Javítás: Nem lehet csatlakozni a Skype-híváshoz

A Skype-nak olyan problémája van, hogy egyes felhasználók nem tudnak csatlakozni a hívásokhoz (különösen a csoportos hívásokhoz). Ez azért történhet meg, mert a Skype legújabb verziói tartalmaznak néhány olyan módosítást, amelyeknek állítólag javítanunk kell a videohívásokat és a csoportos videohívásokat. Sajnos ez a régebbi számítógépeken is problémákat okozott, amelyeknek nincs SSE2 (Streaming SIMD 2. kiterjesztés) támogatás.

A probléma leggyakoribb tünete az, amikor a hívásmeghívás megjelenik a Skype mobil verzióján, de semmi nem jelenik meg a PC-n. A felhasználó manuálisan megnyomhatja a gombot Csatlakozzon a folyamatban lévő híváshoz gombot a beszélgetési ablakban, de a beszélgetés másodpercek alatt automatikusan bezárul, anélkül, hogy a többi résztvevő hallaná a hangját.

Sajnos nem sokat tehet, ha a problémát valóban az SSE2 támogatás hiánya okozza a számítógépén - de ne feledje, hogy ez a forgatókönyv csak akkor alkalmazható, ha nem tud csatlakozni a csoportos videohívásokhoz és a számítógép processzorához 8-9 évnél idősebb. Ha rendszeres hanghívásokkal vagy csoportos hívásokkal találkozik ezzel a problémával, akkor valószínűleg a problémát egy Skype hibája vagy a hívásszolgáltató adatvédelmi beállítása okozza.

Ha éppen ezzel a problémával küzd, akkor az alábbi lehetséges javítások segítségével keresse meg a lehetséges bűnösökkel kapcsolatos problémamegoldást. Kérjük, kövesse az egyes módszereket annak sorrendjében, amíg meg nem találja a helyzetének megfelelő javítást.

1. módszer: Használja a Skype legújabb asztali verzióját

Ha Windows 10 rendszert használ, valószínűleg a beépített Skype verziót használja. Bár ez a verzió minden bizonnyal kényelmesebb, mégsem olyan korszerűsített, mint a Skype asztali verziója, és köztudottan egész sor előre nem látható hibát okoz.

Egyes felhasználók a Skype beépített verziójának elkerülésével és az asztali verzió telepítésével vissza tudták állítani a Skype normál funkcionalitását. Ehhez látogasson el a Skype letöltési oldalára ( itt ), kattintson a legördülő menüre Töltsd le a Skype-ot és válaszd Töltse le a klasszikus Skype-ot.

Miután letöltötte a telepítőcsomagot, nyissa meg és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Skype asztali verziójának telepítésére a rendszerre. Nézze meg, hogy ez megoldott-e valamit, ha csatlakozik egy híváshoz / csoportos híváshoz a Skype asztali verziójával.

2. módszer: Kérje meg a hívás gazdáját, hogy vegye fel Önt a Névjegyek közé

Ez a bizonyos kérdés a csoportos hívást lebonyolító személy bizonyos adatvédelmi beállításaihoz is kapcsolódhat. Ennek az elméletnek a teszteléséhez ellenőrizze, hogy a csoportos hívást kezdeményező személy felvette-e Önt a névjegyzékébe. Ha nem szerepel a névjegyzékükben, kérje meg, hogy manuálisan vegyen fel, és hívjon meg újra. Ezt könnyedén megtehetik, ha ellátogatnak a profiloldaladra és rákattintanak Hozzáadás a kapcsolatokhoz.

Ha a probléma valóban a részükről adatvédelmi beállításokkal függött össze, akkor a kapcsolattartóként való felvétel automatikusan megoldja a problémát, és normálisan részt vehet a csoportos hívásban.

3. módszer: Csoportos hívás indítása állomásként

Ha 2. módszer nem segített abban, hogy csatlakozzon a csoportos híváshoz, próbálkozzunk házigazdaként, és nézzük meg, képes-e maradni a csoportos hívás. Egyesek arról számoltak be, hogy bár nem tudtak csatlakozni egy aktív csoportos híváshoz, több személlyel beszélhettek úgy, hogy maguk létrehozták a csoportos hívást.

Ez nem teszi lehetővé a csoporthoz való csatlakozást, de legalább több résztvevővel tud kommunikálni, amíg a Microsoft úgy dönt, hogy mindenki számára megoldja ezt a problémát. Ehhez menjen a Névjegyek és válassza ki Új csoport létrehozása .

Ezután nyomja meg a Személyek hozzáadása ikont, és adja hozzá az összes embert, akinek részt kíván venni a csoportos hívásban. Miután az összes résztvevőt felvette a csoportba, kattintson a gombra Híváscsoport ikon a csoportos hívás kezdeményezéséhez.

Ha a fenti lépések szintén ugyanahhoz a kérdéshez vezetnek, kövesse 4. módszer a csoporthoz való csatlakozás más módjára.

4. módszer: Használja a / golive parancsot

Ha a fenti módszerek mindegyike sikertelen volt, próbáljunk ki egy technikásabb megközelítést. Egyes felhasználók sikeresen csatlakozhattak egy folyamatban lévő csoportos híváshoz a / élesben parancs. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. Nyissa meg annak a beszélgetésnek a csoportablakát, amelyhez csatlakozni próbál, írja be a következőt: get / név ”A csevegősávba, és nyomja meg Belép.
   Válassza ki az összes szöveget a következő után: név = “, Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Kiválasztás másolása hogy a vágólapra másolja. Pillanatnyilag használni fogjuk.
   
2. Térjen vissza a képernyő alján található csevegősávba, és írja be a következőt: / élesben “, Majd illessze be a korábban másolt szöveget a vágólapra.
   
3. Találat Belép csatlakozni a folyamatban lévő csoportos híváshoz.

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával küzd, kövesse az utolsó módszert a jelenlegi Skype korábbi verzióra történő visszaminősítésére.

5. módszer: Visszalépés régebbi verzióra

Ha a fenti módszerek nem teszik lehetővé, hogy csatlakozzon egy folyamatban lévő csoportos híváshoz, akkor a Skype régebbi verziójára történő visszalépés csak a trükk. Ha a probléma a verziótól kezdve bekövetkező hiba miatt következett be 7.0.85.100 , a régebbi verzióra való visszaváltás megoldja a csoporthívási problémákat. Íme egy lépésről lépésre:

1. Először távolítsa el a Skype jelenlegi verzióját. Nyissa meg a Futtatás ablakot ( Windows billentyű + R ), típus ' appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
   
2. Görgessen lefelé a programok listáján, kattintson a jobb gombbal a jelenlegi verzióra Skype és válaszd Eltávolítás.
   
3. A Skype eltávolítása után keresse fel ezt a linket (itt), és töltsön le egy régebbi verziót. Lehetőleg idősebb, mint 7.0.85.100.
   
4. Nyissa meg a telepítőcsomagot, és telepítse a Skype régebbi verzióját a képernyőn megjelenő utasítások betartásával. Nézze meg, hogy csatlakozhat-e a folyamatban lévő csoportos hívásokhoz a régi verzió mellett.

Ha az összes módszert sikertelenül átírta, kattintson erre a Microsoft linkre ( itt ), és nyissa meg a Skype támogatási jegyét. Mint ismeretes, nagyon sok megoldatlan jegy kapcsolódik ehhez a kérdéshez. A Microsoft korábbi kérdésekben alkalmazott logikáját követve a vállalat köteles kiadni egy újabb gyorsjavítást, amint elég sokan jelzik az új verzióval kapcsolatos problémát.