Néhány Xbox felhasználó találkozik a 80151909 hiba amikor megpróbálják összekapcsolni Xbox-fiókjukat az Xbox Live szolgáltatásokkal, vagy amikor megpróbálják helyileg letölteni az Xbox Live-profilt. A probléma többnyire az Xbox 360-on fordul elő, de előfordulhat az Xbox One-on is.
80151909 hiba, miután nem sikerült csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz
Mint kiderült, számos különböző oka lehet annak, hogy ezt a hibakódot állítják elő. Íme a potenciális tettesek rövid listája:
- Probléma az Xbox live szerverrel - Mivel néhány érintett felhasználó megerősítette, számíthat arra, hogy látja ezt a problémát olyan esetekben, amikor az Xbox Live Services szolgáltatással széleskörű probléma merül fel. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor csak annyit tehet, hogy megerősíti a kiszolgálóval kapcsolatos problémákat, és várja meg, amíg a Microsoft megoldja azokat, mielőtt csatlakozni tudna az Xbox Live szolgáltatáshoz.
- Firmware inkonzisztencia - Bizonyos körülmények között számíthat arra, hogy látja ezt a hibát valamilyen sérült temp fájl miatt, amely a profiladatok csoportja fiókjához társítva. Ebben az esetben képesnek kell lennie arra, hogy megkerülje a hibakódot a konzol áramellátásával, és arra kényszerítse, hogy engedje el az ideiglenes adatokat.
- Xbox 360 profilhiba - Az Xbox 360 konzolok teljes generációját furcsa profilhiba sújtotta, amely egyes profilokat elérhetetlenné tett. Szerencsére van egy megoldás a probléma körül, és magában foglalja a helyi profil áthelyezését egy másik helyre, mielőtt újra megpróbálná elérni.
- Sérült rendszer-gyorsítótár - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma a rendszer firmware-jéhez társított valamilyen típusú rendszerfájl-sérülés miatt is felmerülhet. Ebben az esetben próbálja meg megoldani a problémát a Beállítások menü segítségével törölje a Rendszer gyorsítótárát a Drive opciókon keresztül. Ha ez nem működött, akkor inkább gyári alaphelyzetbe kell állítania.
- Fiókkorlátozás - Akkor is számíthat erre a hibakódra, ha a Microsoft korlátozta az Xbox Live szolgáltatások elérésének lehetőségét. Ezt általában a TOS megsértése után hajtják végre. Ebben az esetben a probléma megoldásának egyetlen reménye, hogy felveszi a kapcsolatot a Microsoft LIVE ügynökével, és kérjen magyarázatot.
1. módszer: Az Xbox Live Services állapotának ellenőrzése
Az alábbi lehetséges javítások kipróbálása előtt el kell kezdenie ezt a hibaelhárítási útmutatót annak biztosításával, hogy a Microsoft jelenleg nem foglalkozik széles körű problémával a Microsoft Live Services szolgáltatással - Ha valóban egy szerverprobléma okozza a 80151909 hiba, az alábbi lehetséges javítások egyike sem fog működni, mivel a probléma teljes mértékben az Ön kezén kívül esik.
Ellenőrizze, hogy az aktuális probléma összefügg-e az Xbox Live infrastruktúra problémájával az Xbox Live szolgáltatások hivatalos állapotlapja .
Xbox Live szerver állapota
Ha az állapotlap az Xbox Live szolgáltatás problémáját jelzi, akkor nem tehet mást, mint megvárni, amíg a Microsoft fejlesztői megoldják az oldalt.
Ha azonban a vizsgálat nem tárt fel problémát az Xbox Live infrastruktúrával kapcsolatban, lépjen az alábbi következő módszerre az első javítás végrehajtásához, amely segíthet a helyi probléma kijavításában.
2. módszer: Kapcsolja be a konzolt
Mint kiderült, számíthat arra is, hogy látja ezt a problémát valamilyen sérült temp fájl miatt, amely a fiókjához társított profiladatok csoportjába tartozik. A jelentések szerint ez a fajta probléma mind az Xbox One, mind az Xbox 360 készüléken jelentkezik.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a következő indítás megkezdése előtt meg kell tudnia oldani ezt a problémát a konzol áramellátásával és annak biztosításával, hogy az elektromos kondenzátorok teljesen lemerültek - Ez a művelet biztosítja, hogy minden nem releváns hőmérsékleti adat törlődjön, ami végül a firmware és az operációs rendszer hibáinak nagy részét kijavítják.
Íme egy rövid útmutató az Xbox konzol áramellátásának megszakításáról:
- Győződjön meg arról, hogy az Xbox 360 vagy Xbox One konzol be van kapcsolva és tétlen. Ha bármilyen játék vagy alkalmazás fut, zárja be őket, mielőtt továbblépne a 2. lépésre.
- A konzolon nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig. Engedje el a gombot, miután ez az idő eltelt, vagy miután látta, hogy az elülső LED szakaszosan villog.
Nyomja meg a bekapcsológombot az Xbox One-on
- Miután a konzol teljesen kikapcsolt, menjen előre, és húzza ki a tápkábelt a konnektorból, majd hagyja így körülbelül egy percig, hogy biztosítsa a hálózati kondenzátorok teljes lemerülését.
- Végül (ha ez az idő letelt) csatlakoztassa ismét a tápkábelt az áramforráshoz, és indítsa el a konzolt szokásos módon.
- A következő indítás befejezése után ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a hibát okozta 80151909 hiba (jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba, vagy töltse le helyileg a profilt), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő lehetséges javításra.
3. módszer: Az Xbox-profil áthelyezése (Xbox 360)
Mint kiderült, néhány Xbox 360 felhasználónak, aki ezzel a problémával szembesült, sikerült megkerülnie a 80151909 hibakódot azáltal, hogy Xbox-profiljukat egy másik tárolóeszközre helyezik át. A javításról általában azt mondják, hogy hatékony azokban az esetekben, amikor a felhasználó látja a hibát, amikor a profilról új információkat próbál lokálisan letölteni.
Jegyzet: Ne feledje, hogy ez inkább megoldás, mint javítás. A javítást sikeresen használó felhasználók egy része arról számolt be, hogy a probléma valamikor később visszatért. Általában a probléma a konzol következő bekapcsolásakor tér vissza - de ugyanazt a javítást még egyszer érvényesítheti.
Ez egy gyors, lépésenkénti útmutató az aktuális Xbox-profil áthelyezéséhez egy másik tárolómeghajtóra annak megszabadulása érdekében 80151909 hiba:
- Amikor az 80151909 hiba felugrik, nyomja meg az útmutató gombot az áramellátás menü megjelenítéséhez, és válassza a lehetőséget Kapcsolja ki a konzolt.
- Miután a konzol teljesen kikapcsolt, várjon egy percet, mielőtt a konzolt hagyományos módon bekapcsolná.
- Miután a rendszerindítási sorrend befejeződött, lépjen a következőre: Beállítások> Tárolás elemre .
Az Xbox 360 Tárolás menüjének elérése
- Ha már bent van a Tárolás szakaszban folytassa, és nyissa meg azt a tárhelyet, ahol jelenleg tárolja a profilját.
- Miután elérte a megfelelőt Profil menüben nyomja meg a gombot ÉS gombra a tartalom átviteléhez, majd válasszon egy másik meghajtót, ahová áthelyezni szeretné.
- A kiválasztásával erősítse meg választását Igen, majd várja meg a művelet befejezését.
- Miután a művelet befejeződött, indítsa újra a konzolt, és várja meg a következő regisztrációs képernyőt, ahol a rendszer kéri a profiljának kiválasztását.
- Amikor végre meglátja a felszólítást, keresse meg azt a helyet, ahová áthelyezte, és töltse be az X billentyűt a betöltéshez.
A mozgó profil betöltése
- Miután jelezte a profil új helyre történő áthelyezését, indítsa újra a konzolt, és a következő indítás befejeztével válassza ki újra a profilt.
- Ha ez a megoldás sikeres volt, akkor képesnek kell lennie arra, hogy bejelentkezzen a profiljával és csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz anélkül, hogy ugyanazzal a problémával találkozna. 80151909 hibakód.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: A rendszer gyorsítótárának törlése (csak Xbox 360 esetén)
Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma valamilyen rendszerfájl-sérülés miatt is felmerülhet, amely az Xbox konzol firmware ideiglenes fájljában található. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Beállítások menü használatával a Rendszer gyorsítótárának törléséhez a Drive opciók segítségével.
Ezt a lehetséges javítást sok olyan Xbox 360 felhasználó megerősítette, hogy működött korábban, és korábban találkozott a hibával 80151909 kód. Ha nem tudja, hogyan hajthatja végre ezt a műveletet egyedül, kövesse az alábbi utasításokat:
- megnyomni a Útmutató gombot a vezérlőn. Ezután, ha megjelenik a menü, válassza a lehetőséget Beállítások a helyi menüből, és nyissa meg a Rendszerbeállítások az alelemek listájáról.
- Ha már bent van a Rendszerbeállítások menüben válassza a lehetőséget Tárolás az opciók listájából, és nyomja meg a gombot NAK NEK hogy elérhesse.
A Tárolás menü elérése
- Ezután válassza ki a joystick vezérlőjével azt a tárhelyet, amelynek törölni kívánja a gyorsítótárat, majd nyomja meg a gombot ÉS gombot a tisztítási folyamat megkezdéséhez.
- Tól Eszközbeállítások menüben válassza a lehetőséget A rendszer gyorsítótárának törlése, majd nyomja meg a gombot NAK NEK gombot a folyamat megkezdéséhez.
Tisztító rendszer gyorsítótár
- A művelet befejezése után indítsa újra a konzolt, és nézze meg, hogy a 80151909 hiba javításra kerül, amikor legközelebb megpróbál bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatással.
Ha ugyanaz a hibakód továbbra is előfordul, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: Gyári visszaállítás végrehajtása (csak Xbox 360 esetén)
Ha kimerítette az összes lehetséges javítást, és még mindig látja a 80151909 hiba, amikor megpróbál bejelentkezni Xbox Live vagy amikor az Xbox Live-profilt helyileg próbálja letölteni, a gyári visszaállítás általában elvégzi a munkát, ha valamilyen tartós firmware-hibával küzd.
Jegyzet: Mielőtt elkezdené ezt a műveletet, győződjön meg arról, hogy a mentett játékadatokat biztonságosan elmenti a felhő vagy a flash meghajtó.
Ha útmutatást keres az Xbox 360 konzol gyári alaphelyzetbe állításához, kövesse az alábbi utasításokat:
- Az Xbox Live konzol fő irányítópultjáról nyissa meg a Beállítások fülre a tetején lévő szalagmenü segítségével, majd válassza a lehetőséget Rendszer az elérhető opciók listájáról.
Az Xbox 360 Beállítások menüjének elérése
- Ha már bent van a Rendszerbeállítások menüben válassza a Tárolás és nyomja meg a gombot NAK NEK hogy kiválassza.
Az Xbox 360 Tárolás menüjének elérése
- A következő képernyőn válassza ki azt a fő tárolóeszközt, amelyre a konzol firmware-je telepítve van, majd nyomja meg a gombot ÉS a vezérlőn.
- Végül a megfelelő tárolóeszköz kiválasztásával válassza a lehetőséget Formátum a rendelkezésre álló opciók listájából, és nyomja meg a gombot NAK NEK a művelet megkezdéséhez.
Formázási eljárás kezdeményezése
- Miután eljutott a figyelmeztető parancsra, válassza a lehetőséget Igen az eljárás megkezdéséhez, majd várja meg, amíg sikeresen befejeződik.
- Várjon, amíg az Xbox 360 konzol formázza a meghajtót, és újraindítja magát.
- Végezze el újra a kezdeti beállítást, és ellenőrizze, hogy a 80151909 hibakód már megoldódott.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
6. módszer: Kapcsolatfelvétel az Xbox ügyfélszolgálattal
Abban az esetben, ha a fentiekben vázolt lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, érdemes elkezdenie mérlegelni azt a tényt, hogy fiókját korlátozták, vagy ideiglenes tilalmat kapott - Ez még valószínűbb, ha nemrégiben megsértette az Xbox Live ToS-ét. .
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és gyanítja, hogy fiókkorlátozással küzd, vegye fel a kapcsolatot egy Xbox Live ügynökkel, és kérjen tőle magyarázatot. A kezdéshez meg kell nyitnia a hivatalos Xbox támogatási link és kattintson a gombra Tegyen fel kérdést az elérhető opciók listájáról.
Jegyzet: Ha fel akarja gyorsítani a folyamatot, akkor vegye fel a kapcsolatot a Live Microsoft ügynökével. Boldogan megvizsgálják az ügyet.
De ne feledje, hogy a Microsoft támogatása köztudottan lassú és rögzített ütemterv szerint működik. Ha az időzónád messze van a PT-től, akkor jobban jársz, ha a Webchat opció (24/7) .
Kapcsolatfelvétel a Microsoft Xbox ügyfélszolgálatával
A kezdéshez kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk , majd válassza a lehetőséget Fiók és profil az elérhető opciók listájáról. Ezután kattintson a gombra Nem tudok bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba tól Mi a probléma? menüre, és kattintson a gombra Következő folytatni.
Támogatási jegy megnyitása az Xbox Live szolgáltatásban
Az utolsó ablakban kattintson a gombra Kérjen segítséget a bejelentkezési problémákkal kapcsolatban majd válassza ki a kívánt módot a vizsgálat megindítására a fiókjában.
Címkék Xbox 7 perc olvasás
