HID-kompatibilis érintőképernyő eltűnik az eszközkezelőben, ha bármelyik az érintőképernyő le lett tiltva kézzel, vagy ha a rendszer alapértelmezés szerint nem telepíti az érintőképernyős illesztőprogramokat a rendszerbe. A HID-kompatibilis érintőképernyő általában az Eszközkezelő Humán interfész eszközei alatt található.
Hiányzik a HID-kompatibilis érintőképernyő az eszközkezelőből
Mielőtt továbblépne az érintőképernyő hibaelhárításával, meg kell győződnünk arról, hogy a szoftver vagy a hardver a probléma.
Hardver vagy szoftver probléma:
A hardveres vagy szoftveres probléma azonosításának legjobb módja annak ellenőrzése, hogy a Touch működik-e a rendszer BIOS-képernyőjén. Csomagtartó vagy indítsa újra - a rendszer, és hozzáférés a BIOS képernyő (általában az F10 megnyomásával érheti el, amikor a rendszer indít).
Most a BIOS-ban próbálja használni az érintőképernyőt. Ha használhatja az érintőképernyőt a BIOS-ban, akkor ez szoftveres probléma, és ha nem tudja használni az érintőképernyőt a BIOS-ban, akkor ez hardveres probléma.
Sőt, sok gyártó adott érintőképernyős teszteket a BIOS-ban, amelyek segítségével ellenőrizhető az érintőképernyő működése. Használhatja is UEFI Hardverdiagnosztika menü a rendszered gyártója pl. A HP felhasználók megtehetik Letöltés HP PC Hardverdiagnosztika menü és telepítse.
HP PC hardverdiagnosztikai eszköz
Az alkatrész teszten belül van egy lehetőség a Érintőképernyős teszt - ez egy gyors interaktív teszt annak megállapítására, hogy az érintőképernyő megfelelően működik-e. Ha az érintőképernyős teszt nem jelenik meg a teszt képernyőn, akkor ez hardver vagy firmware / BIOS probléma.
Használhatja is Windows 10 Bootable Media az érintőképernyő működésének teszteléséhez. Helyezze be az adott adathordozót a rendszerbe, és indítsa el az adott adathordozóról. Telepítési adathordozó létrehozásához és abból történő indításhoz kövesse a lépéseket itt . Ebben a szakaszban nem fogjuk telepíteni a Windows rendszert, csak az érintéssel használhatjuk az interfész közötti váltást. Ha nem tudja használni az érintőképernyőt a Windows telepítő telepítőjében, akkor az hardverhiba.
Ha ez a hardver hiba akkor vegye fel a kapcsolatot egy hardverjavító szervizzel, vagy használja a rendszert érintőképernyő nélkül.
Ha az érintés a fenti esetek bármelyikében működik, akkor a szoftverkérdés és kövesse az alább említett módszereket a probléma megoldására.
1. megoldás: Rejtett eszközök megjelenítése az Eszközkezelőben
Az Eszközkezelőben kétféle rejtett eszköz létezik. Az első típus tipikus nem plug and play illesztőprogramok, nyomtatók stb., A második pedig Phantom eszközök, amelyek nincsenek csatlakoztatva a számítógéphez. Az első és legfontosabb ellenőrzés, hogy nem véletlenül rejtette el a HID-kompatibilis érintőképernyőt, és ha igen, akkor a HID-kompatibilis érintőképernyő elrejtése megoldhatja a problémát.
- Megnyomni a Windows kulcs és R egyszerre nyissa meg a „Futtatás” parancsot, majd írja be a devmgmt. msc ”És nyomja meg a„ Belép ”Az eszközkezelő megnyitásához.
Futtassa a devmgmt.msc fájlt
- Ezután az Eszközkezelő menüsorán kattintson a gombra Kilátás Menü, majd kattintson a Rejtett eszközök megjelenítése ” .
Rejtett eszközök megjelenítése
- Most kattintson Akció Menüre, majd kattintson a Keresse meg a hardver változtatásait ”.
Vizsgálja meg a hardver változását
- Ellenőrizze, hogy a HIP-kompatibilis érintőképernyő alatt látható Emberi interfész eszközök . Kattintson a jobb gombbal, és mutassa fel a rejtegetést, és máris mehet.
2. megoldás: Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
A Microsoft rendelkezik egy automatizált eszközzel Hardver és eszközök hibaelhárító ”, Amely megvizsgálja a számítógéphez csatlakoztatott hardvert az esetleges ismert problémákkal kapcsolatban, és ismerteti a javításuk részleteit. Ez az eszköz könnyen kezelhető. Ez a rendszer fel van szerelve a telepítés nélküli eszközök felderítésében és kijavításában is.
Windows 10 esetén:
- Megnyomni a 'Ablakok' kulcs és típus „Hibaelhárítás” , majd kattintson a gombra Hibaelhárítás .
Nyissa meg a Hibaelhárítás lehetőséget a Windows keresőmezőjéből
- Kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót miután rákattintott Hardver és eszközök.
-
Kattintson a hibaelhárító futtatására
- Kattintson a gombra Következő és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az észlelt problémák kijavításához.
- Most nyissa meg a Eszközkezelő és ellenőrizze, hogy a HID Panasz érintőképernyő megjelenik-e ott.
Windows 8.1 / 7 esetén:
- A billentyűzeten nyomja meg a gombot a Windows logó kulcsát és írja be hibaelhárítás , majd kattintson a gombra Hibaelhárítás .
- Kattintson a gombra Konfigurálja az eszközt .
Konfiguráljon egy eszközt a Hibaelhárítóban
- Most kattintson a gombra Következő és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az észlelt problémák kijavításához.
- Nyissa meg a Eszközkezelő és nézze meg, hogy a HID Panasz érintőképernyő megjelenik-e ott.
Amikor a hibaelhárítási folyamat befejeződött, nyissa meg újra az Eszközkezelőt, és nézze meg, hogy a HID-kompatibilis érintőképernyő látható-e ott. Ha nem, lépjen a következő megoldásra.
3. megoldás: Távolítsa el és telepítse újra az érintőképernyőt, és frissítse a chipset illesztőprogramjait
Előfordulhat, hogy a rendszer nem úgy működik, ahogyan azt feltételezik, ha az illesztőprogramokat nem frissítik rendszeresen. Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha elavult HID-kompatibilis illesztőprogramot használ, vagy az is lehetséges, hogy az érintőképernyő illesztőprogramjait soha nem telepítették, mivel az eszközt letiltották. Emiatt csak akkor tudja engedélyezni az eszközt, ha a megfelelő illesztőprogramokat telepíti.
A következő három lépést fogjuk használni a probléma megoldására. De mielőtt továbblépne, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal.
1. lépés: Távolítsa el a Ghost illesztőprogramokat
Először eltávolítjuk az összes olyan szellemillesztő-programot, amelyek nem igazán aktívak, de folyamatosan megjelennek az eszközkezelőben.
- A Windows keresőmezőbe írja be a következőt: Parancssor És kattintson a jobb gombbal az első eredményre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként ”Rendszergazdai jogosultságokkal.
Nyissa meg a Parancssorot a Windows Keresésből
- A parancssorba írja be:
állítsa be a devmgr_show_nonpresent_devices = 1 értéket
& nyomja meg az Enter billentyűt. Erre nem jelenik meg kimenet, mivel csak egy olyan beállítást engedélyezünk, amely lehetővé teszi a rejtett eszközök megjelenítését az eszközkezelőben.
- Most írja be a parancssorba a következőt: devmgmt. msc ”Az Eszközkezelő megnyitásához, és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows Eszközkezelő elindításához.
Futtassa a devmgr_show_nonpresent_devices = 1 készletet a Parancssorban
- Kattintson a Kilátás menüt az Eszközkezelőben, majd kattintson a gombra Rejtett eszközök megjelenítése .
- Ez megjeleníti azon eszközök, illesztőprogramok és szolgáltatások listáját, amelyeket nem megfelelően telepítettek vagy távolítottak el. Most, amikor kibővíti a különböző eszközöket és illesztőprogramokat az eszközkezelőben, megjelennek azok az eszközök, amelyeket a Windows a számítógépére telepítve észlelt. Továbbá megjelennek azok az eszközök is, amelyeket a múltban betöltöttek, de amelyeket nem távolítottak el, vagy amelyeket jelenleg nem indítottak el. Most keresse meg a jogsértő eszközt, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra eltávolítás hogy teljesen eltávolítsa a rendszerből. Ne feledje, hogy ha az eszközök szürkék, ez nem azt jelenti, hogy törölnünk kell őket. Csak azokat az eszközöket / illesztőprogramokat távolítsa el, amelyekről úgy gondolja, hogy problémákat okoznak. Vigyázzon olyan eszközök törlésével, amelyekről nem tud.
- A fenti műveletek végrehajtása után indítsa újra a rendszert.
A rendszer újraindítása után nyissa meg a Eszközkezelő majd kattintson a „ Keresse meg a hardver változtatásait ”Gomb közelében Eszközkezelő ablak, és nézze meg, hogy a Windows észlelte-e az érintőképernyős eszközt, és automatikusan telepítve van-e a megfelelő illesztőprogramhoz. Ha az illesztőprogram automatikusan települ, ellenőrizze, hogy működik-e az érintés. Ha az érintés nem működik, vagy az érintőképernyő nem jelenik meg, akkor folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: Használja a Windows frissítéseket a legújabb illesztőprogram-frissítésekhez.
A Windows frissítések ellenőrzése megoldhatja a problémát. A legtöbb eredeti gyártó most a Windows Update kézbesítési csatornáján keresztül szállítja a frissítést, és kompatibilitását tesztelik. A Windows frissítés frissíti az összes illesztőprogramot, beleértve az érintőképernyős illesztőprogramokat és a kapcsolódó illesztőprogramokat, például a chipset-illesztőprogramokat, amelyekről sok felhasználó számolt be, hogy segítsen nekik a probléma megoldásában. Még akkor is, ha a Windows opcionális frissítést kínál, telepítse.
Windows 10 esetén
- megnyomni a ablakok gomb, írja be a következőt: Frissítések keresése ”És az eredményül kapott listában kattintson a„ Frissítések keresése '.
Ellenőrizze a frissítéseket a Windows keresőmezőjében
- A megjelenő ablakban kattintson a Frissítések keresése '.
Frissítések keresése
- Ha frissítéseket elérhetők, telepítse őket.
Windows 8 esetén
Telepítse a legújabb Windows 8 frissítéseket.
- Kattints a ablakok ikonra, majd keresse meg és nyissa meg Windows Update .
- Kattintson a gombra Frissítések megjelenítése .
- Kattintson a gombra fontos frissítések állnak rendelkezésre .
Windows Update a Windows 8 rendszerben
- Az elérhető frissítések listája új ablakban nyílik meg. Válassza ki a frissítéseket a Fontos továbbá Választható szakaszok. Győződjön meg róla, hogy telepítette összes eszközillesztő-frissítések.
- Kattintson a gombra Telepítés .
Előfordulhat, hogy a frissítések végrehajtásához újra kell indítania a rendszer számítógépét.
A rendszer frissítése után ellenőrizze az érintőképernyőt, hogy működik-e. Ha nem, folytassa a következő lépéssel.
3. lépés: Frissítse az illesztőprogram-szoftvert az OEM webhelyéről:
Ha nem találja meg az érintőképernyő illesztőprogramját a Windows Updates segítségével, akkor lépjen a OEM webhely és keresse meg eszközmodelljének illesztőprogramját, majd telepítse az OEM webhelyének utasításait követve, vagy a telepítés során a képernyőn. Használhatja a szolgáltatás címke hogy megtalálja az adott illesztőprogramokat. Frissítse a portálon található chipset illesztőprogramokat, grafikus kártya illesztőprogramokat és monitor illesztőprogramokat.
Ha ismeri a rendszer illesztőprogramjának részleteit, használhatja Katalógus frissítése az illesztőprogram letöltéséhez töltse be a frissítési katalógus webhelyének keresőmezőjébe. Ezen a weboldalon is megkeresheti, hogy ismer-e valamilyen régi illesztőprogramot az érintőképernyővel.
Katalógus frissítése
Az illesztőprogramok frissítése után ellenőrizze, hogy a HID-Panasz érintőképernyő megjelenik-e az Eszközkezelőben, ha nem lép a következő megoldásra.
4. megoldás: Az ütköző Windows frissítések eltávolítása
Frissítse a KB4480116 fájlt köztudottan az érintőképernyő problémáját okozza. Ha ez telepítve van a rendszerre, akkor annak eltávolítása megoldhatja a problémát. Hasonló műveleteket hajthat végre más Windows-frissítéseknél is, ha azok megsértették az érintőképernyős illesztőprogramokat.
- Nyissa meg a Windows beállításait a megnyomásával Windows + I gombokat egyszerre.
- Ezután kattintson a gombra Frissítés és biztonság .
Frissítés és biztonság. A Windows beállításai között
- Ezután kattintson a Windows Update elemre, majd a „Frissítési előzmények megtekintése” elemre.
Frissítési előzmények megtekintése
- Ezután kattintson a „Frissítések eltávolítása” elemre
Távolítsa el a frissítéseket
- Akkor eltávolítás a KB 4480116 frissítés.
Ha nincs blokkolva, a KB 4480116 frissítés automatikusan újra települ. A blokkoláshoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Letöltés a KB-frissítés (KB3073930) amely lehetővé teszi a felhasználók számára a Windows vagy az illesztőprogram-frissítések blokkolását vagy elrejtését.
- Letöltés után indítsa el, majd kattintson a gombra Következő , várjon, amíg észleli a függőben lévő Windows frissítéseket.
- Kattints a Frissítések elrejtése menü.
- Görgesse végig a listát, majd válassza ki a frissítést KB4480116 . Jelölje be a frissítés neve melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a Következő ”A változtatások megerősítéséhez.
Most ellenőrizze, hogy az érintőképernyő jól működik-e, ha nem, próbálja meg a következő javítást.
5. megoldás: Az érintőképernyő konfigurálása
Ha az érintőképernyő-illesztőprogram nem működik, akkor az érintőképernyő konfigurálása úgy, hogy a képernyőt érintőképernyőként azonosítsa, működőképessé teheti, és ezáltal a probléma megoldható.
- Írja be a Windows keresőmezőbe, és nyissa meg a A képernyő kalibrálása toll- és érintésbevitel céljából ” .
- A Kijelző fülre kattintva Beállít .
Beállítás a Kijelző lapon
- Kattintson a gombra Érintse meg a bevitelt .
Érintse meg a Bemenet elemet
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy a képernyőt érintőképernyőként azonosítsa.
- Érintse meg a képernyőt, hogy lássa, reagál-e. Ha nem, próbálkozzon a következő lépéssel.
6. megoldás: Végezze el a Microsoft Rendszer-visszaállítást
Microsoft Rendszer-visszaállítás célja, hogy pillanatfelvételt készítsen az eszközről, és mentse a munkaállapotot ezen a ponton „helyreállítási pontként”. Ezután egy visszaállítási pontot használnak a rendszer visszaállításához egy korábbi időponthoz, amikor minden rendben működött. Tehát a rendszer visszaállítása egy korábbi időre, amikor az érintőképernyő jól működött, szintén megoldhatja a problémát.
Tehát állítsuk vissza a rendszert egy helyreállítási pontra. Bármelyik visszaállítási pontot használhatja, de ajánlott a visszaállítás a legújabb helyreállítási pontra.
Miután a rendszer visszaállt, és az érintőképernyő még mindig nem működik, folytassa a következő megoldással.
7. megoldás: Módosítsa a kapcsolódó rendszerleíró adatbázis értékét
A rendszerleíró adatbázis rendelkezik a kulcsértékkel a Windows operációs rendszerben, és ha valamelyik értéke helytelenül van konfigurálva, akkor sok problémát okozhat a rendszer működésében. És ha bármilyen probléma miatt az érintőképernyős illesztőprogram értékei nullára módosulnak, akkor a felhasználó nem tudja használni az érintőképernyőt, így az 1-re történő visszaállítás megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg a Windows keresést és írja be a következőt: regedit '
- A megjelenő listában keresse meg a „regedit” elemet, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként '
Futtassa a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt rendszergazdaként
- Navigáljon ide
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Wisp Touch
- Változtasd meg a ' TouchGate ”Érték a„ 1 '
- Lépjen ki a rendszerleíró adatbázis szerkesztéséből, majd indítsa újra a rendszert.
Ellenőrizze, hogy az érintőképernyő elkezdett-e működni, ha nem lép a következő megoldásra.
8. megoldás: Javítsa meg a Windows rendszert
A Windows 10 lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy visszaállítsák rendszereiket, amelyek visszaállítják a számítógép operációs rendszerét a gyári beállításokra, és eltávolítják az összes olyan alkalmazást, illesztőprogramot, szolgáltatást, amely nem a számítógéppel érkezett, és a felhasználó minden változtatását elvégezte a rendszer beállításainál & a beállítások érvénytelenek. Ami a felhasználó fájljait és a számítógépen tárolt adatait illeti, a rendszer felkéri a felhasználót, hogy tartsd meg vagy távolítsa el őket miközben visszaállította a számítógépet
- Győződjön meg arról, hogy a számítógépe megfelelő ki .
- nyomja meg a erő gombot a számítógép bekapcsolásához és a Windows logó megjelenésekor tart a erő gombot, amíg a számítógép automatikusan le nem áll.
- Ismételje meg a fentieket háromszor lép .
- Automatikus javítás képernyő felbukkan.
- Ezután várja meg a Windows-t diagnosztizálni számítógépére.
A számítógép diagnosztizálása
- Amikor az ' Indítási javítás ”Képernyő jelenik meg, és azt mondja, hogy nem sikerült megjavítani a számítógépet, majd kattintson a gombra Haladó beállítások .
Automatikus javítás
- Kattintson a gombra Hibaelhárítás a Windows helyreállítási környezetben.
Hibaelhárítás a Windows RE rendszerben
- A Hibaelhárítás képernyőn kattintson a gombra Állítsa vissza a számítógépet .
Alaphelyzetbe állítja ezt a számítógépet
- Válassza ki, hogy szeretné-e tart vagy töröl fájljait és alkalmazásait.
Tartsa vagy távolítsa el a fájlokat a PC alaphelyzetbe állításában
- Kattintson a Visszaállítás ' A folytatáshoz.
9. megoldás: Frissítse a BIOS-t
A BIOS a rendszer fő eleme. Ha a BIOS nem tud kommunikálni az eszközzel, akkor az operációs rendszer nem tud kommunikálni az eszközzel. Tehát frissítse a BIOS-t, de figyelmeztetjen arra, hogy téglát rakhat a rendszerére.
A rendszer BIOS-jának frissítéséhez kövesse az alább említett cikkeket.
- A Gateway Desktop vagy a laptop BIOS frissítése
- A Dell BIOS frissítése
- A BIOS frissítése egy HP asztali számítógépen
Figyelem : Folytassa saját felelősségére, mivel a BIOS bármely pillanatban történő megszakítása vagy elmulasztása frissítheti számítógépét, és az egész rendszert helyrehozhatatlanul károsíthatja.
9 perc olvasás