Nagyon sok jelentés érkezett olyan problémáról, amely a Windows 10 felhasználókat érintette, és amelynek következtében az érintett felhasználók nem tudtak Wi-Fi-n keresztül internethez jutni még azon a Wi-Fi hálózaton keresztül sem, amelyhez csatlakoztak. A probléma által érintett Windows 10 felhasználók azt is jelentették, hogy hibaüzenetet láttak Nincs internet, biztonságos ”Képernyőjükön.
A problémáról eddig tudunk: a legtöbb esetben érvénytelen IP-konfiguráció okozza. Ezenkívül sok Windows 10-felhasználó a Windows-frissítések letöltése és telepítése után kezdi el tapasztalni ezt a problémát, mivel a Windows 10 jó néhány frissítése hajlamos megváltoztatni a hálózati konfigurációs beállításokat telepítésükkor.
1. Módosítsa a WiFi hálózati adapter tulajdonságait
Szerencsére ez a probléma teljesen megoldható, bár futtatnia kell Hálózat és internet hibaelhárító a Windows 10 rendszerhez, mielőtt bármilyen más megoldást folytatna. A Hálózat és internet hibaelhárítót egy Windows 10 számítógépen nyissa meg a Start menü , keressen rá hibaelhárítás ”, Kattintson a keresési eredményre Hibaelhárítás , kattintson Hálózat és internet és menjen át a hibaelhárítón. Ha a hibaelhárító nem hoz eredményt, akkor a következők a leghatékonyabb megoldások, amelyekkel önállóan megpróbálhatja megoldani ezt a problémát:
- Tartsa lenyomva a Windows kulcsot, és nyomja meg az R gombot ncpa.cpl és kattintson a gombra rendben
- Válassza ki a wifi kapcsolatot, kattintson a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok
- Ban,-ben Wi-Fi tulajdonságok , ban,-ben ' Ez a kapcsolat a következő elemeket használja: ”Fülön ellenőrizze a következő lehetőségeket:
Ügyfél a Microsoft Networks számára Fájl- és nyomtatómegosztás a Microsoft Networks számára Link-Layer Topology Discovery Mapper I / O illesztőprogram Internet Protocol 4-es verzió (TCP / IPv4) Internet Protocol 6-os verzió (TCP / IPv6) Link-Layer Topology Discovery Responder
2. Állítsa vissza az internetkapcsolatot
- Kattintson a Hálózat ikonra a számítógép értesítési területén.
- Keresse meg és kattintson arra a Wi-Fi hálózatra, amelyhez csatlakozott, és amelyet a probléma érint, majd kattintson a gombra Elfelejt .
- Húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott összes Ethernet-kábelt.
- Engedélyezze Repülőgép üzemmód a számítógépen.
- Újrakezd a Wi-Fi útválasztót.
- Miután elindult a Wi-Fi útválasztó, tiltsa le Repülőgép üzemmód a számítógépen.
- Kattintson a Hálózat ikonra a számítógép értesítési területén, és csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz.
- Várjon néhány percet, és vissza kell állítania az internet-hozzáférését. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, egyszerűen lépjen az alább felsorolt és leírt egyéb megoldások egyikére.
3. Frissítse a hálózati adapter illesztőprogramját
- megnyomni a Windows logó + gomb R megnyitni a Fuss
- típus devmgmt. msc bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép elindítani a Eszközkezelő .
- Ban,-ben Eszközkezelő , kattintson duplán a Hálózati adapterek szakaszban bővíteni.
- Keresse meg a számítógépen jelenleg használt hálózati adaptert a Hálózati adapterek szakaszban kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Illesztőprogram frissítése ... .
- Kattintson Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot , és várja meg, amíg a Windows elvégzi a keresést.
Ha a számítógép friss hálózati illesztőprogramokat talál a hálózati adapterhez, automatikusan letölti és telepíti őket. Miután ez megtörtént, megpróbálhatja elérni az internetet, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a Windows nem talál frissített illesztőprogramot a hálózati adapterhez, akkor ellenőrizze, hogy a legfrissebb illesztőprogram-szoftver van-e a Windows 10 hálózati adapteréhez, ha felkeresi a hálózati adapter gyártójának hivatalos webhelyét, navigálás a Letöltések , Szoftver vagy Illesztőprogramok szakaszban, és manuálisan keresse meg a frissített illesztőprogramokat.
4. Módosítsa a hálózat IP-konfigurációját
Mivel ezt a problémát többnyire érvénytelen IP-konfiguráció okozza, a legtöbb esetben a hálózati adapter IP-konfigurációjának egyszerű megváltoztatásával lehet megoldani. A probléma elhárítása érdekében a számítógép hálózati adapterének IP-konfigurációjának megváltoztatásához tegye a következőket:
- Kattintson a jobb gombbal a Hálózat ikonra a számítógép értesítési területén, és kattintson a gombra Nyissa meg a Hálózati és megosztási központot .
- Kattintson Az adapter beállításainak módosítása a bal oldali ablaktáblán Hálózati és megosztási központ .
- Kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli hálózatra, majd kattintson a gombra Tulajdonságok .
- Törölje a jelölést a Internet Protocol 6. verzió (TCP / IPv6) elem a letiltása kattintson rá rendben .
- Csukja be a Hálózati kapcsolatok ablak, és újrakezd a számítógéped.
Várja meg a számítógép indítását, majd ellenőrizze, hogy a számítógép internet-hozzáférése helyreállt-e.
5. Távolítsa el és telepítse újra a számítógép hálózati adapterét
- Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombot a WinX menü , és kattintson a gombra Eszközkezelő ban,-ben WinX menü .
- Ban,-ben Eszközkezelő , kattintson duplán a Hálózati adapterek szakaszban bővíteni.
- Keresse meg a számítógépen a vezeték nélküli kapcsolatokért felelős hálózati adaptert a Hálózati adapterek szakaszban kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Eltávolítás .
- Engedélyezze a Törölje az eszköz illesztőprogramját jelölőnégyzet bejelölésével, majd kattintson a gombra rendben .
- Várja meg, amíg a hálózati adapter és annak illesztőprogramja teljesen eltávolításra kerül.
- Miután eltávolította a hálózati adaptert, kattintson a gombra Akció > Ellenőrizze a hardver változtatásait . Amikor ezt megteszi, a Windows automatikusan felismeri és újratelepíti a hálózati adaptert és annak illesztőprogramjait.
- Várja meg a hálózati adapter és illesztőprogramjainak újratelepítését, majd újrakezd a számítógép. A számítógép indításakor ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
