Hogyan lehet kijavítani a „Nem támogatott a mikrofon mintavételi aránya” hibát?

A Windows több felhasználója kérdéseivel fordult hozzánk, miután látta a „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” hiba, amikor megnyitják az Xbox alkalmazást és megpróbálnak párt létrehozni. Minden érintett felhasználó arról számol be, hogy a mikrofon vagy a headset bármilyen más alkalmazással jól működik. Mint kiderült, a probléma nem kizárólagos egy bizonyos Windows verzióra nézve, mivel megerősítést nyert, hogy a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.

„A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” Hiba az Xbox alkalmazásnál

Mi okozza a „Nem támogatott a mikrofon mintavételi aránya” hibát?

Vizsgáltuk ezt a problémát különféle felhasználói jelentések és több olyan javítás elemzésével, amelyeket általában azok ajánlanak, akiknek sikerült a problémát sikeresen megoldani. Mint kiderült, többféle forgatókönyv létezik, amelyek kiválthatják ezt a problémát. Az alábbiakban felsoroljuk a leggyakoribb tetteseket:

• A rögzítőeszköz általános következetlensége - Ez a hiba a hangfelvétel gyakori következetlensége miatt következhet be, amelyet két ütköző alkalmazás vagy felhasználói hiba okozhat. Ebben az esetben telepítenie kell a Hangfelvétel hibaelhárítót (egy beépített segédprogramot, amelynek célja a megfelelő javítási stratégia azonosítása és ajánlása).
• Rossz Windows frissítés - Nem sikerült pontosan meghatároznunk a problémát okozó frissítést, de két hónap alatt megnőtt a felhasználói jelentések panasza a problémára. Azóta a Microsoft kiadott egy gyorsjavítást a problémához, amely megerősítést nyert a probléma megoldására. Ezt szem előtt tartva megoldhatja a problémát minden függőben lévő frissítés telepítésével, és a Windows verzióját 1803-nál újabb verzióra hozhatja.
• A dedikált illesztőprogramok nem kompatibilisek a Windows verziójával - Mint kiderült, számos headsetet még nem optimalizáltak a legújabb Windows verzióra. Tehát, ha a dedikált illesztőprogramokkal használja őket, akkor valószínűleg egyes inkompatibilitási problémák miatt megkapja ezt a hibaüzenetet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát az aktuális illesztőprogram eltávolításával és az általános irányba való visszatéréssel.
• Az Xbox Live Core szolgáltatás nem működik - Bár ez valószínűtlen tettes, megerősítést nyert, hogy közvetlen kapcsolat van e hibaüzenet és az Xbox Live szolgáltatások állapota között. Ha az alapszolgáltatások nem működnek, a felek követelményei nem teljesülnek, és ez a hiba megjelenik. Ebben az esetben az egyetlen javítás az, ha megvárjuk, amíg a szolgáltatások online visszatérnek.
• A NAT típusa Bezárás - Egy másik potenciális tettes a NAT típus, amelyet zártként állítottak be. Az Xbox Companion alkalmazás kiválthatja ezt a hibát, mert nem tud kommunikálni az Xbox szerverekkel. Ebben az esetben megoldhatja a problémát a NAT javításával az Xbox Hálózat lapon található Javítás eszközzel.
• Meghibásodott Xbox alkalmazás - Egy másik ok, amely kiválthatja ezt a hibát, egy meghibásodott Xbox alkalmazás. A temp mappa belsejében jelentkező sérülések megbolondíthatják az Xbox szervert, hogy a kapcsolat nem megfelelő. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát az Xbox alkalmazás teljes visszaállításával, az összes ideiglenes fájl törlésével.

1. módszer: A hangfelvétel hibaelhárítójának futtatása

A bonyolultabb javítási stratégiák kipróbálása előtt el kell kezdenie ezt a hibaelhárítási feladatot annak biztosításával, hogy a Windows verziója nem képes automatikusan megoldani a problémát. Mint kiderült, helytelen felvételi konfiguráció okozhatja a „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott”.

Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy egyszerűen a Hangfelvétel hibaelhárítót, és hagyja, hogy megfelelő javítási stratégiát javasoljon. Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát a hibaelhárító telepítésével, majd a számítógép újraindításával.

Itt van egy gyors útmutató a Hangfelvétel hibaelhárító a „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” hiba:

1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a ms-settings: hibaelhárítás ’És nyomja meg Belép hogy megnyíljon Hibaelhárítás fül a Beállítások kb.

   Belépés a Hibaelhárítás fülre

2. Ha már bent van a Hibaelhárítás lapon lépjen lefelé a jobb oldali menübe, és kattintson a Hangfelvétel gombra. Ezután kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót a segédprogram elindításához.

   A Hangfelvétel hibaelhárító futtatása

3. Várjon, amíg az elemzés befejeződik, majd kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást ha életképes javítási stratégiát javasolnak.

   Alkalmazza ezt a javítást

4. A javítás végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, vagy a Hangfelvétel A hibaelhárítónak nem sikerült problémát találnia, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Frissítse a Windows 10 verzióját a legújabbra

Ha az első módszer nem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor folytassa annak biztosításával, hogy minden függőben lévő frissítés telepítve legyen, és az Ön verziójához elérhető legfrissebb Windows 10-es verziót használja. Több érintett felhasználónak, akiknek ugyanazon probléma megoldása érdekében küzdünk, sikerült megoldani a Feature frissítési verzió 1803 .

Ez megerősíti azt a gyanút, hogy a Microsoft csendben kiadott egy nem bejelentett gyorsjavítást a problémához. Ez egy rövid útmutató a függőben lévő frissítések telepítéséhez:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-settings: windowsupdate” belül az újonnan megjelenő szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Windows Update fül a Beállítások kb.

   Futtassa a párbeszédpanelt: ms-settings: windowsupdate

2. Miután sikerült bejutni a Windows Update fülre, kattintson a gombra Ellenőrizze a frissítést , majd várja meg a kezdeti vizsgálat befejezését.

   Frissítések keresése a Windows 10 rendszeren

3. Várjon, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik. Miután a frissítő segédprogram kiderítette, hogy mely frissítések vonatkoznak a számítógépére, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy egyesével telepítse őket.
   Jegyzet: Abban az esetben, ha a rendszer kéri az újraindítást, mielőtt lehetősége lenne minden függőben lévő frissítés telepítésére, tegye meg, de mindenképpen térjen vissza ugyanahhoz az ablakhoz, és folytassa a többi frissítés telepítésével, amíg a Windows verziója nem lesz naprakész.
4. Miután minden függőben lévő frissítést telepített, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.

Ha még mindig látja a „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” hibaüzenet az Xbox alkalmazás megnyitásakor lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Általános illesztőprogramok telepítése a mikrofonhoz

Mint kiderült, egy másik gyakori ok, amely ezt elő fogja állítani „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” A hiba egy nem megfelelő mikrofon-illesztőprogram. Számos érintett felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát azáltal, hogy eltávolította az aktuális illesztőprogramot, hogy a Windows telepítse az általános illesztőprogramot.

Eddig nem jelentettek ilyen problémát az általános illesztőprogramok telepítése közben. Csak a Windows 10 rendszeren tudtuk megerősíteni ennek a módszernek a hatékonyságát, de az alábbi lépések mind a Windows 7, mind a Windows 8.1 rendszeren követhetők.

Itt található egy gyors útmutató a jelenlegi mikrofon-illesztőprogramok eltávolításához, hogy a Windows telepíthesse az általános illesztőprogramokat:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: mmsys.cpl ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hang ablak.
2. Miután belépett a Hang ablakba, válassza a ikont Felvétel fülre, és válassza a Mikrofon hogy problémái vannak. A kiválasztott rögzítő eszközzel kattintson a gombra Tulajdonságok menü.
3. Miután bent vagy a Mikrofon tulajdonságai menüben válassza a ikont Tábornok fülre, és kattintson a Tulajdonságok gomb alatt A vezérlő adatai .
4. A következő beállítási képernyőn válassza ki a ikont Sofőr fülre a lista vízszintes menüjében, majd kattintson a gombra Távolítsa el az eszközt . Ezután kattintson a gombra Eltávolítás ismét az eltávolítás megerősítéséhez.
5. A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, hogy az operációs rendszer telepíthesse az általános illesztőprogramokat. Előfordulhat, hogy a rendszer erre kéri automatikusan
6. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, ismételje meg azt a műveletet, amely korábban kiváltotta „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” hiba, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Az általános mikrofon-illesztőprogramok telepítése

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen a következő módszerre.

4. módszer: Az Xbox Live szolgáltatás állapotának ellenőrzése

Mint több felhasználó is beszámolt róla, ez a probléma olyan esetekben is felmerülhet, amikor az egyik kritikusabb Xbox Live Core szolgáltatás leáll vagy karbantartás alatt áll. Bár úgy tűnik, hogy a kettő nem kapcsolódik egymáshoz, néhány felhasználó azt mondta, hogy a „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” A hiba leállt, miután az Xbox Core szolgáltatások újra online voltak.

Erre az oldalra látogatva ellenőrizheti, hogy ez okozza-e problémáját itt . Ha minden szolgáltatás zöld pipával rendelkezik, ez azt jelenti, hogy nincs probléma az alapszolgáltatásokkal, és folytathatja az alábbi módszerrel.

Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzése

Ha a vizsgálat során az Xbox Live szolgáltatásokkal kapcsolatos probléma merül fel, várjon néhány órát, mielőtt újból ellenőrzi, ha a probléma automatikusan megoldódik.

Ha nincs probléma az Xbox Live szolgáltatásokkal, lépjen a következő módszerre.

5. módszer: A NAT típusának javítása

Mint kiderült, a pártok létrehozásának képtelensége összefüggésbe hozható azzal a ténnyel is, hogy a NAT típusod az Zárva. Ez hibákat okozhat a különféle többjátékos játékokban, és zavarhatja a játékot is Xbox alkalmazás Pártok létrehozásának és fenntartásának képessége.

Számos érintett felhasználó, hogy mi is küzdünk a probléma megoldása érdekében, végül úgy sikerült, hogy megnyitottuk a NAT-ot a beépített Javítás hasznosság. Miután ezt megtette és újraindította a gépét, néhányan azt mondták, hogy a „A mikrofon mintavételi aránya nem támogatott” hiba már nem fordult elő.

Itt található egy rövid útmutató a NAT típusának javításáról az Xbox Networking fülről:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-settings:” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Beállítások kb.

   A Beállítások alkalmazás elérése

2. Ha már bent van a Beállítások alkalmazást, görgessen le az alsó o listához, és kattintson a gombra Szerencsejáték.
3. Tól Szerencsejáték szakaszban válassza a ikont Xbox Hálózat a bal oldali függőleges menüből.
4. Várjon, amíg a NAT elemzés befejeződik. Ha kiderül, hogy a NAT típus zárva van, görgessen lefelé és kattintson a gombra Javítsd meg hogy elindítsa a kinyitására képes hibaelhárítót.

   Zárt NAT típus javítása

5. A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítási sorrendben.

6. módszer: Az Xbox alkalmazás visszaállítása

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor nagy valószínűséggel az Xbox Live App vagy az Xbox Companion alkalmazás hibás példányával foglalkozik. Ebben az esetben a siker legvalószínűbb megoldása az alkalmazás alaphelyzetbe állítása, arra kényszerítve, hogy a következő indításkor az összes összetevőt még egyszer betöltse.

Több érintett felhasználó megerősítette, hogy a probléma sikeres volt számukra. Ha a hibát hiba okozza, nagy az esély arra, hogy a a mikrofon mintavételi aránya nem támogatott ” hiba elhárításra kerül, miután ezt megtette és újraindította a számítógépet.

Itt található egy rövid útmutató a hibaüzenetet okozó Xbox alkalmazás visszaállításáról:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Miután belépett a Futtatás párbeszédpanelen, írja be a következőt: ms-settings: appsfeatures ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások képernyő Beállítások kb.

   Az Alkalmazások és szolgáltatások menü elérése

2. Miután bent vagy a Alkalmazások és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített UWP alkalmazások listáján, és keresse meg a hibaüzenetet kiváltó Xbox alkalmazást.
3. Miután meglátta, kattintson rá egyszer a kijelöléshez, majd kattintson a társított gombra Haladó beállítások hiperhivatkozás.

   Az Xbox alkalmazás Speciális beállítások menüjének elérése

4. Benne Haladó beállítások menüben görgessen le a Visszaállítás fülre, és kattintson a gombra Visszaállítás hogy elindítsák a folyamatot.

   Az Xbox alkalmazás visszaállítása

5. Kattints a Visszaállítás gombot a folyamat elindításához, majd várja meg, amíg befejeződik.
6. Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.