A következő probléma főként akkor fordul elő, ha a WhatsApp nincs szinkronizálva a mobiltelefonon mentett névjegyekkel, de akkor is előfordulhat, ha a WhatsApp nem rendelkezik engedéllyel a névjegyzék eléréséhez. Ez a probléma nagyon bosszantó lehet, mert az összes mentett névjegyet telefonszámként jeleníti meg. Szerencsére ez a probléma nagyon könnyen orvosolható. Csak szinkronizálnunk kell a névjegyeket, és meg kell győződnünk arról, hogy a WhatsApp rendelkezik a névjegyzék eléréséhez szükséges engedélyekkel.
Most, hogy ismerjük a probléma lehetséges okait. Térjünk rá közvetlenül a javításra.
1. Szinkronizálja manuálisan a telefonba mentett névjegyeket
A WhatsApp szinkronizálja a telefonra mentett névjegyeket, hogy helyesen jelenítse meg a nevüket. Ha a névjegyek szinkronizálása valamilyen okból meghiúsul, nem fogja látni a partnerneveket a WhatsAppban. A névjegyek WhatsApp alkalmazással történő kézi szinkronizálása azonban megoldhatja ezt a problémát. Kövesse az alábbi lépéseket a névjegyek WhatsApp alkalmazással való szinkronizálásához:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az Android telefonján
- Csúsztassa lefelé az ujját, amíg meg nem találja a „ Fiókok ’ és nyissa ki
- Miután megnyílik a fiókbeállítások, különböző fiókokat talál, ott kattintson a gombra WhatsApp
- Most a WhatsApp szinkronizálási beállításaiban engedélyezze a „ Névjegy szinkronizálása ‘ gombot.
A szinkronizálási folyamat befejezése után térjen vissza a WhatsApp főoldalára, és ellenőrizze a névjegyek nevét, a problémát meg kell oldani, de ha nem, kövesse a lépést.
2. Engedélyezze a Névjegyekhez való hozzáférést
Ha a WhatsApp engedélyprobléma miatt nem tud hozzáférni a névjegyekhez, akkor nem fogja látni a kapcsolatok neveit a WhatsAppban. Ez a névjegyekhez való manuális hozzáféréssel javítható. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy engedélyezze a WhatsApp számára, hogy hozzáférjen a névjegyekhez:
- Nyissa meg újra a Beállítások alkalmazást.
- Navigáljon ide Alkalmazások elemre ‘ Beállítások (ennek a beállításnak a neve eltérhet az Ön telefonján.)
- Az alkalmazás beállításai között keresse meg a WhatsApp-ot, és kattintson rá a beállítások megnyitásához.
- Ezekben a beállításokban keresse meg a „ Alkalmazásengedélyek ', és kattintson rá.
- Ezekben az engedélybeállításokban keresse meg a „ Kapcsolatok ', és engedélyezze az engedélyt.
Ha ez a megoldás sem működik, próbálja meg újratelepíteni a WhatsApp-ot.
3. Telepítse újra a Whatsapp-ot
Ha továbbra sem látja a kapcsolattartók nevét a WhatsApp alkalmazásban, újratelepítheti a Whatsappot, amely visszaállítja az engedélyt és a sérült szinkronizálási beállításokat, amelyek főként ezt a problémát okozzák.
Mindazonáltal biztonsági másolatot kell készítenie csevegési és médiaadatairól, hogy ne veszítsen adatot. Az alábbi lépések végrehajtásával gyorsan biztonsági másolatot készíthet adatairól:
- Nyissa meg a WhatsApp-ot
- Kattintson a három pontra a jobb felső sarokban.
- Most navigáljon ide Beállítások > Csevegés > Csevegés biztonsági mentése .
- Nyomja meg a zöld ' Biztonsági mentés ‘ gombot.
- Most várja meg, amíg a biztonsági mentés folyamat befejeződik.
Miután elkészült, egyszerűen távolítsa el a Whatsapp-ot, és telepítse újra a Playstore-ból.