Ez a bizonyos PlayStation hiba közvetlenül kapcsolódik a hálózat DNS-beállításainak hibáihoz, és néhány felhasználónak nagyon nehéz dolga volt megoldani azt a problémát, amely megakadályozta őket a PlayStation 4 online funkcióinak elérésében.
Jó néhány megoldás áll rendelkezésre erre a problémára, de először győződjön meg arról, hogy valójában nincs semmi baj az internetkapcsolatával. Ha az ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozó többi eszköznek nincsenek problémái az internethez való csatlakozással, akkor a problémát valószínűleg az alábbiakban bemutatott megoldások követésével kell megoldani.
1. megoldás: Módosítsa a DNS-címet a Google DNS-ére
Számos ingyenes DNS-cím létezik, amelyeket korlátozások nélkül használhat, és elég sok olyan helyzet fordul elő, amikor a DNS-cím automatikusról a Google ingyenes DNS-re történő megváltoztatása valóban azonnal megoldhatja a problémát, és időt és valószínűleg pénzt takaríthat meg.
Kövesse az alábbi utasításokat a PlayStation 4 alapértelmezett DNS-címének megváltoztatásához:
- A PS4 Főmenüben görgessen jobbra, és lépjen a Beállítások >> Hálózat >> Internetkapcsolat beállítása >> lehetőségre. Válassza a Wi-Fi vagy a LAN kábelt (vezetékes).
- Ha Wi-Fi-t használ: Egyéni> Válassza a Hálózat> Jelszó megadása (automatikusan mentésre kerül, ha már használja ezt a hálózatot)> IP-cím beállításai (automatikus)> DHCP gazdagép neve (Ne használja)> DNS-beállítások (Kézi).
- Ha LAN-ot (vezetékes) használ: Egyéni> IP-cím beállításai (automatikus)> DHCP-állomásnév (Ne használja)> DNS-beállítások (Kézi).
- Innen írja be az Elsődleges DNS-t „8.8.8.8.” Néven. és a másodlagos DNS-t „8.8.8.8.” néven.
- Lépjen a Következő >> MTU-beállítások (automatikus) >> Proxykiszolgáló (Ne használja) >> Tesztelje az internet-kapcsolatot.
2. megoldás: A PlayStation 4 hardveres visszaállítása
Bármilyen naivnak is hangzik ez a megoldás, ez rengeteg felhasználó számára működött, mivel a PS4 kemény visszaállítása visszaállítja egyes alapbeállításait, és frissíti a kapcsolatot a PS4 és az útválasztó vagy a modem között, attól függően, hogy milyen típusú kapcsolatot használ használják. Kövesse az alábbi lépéseket a PS4 teljes visszaállításához:
- Kapcsolja ki teljesen a PlayStation 4-et.
- Miután a konzol teljesen leállt, húzza ki a tápkábelt a konzol hátuljából.
- Válasszon le mindent, amit csatlakoztatott a konzolhoz, például a modemet, az útválasztót, a vezérlőket, az áramellátást stb.
- Hagyja, hogy a konzol legalább néhány percig áramtalanítva maradjon, mielőtt mindent újra csatlakoztatna. Győződjön meg róla, hogy mindent megfelelően csatlakoztatott, hogy ne okozzon sérülést.
- Dugja vissza a tápkábelt a PS4-be, és kapcsolja be a szokásos módon.
3. megoldás: Keresse fel az Online támogatási hibaelhárítót
Van egy Fix & Connect online eszköz, amelyet a Sony bocsátott rendelkezésre, amely segíthet, ha a PS4-hez való csatlakozási problémákkal küzd. A webhely online elérhető, ezért meg kell látogatnia, és kövesse a webhelyen található utasításokat, hogy megbizonyosodjon a hiba megoldásáról. Ezt a megoldást nagyon dicsérték a felhasználók, és szinte mindenki, aki küzdött ezzel a problémával, megoldotta ezt a megoldást.
Erre kattintva navigálhat erre a webhelyre link .
2 perc olvasás
