Számos felhasználó kapja meg a Hibakód: 924 ”A Google Play Áruházban, amikor megpróbálnak letölteni vagy frissíteni egy alkalmazást. Napjainkban az alkalmazás letöltése minden okostelefon-felhasználó számára általánossá vált. Az ilyen hibák azonban megakadályozzák a felhasználót bármely alkalmazás letöltésében. Ez a probléma bármelyik használt Android-eszközön előfordulhat. A hibakód mindkét „ Nem lehet letölteni az alkalmazást ”És„ Nem lehet frissíteni az alkalmazást '.
Hiba üzenet
Mi okozza a „924-es hibakód” problémát?
Sikerült feltárnunk a leggyakoribb okokat, amelyek kiváltják ezt a problémát. Ezt úgy tettük meg, hogy megnéztük a különböző felhasználói jelentéseket és a javítási stratégiákat, amelyekkel a problémát megoldották. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a gyakori forgatókönyveket, amelyek esélye van az adott hibaüzenet kiváltására:
- A Biztonsági Rendszer blokkolja a letöltést - Mint kiderült, ez a probléma akkor fordulhat elő, ha biztonsági szoftvert használ eszközén. A biztonsági szoftver miatt a hozzáférése számos alkalmazáshoz vagy más eszközhöz lesz blokkolva a készülék biztonsága érdekében.
- Az energiatakarékos mód be van kapcsolva - Egy másik lehetséges eset, amikor ez a hiba bekövetkezik, amikor az energiatakarékos mód engedélyezve van az eszközein. Több hasonló helyzetbe került felhasználó arról számolt be, hogy az energiatakarékos mód letiltása után sikerült megoldani a problémát.
- A Google Play Áruház gyorsítótárának adatai sérültek - Bizonyos esetekben a Google Play Store gyorsítótár-adatai lehetnek felelősek ezért a hibáért. Ez többnyire akkor történik, amikor az alkalmazás gyorsítótár-adatai megsérülnek.
- Harmadik féltől származó alkalmazás elrontja a Google Play Áruházat - Néha az egyik harmadik féltől származó alkalmazás vagy az alkalmazáshoz kapcsolódó fájl elronthatja a Google Play Áruházat. Azok a felhasználók, akik nem tudták azonosítani a problémát, kijavították ezt a problémát, visszaállítva eszközük alapértelmezett gyári beállításait.
Ez a cikk különböző módszerekkel segít megoldani a Hibakód: 924 “. Kezdjük a legelterjedtebb és legegyszerűbb módszertől a részletes módszerig.
1. módszer: A telefon újraindítása
Ez az egyik általános megoldás a készülék összes problémájára. A telefon újraindítása megoldja a legtöbb problémát. Ez a módszer frissíti a telefon memóriáját, és törli a memóriából a korábban használt alkalmazások adatait. Újra indíthatja készülékét a Erő gombot, és kiválasztja Indítsa újra opciókból. Miután újraindította a telefont, próbálja meg letölteni és frissíteni az alkalmazásokat.
A telefon újraindítása
2. módszer: A Google Play Áruház gyorsítótárának törlése
A gyorsítótár adatai az ideiglenes adatok, amelyeket az alkalmazás beállításainak mentéséhez használnak a feladatok gyorsabb betöltéséhez. Azonban néha ezek az adatok megsérülhetnek vagy megsérülhetnek, ami miatt a felhasználók hibát kapnak az alkalmazások letöltése közben. A legtöbb felhasználó, amely küzdött az adott probléma megoldásával, arról számolt be, hogy a hibát a Google Play Áruház gyorsítótárának törlésével oldotta meg.
- Menj a telefonodhoz Beállítások és nyitott Alkalmazások / alkalmazások kezelése .
- Keresse meg a nevű alkalmazást Google Play Áruház a listában és nyisd ki .
jegyzet : Ha eszközének több lapja van, válassza a Összes ‘Az alkalmazások beállításai között a Google Play Áruház megtalálásához.A Google Play Áruház megnyitása az Alkalmazások kezelése alatt
- Érintse meg a Google Play Store alkalmazás beállításain belül Tárolás
- Most érintse meg a gombot Adatok törlése és úgy dönt, hogy törölje mindkettőt Gyorsítótár és Adat a Google Play Áruházból.
A Google Play Áruház gyorsítótárának törlése
- Miután törölte az alkalmazás adatait, indítsa újra és próbálkozzon újra az alkalmazás letöltésével.
3. módszer: A Google Play Áruház frissítéseinek eltávolítása
Az alkalmazás frissítései mindig jó dolgok, de ez néha a problémát is okozhatja. Ez a probléma akkor válthat ki, ha az új frissítéseket nem megfelelően telepítik, vagy egyes fájlok még mindig elavultak. A legegyszerűbb megoldás a Google Play Áruház alkalmazásfrissítések eltávolítása a telefon beállításaiból az alábbi lépések végrehajtásával:
- Menj a telefonodhoz Beállítások és nyitott Alkalmazások / alkalmazások kezelése .
- Keresse meg a nevű alkalmazást Google Play Áruház a listában és nyisd ki azt .
- Talál egy gombot a Távolítsa el a frissítéseket , érintse meg ezt, és várja meg az eltávolítást.
A Google Play Áruház frissítéseinek eltávolítása
- Ezután menjen, és próbálja meg letölteni az alkalmazást.
4. módszer: Az energiatakarékos mód letiltása
Ha az akkumulátor-megtakarítási mód engedélyezve van a telefonján, akkor ez lehet a hibás okozó. Az energiatakarékos mód a telefon kevesebb erőforrását igyekszik megtakarítani az akkumulátor élettartamával. Hosszú ideig bezárja a háttérben futó alkalmazásokat, és megpróbál kevesebb fájlt használni a futtatáshoz. Számos felhasználó megoldotta a problémát ennek a módnak a kikapcsolásával, majd az alkalmazások sikeres letöltésével.
- A gomb lenyomásával letilthatja az akkumulátor-megtakarítási módot gyors menü (értesítési sáv) és megérinti a akkumulátorkímélő ikonra az alábbiak szerint:
Az Akkumulátorkímélő mód letiltása
- Ha nincs ez a lehetőség a gyors menü telefonját, majd menjen a telefonjához Beállítások .
- Keressen Akkumulátor és teljesítmény és nyisd ki azt.
jegyzet : Néhány eszköz esetében ez igazságos lesz Akkumulátor opciót a beállításokban és Energiatakarékos üzemmód azon belül lesz.Az Akkumulátor beállításainak megnyitása
- Érintse meg Az akkumulátor optimalizálása , majd nyissa ki Akkumulátor kímélő választási lehetőség.
- Most érintse meg a gombot váltani gombot Ki .
Az energiatakarékos mód letiltása
- Most keresse fel a Google Play Áruházat, és próbálja meg letölteni az alkalmazást.
5. módszer: Biztonsági szoftver eltávolítása a telefonról
Ha bármilyen biztonsági szoftver fut a telefonján, akkor ez akadályozhatja az alkalmazás letöltését a Google Play Áruházban. Előfordul, hogy az Antivirus blokkolja az internetről vagy más eszközökről érkező fájlokat az eszköz biztonsága érdekében. Ez azonban a felhasználók számára is problémát okozhat, miközben törvényes adatokat töltenek le vagy továbbítanak eszközeikre. Könnyen megoldhatja ezt azáltal, hogy eltávolítja a biztonsági szoftvert a telefonról az alábbi lépések végrehajtásával:
- Menj a telefonodhoz Beállítások és nyitott Alkalmazások / alkalmazások kezelése.
Az alkalmazáskezelő megnyitása a beállításokban
- Keresse meg a Biztonsági szoftver (Avast) az alkalmazáslistában és nyisd ki
jegyzet : Válassza a Összes ’Az alkalmazások beállításaiban, ha több lapja van. Biztonsági rendszere más néven is szerepelhet, esetünkben ez az Avast. - Most érintse meg a gombot Eltávolítás és válaszd Rendben az alkalmazás eltávolításához az eszközről.
Az Avast Antivirus eltávolítása
- Ezután menjen, és próbálja meg újra letölteni az alkalmazást.
6. módszer: Gyári beállítások visszaállítása a telefonra
Ha egyik módszer sem működik az Ön számára, akkor az utolsó lehetőség a telefon alapértelmezett gyári beállításainak visszaállítása. Ez eltávolítja az összes olyan változást, amelyet a felhasználó eddig végzett, és visszaállítja a telefont a vásárláskori állapotához. A felhasználók legtöbbször nem fogják megtalálni a probléma okát, amely lehet alkalmazás vagy sérült adat. Ezért ennek a módszernek az alkalmazásával biztosíthatja, hogy egyik probléma sem maradjon meg a telefonján. A telefon gyári alaphelyzetbe állítását az alábbi lépések végrehajtásával teheti meg:
- Menj a telefonodhoz Beállítások és nyitott További beállítások.
Jegyzet: Néhány eszköznél más lehetőség áll rendelkezésre. Ezért, ha nincs további beállításai, kövesse a következő lépést. - Keressen Biztonsági mentés és visszaállítás opciót a beállításokban és nyisd ki azt.
- Most érintse meg a gombot Gyári beállítások visszaállítása opciót, és a kattintással erősítse meg a műveletet Rendben .
Gyári beállítások visszaállítása a telefonra.
- Ez néhány percet vesz igénybe a telefon teljes visszaállításához, ezért legyen türelmes.
- A telefon visszaállítása után jelentkezzen be Google-fiókjába, és próbálja meg letölteni az alkalmazást a Google Play Áruházból.