tartozó lánc érvénytelen ”.
1. módszer: A vendég által preferált távoli hitelesítési módszer módosítása
Ez messze a leghatékonyabb megoldás. Az érintett felhasználók túlnyomó többsége arról számolt be, hogy a A tanúsítvány vagy a hozzá tartozó lánc érvénytelen ” hiba elhárult, miután frissítették a Távoli asztali kapcsolat beállítást a vendég számítógépről a „Mindig csatlakozzon, még akkor is, ha a hitelesítés sikertelen”.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Nyisd ki RDC (távoli asztali kapcsolat) a hibát megjelenítő számítógépről.
- Menj a preferenciák menüt, és nyissa meg a Biztonság fülre.
- Miután odaért, állítsa be a Távoli számítógépes hitelesítés nak nek Mindig csatlakozzon, akkor is, ha a hitelesítés sikertelen .
A távoli számítógépes hitelesítési módszer módosítása
- Mentse a módosításokat, majd indítsa újra az RDC-klienst, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha még mindig látja a „A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc érvénytelen” hiba, amikor megpróbál csatlakozni, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: A Microsoft Távoli asztali kapcsolat legújabb verziójának telepítése
Mint kiderült, ez a bizonyos probléma akkor is felmerülhet, ha az Ön által használt Microsoft távoli asztali verzió súlyosan elavult. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a „A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc érvénytelen” hiba már nem fordult elő, miután frissítettek a legújabb RDC verzióra.
A frissítés a Távoli asztali kapcsolat legújabb verziójára rendkívül egyszerű - csak látogassa meg ezt a linket (itt) és töltse le a legújabb verziót. A MAC rendszere automatikusan felülírja a jelenlegi telepítést, és lecseréli a legújabbra.
Az RDC kliens frissítése a legújabb verzióra
Ha ez a módszer nem alkalmazható, vagy már rendelkezik a Távoli asztali kapcsolat legújabb verziójával, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Távoli kapcsolatok engedélyezése a gazdagépen
Egy másik lehetséges forgatókönyv, amelyben a „A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc érvénytelen” hiba lép fel, ha a gazdagép (amelyhez csatlakozni próbál) nem engedélyezi a távoli kapcsolatot. Több ugyanazon probléma megoldásával küzdő felhasználó arról számolt be, hogy a problémát kijavították, amint engedélyezték a távoli kapcsolatokat a Rendszer tulajdonságai menüből.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be sysdm.cpl ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Rendszer tulajdonságai menü.
- Benne Rendszer tulajdonságai menüben lépjen a Távoli fülre, és ellenőrizze, hogy a Távsegítség engedélyezése a számítógéphez be van jelölve.
- Ezután kattintson a gombra Fejlett gombra, és győződjön meg arról, hogy a Engedélyezze a számítógép távvezérlését szintén ellenőrzik.
- Kattintson a gombra Alkalmaz az aktuális konfiguráció mentéséhez, majd a változtatások véglegesítéséhez indítsa újra a számítógépet.
A távvezérlés engedélyezése Windows számítógépen
3 perc olvasás
