Hogyan javítható az „com.apple.commerce.client error 500’ az App Store-ban



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

Számos macOS Mojave felhasználó arról számol be, hogy a „ com.apple.commerce.client error 500 ”Hibaüzenet, amikor megpróbálnak bejelentkezni vagy egy alkalmazást letölteni az App Store-ból. Bizonyos esetekben ez a hiba akkor jelentkezhet, amikor egy alkalmazást vásárol az App Store-ból. A „hibaüzenetben említett vásárlás Hiba történt a vásárlás során ”Nem mindig fizetett alkalmazásokra vonatkozik, hanem ingyenes alkalmazásokra is érvényes.



Hiba üzenet



Mi okozza a com.apple.commerce.client 500 hibát?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában a probléma elhárításához és megoldásához használtak a felhasználók, akik hasonló helyzetbe kerültek. Vizsgálataink alapján több különböző forgatókönyv létezik, amelyek ismerten kiváltják ezt a hibaüzenetet:

  • Az iCloud-fiók hibás - A macOS-on esély van arra, hogy a problémát egy meghibásodott iCloud-fiók okozza. Valahányszor ez megtörténik, nem fogja tudni használni az App Store-t egyetlen alkalmazás letöltésére vagy frissítésére sem. Ebben az esetben az iCloud-fiók visszaállításával megoldhatja.
  • A tanúsítvány megbízhatósági szintjét nem ismerjük fel - Bizonyos esetekben a „ DigiCert High Assurance EV Root CA ”Tanúsítvány megbízhatósági szintje felelős lehet ezért a hibáért. A tanúsítvány használata nélkül a számítógép nem tud kapcsolatot létesíteni az App Store-al.
  • A fizetési adatok elavultak - Mint kiderült, ez a probléma akkor is felmerülhet, ha az Apple ID azonosítójának fizetési adatai elavultak. Egyszerűen megoldhatja a problémát úgy, hogy hozzáadja vagy frissíti a fizetési adatokat a telefonjáról, majd bejelentkezik a macOS-ba.
  • Az alkalmazásbolt ideiglenes adatai sérültek - A hiba egy másik lehetséges esete az App Store sérült vagy sérült ideiglenes adatai. Több hasonló helyzetbe került felhasználó arról számolt be, hogy az ideiglenes adatok eltávolítása után sikerült megoldani a problémát.

Ha megoldást keres e pontos hibaüzenet megoldására, amely megakadályozza az App Store használatát a macOS Mojave alkalmazásban, akkor ez a cikk a minőségi hibaelhárítási lépések listáját tartalmazza. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét fedezheti fel, amelyeket legalább egy olyan felhasználó megerősített, hogy működik, és amelyet ugyanaz a probléma érintett.



Kövesse a módszereket a bemutatott sorrendben, mivel a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezik őket. Az alábbi módszerek egyike köteles megoldani a problémát, függetlenül a kiváltó tettestől.

1. módszer: Az iCloud-fiók visszaállítása macOS-on

Az iCloud-fiók több eszközhöz is csatlakoztatható, ami néha problémát okozhat az egyik eszközön. A macOS esetében ez a probléma azt eredményezheti, hogy az App Store nem engedélyezi a bejelentkezést vagy az alkalmazások letöltését. Az egyszerű kijelentkezés és újbóli bejelentkezés módszer segíthet a probléma megoldásában.

  1. Kattintson a alma logót a tetején lévő menüsorban, és válassza a lehetőséget Rendszerbeállítások a kontextuális menüben kattintson a gombra iCloud

    Az iCloud beállításainak megnyitása a Rendszerbeállításokban



  2. Most kattintson a gombra Kijelentkezés gombot a bal alsó sarokban

    Jelentkezzen ki az iCloudból

  3. Most jelentkezzen be újra, és ellenőrizze az App Store-ot.

2. módszer: A kulcstartó hozzáférési beállításainak módosítása a macOS-on

A Kulcstartó hozzáférés tárolja a jelszavakat és a fiókkal kapcsolatos információkat. Közvetlen hozzáférést biztosít a tanúsítványok megbízhatósági szintjének módosításához is. Néha egy tanúsítványhiba megakadályozhatja az App Store-ba való bejelentkezést vagy az alkalmazások letöltését. Meg kell változtatnia a „ DigiCert High Assurance EV Root CA ”Tanúsítványt, hogy soha ne bízzon és ne indítsa újra a számítógépet. Ezután állítsa vissza az alapértelmezett használati rendszerre, és javítja a tanúsítvány hibáját.

  1. Tart Parancs gombot és nyomja meg a gombot Hely kinyitni Reflektorfény , majd írja be Kulcstartó hozzáférés és Belép

    Kulcstartó hozzáférés megnyitása a Spotlight segítségével

  2. Kattintson Rendszergyökerek a bal oldali panelen
  3. '' Keresése DigiCert High Assurance EV Root CA ”Felsorolása és dupla kattintás hogy kinyissa

    A DigiCert High Assurance EV Root CA keresése és megnyitása a rendszergyökerekben

  4. Kiterjed Bizalom opció és változás A tanúsítvány használatakor ' nak nek Soha ne bízz , majd indítsa újra a számítógépet

    Ha módosítja a tanúsítvány beállítás használatakor, hogy soha ne bízzon

  5. Ugrás ugyanarra az opcióra, és módosítsa az opciót a következőre: Használja a Rendszer alapértelmezéseket

    Visszatérés a Rendszer alapértelmezett értékekre elemre

  6. Most minden probléma nélkül bejelentkezhet vagy alkalmazásokat tölthet le az App Store-ból.

3. módszer: Frissítse a fizetési részleteket a telefonján

Néha az Apple ID-adatai okozhatják a problémát a fiókba való bejelentkezéshez vagy az alkalmazások letöltéséhez az App Store-ból. Ez a hiba akkor is megjelenhet, amikor alkalmazást vásárol az App Store-ból. Egy másik eszközzel frissítheti adatait (Fizetési részletek), majd ezt követően jelentkezzen be a macOS-ból.

  1. A telefon kezdőképernyőjén koppintson a gombra Beállítások
  2. Koppintson a iTunes és App Store opciót, majd érintse meg a Apple azonosító

    Az Apple ID megnyitása iPhone-on

    (Lehet, hogy megkérik Önt a bejelentkezésre)

  3. Megjelenik az opciók menü, válassza a lehetőséget Apple ID megtekintése

    Válassza az Apple ID megtekintése lehetőséget

  4. Koppintson a Fizetés kezelése (ha az iOS régebbi verzióját használja, koppintson a ikonra Fizetési információ )
  5. tudsz Adja hozzá a fizetési módot vagy Szerkesztés az információ megváltoztatásával.

    Fizetési részletek frissítése vagy hozzáadása

  6. Most Belépés az App Store-ba a macOS-ban, ugyanezzel Apple azonosító

4. módszer: Az App Store beállításainak módosítása a terminálon keresztül

Ebben a módszerben az alapértelmezett paranccsal módosítjuk az .plist fájlokban tárolt App Store beállításait. Minden alkalmazásnak kevés olyan beállítása van, amelyek nem érhetők el az alkalmazás beállításaiban, és az alapértelmezett paranccsal érhető el.

Fontos : Győződjön meg róla, hogy kijelentkezett az App Store-ból, és bezárja, mielőtt a parancsot a Terminálon futtatná.

  1. Tart Parancs gombot és nyomja meg a gombot Hely kinyitni Reflektorfény , majd írja be Terminál és Belép

    Nyitó terminál

  2. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép :
      alapértelmezések: com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (alapértelmezett értékek: com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /) ' 

    Parancs a terminálon

  3. Menj vissza Alkalmazásbolt , Bejelentkezés és próbáljon alkalmazásokat letölteni.

5. módszer: Ürítse ki az App Store ideiglenes letöltési gyorsítótár mappáját

Az alkalmazások többnyire az ideiglenes adatok sérülése miatt nem működnek. Ennek kijavítására egyszerű módszer az ideiglenes adatok eltávolítása. Az ideiglenes adatokat csak arra használják, hogy felgyorsítsák a felhasználók feladatait a felhasználóval kapcsolatos információk mentésével. Az alkalmazás használata után újra létrejön.

  1. Tart Parancs gombot és nyomja meg a gombot Hely kinyitni Reflektorfény , majd írja be Terminál és Belép

    Nyitó terminál

  2. Írja be a következő parancsot a könyvtár megnyitásához:
      nyissa meg a $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 

    Könyvtár megnyitása a terminálon keresztül

  3. Üres ezt a mappát az összes elem áthelyezésével Szemét
    jegyzet : Biztonsági okokból biztonsági másolatot készíthet a fájlok eltávolítása előtt.
  4. Nyissa meg az App Store-t, és próbálja meg letölteni az alkalmazásokat.
4 perc olvasás