Felszíni Laptop 3 állítólag fekete képernyő problémákat szenved a legalacsonyabb fényerő-beállításoknál

Felületi laptop 3

Az elmúlt héten többen komoly problémáról kezdtek beszámolni Intel alapú Surface Laptop 3 PC-jükkel.

Néhány érintett felhasználó jelentette a problémát Microsoft Comunity fórumok is. Az OP kijelentette, hogy a kijelző kikapcsol, ha a fényerő a legalacsonyabb.

„A laptop akkor működik jól, ha a fényerő a legkisebb beállítás kivételével bármilyen szinten van. Amikor alacsonyra van állítva, akkor egy-két percig működik, majd a képernyő fekete lesz. Nem alszik el, mert továbbra is hallom a háttérben lejátszódó videókat, és a szóköz segítségével szüneteltethetek / folytathatom őket, de a képernyő teljesen fekete. Ahhoz, hogy visszahozzam, el kell altatnom a bekapcsológombot, majd újra fel kell ébresztenem.

Az OP hozzátette továbbá, hogy a probléma továbbra is fennáll, függetlenül attól, hogy a legújabb illesztőprogramok vannak-e telepítve a PC-re. Ez a probléma sok ember számára frusztráló, mert sokan inkább a legkisebb fényerő-beállítással tartják rendszerüket éjszaka.

Egy másik Surface Laptop 3 tulajdonos, aki hasonló problémákat tapasztalt, megerősítette a hibát. A felhasználói jelentés szerint a háttérvilágítás 10-15 másodperc múlva teljesen kikapcsol, és a képernyő alig volt látható. Ezenkívül a felhasználó zajos zümmögő hangot kezdett hallani a laptopról.

Javítsa ki a Surface Laptop 3 fekete képernyő problémáját

Szerencsére a felhasználónak sikerült elmélyülnie a problémában, és megoldást is talált. A kérdés az adaptív kontraszt jellemzőjéhez kapcsolódott. Az OP rájött, hogy a Surface Laptop 3 eszköz fényereje a sötétségtől vagy a háttér fényességétől függően változik.

Ha jobban megfigyeli, amint a háttér megváltozik - a képernyő ok nélkül elsötétül. Ez a viselkedés akkor reprodukálható, amikor a rendszer a legalacsonyabb fényerő-beállításon van, és leválasztják az áramforrásról. Mindkét felhasználó gyors megoldást javasolt a probléma megoldására:

1. Lépjen a Microsoft Store-ba és Letöltés Intel Graphics Command Center .
2. Miután a letöltési folyamat befejeződött, telepítse a programot a rendszerére.
3. Végül tiltsa le a Megjeleníti az energiatakarékosságot választási lehetőség.

Az opció végül kikapcsolja az adaptív kontraszt funkciót a fekete képernyő problémájának megoldása érdekében. Ezenkívül kijavítja a furcsa, zümmögő hangot is, amely a Surface Laptop 3 felhasználók számára komoly problémát jelent.

Hányan vettek észre hasonló problémát? A fent említett megoldás bevált Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.