Állítólag több aktív Netflix-előfizetéssel rendelkező felhasználó találkozik a U7353 hibakód amikor megpróbál bizonyos címeket lejátszani Windows számítógépről vagy táblagépről. A legtöbb esetben a probléma a jelentések szerint a UWP (univerzális Windows platform) a Netflix alkalmazása letölthető a Microsoft Store-ból.
Netflix U7353 hiba
Mi okozza a Netflix U7353 hibát?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában használnak az adott probléma kijavítására Windows számítógépeken.
Mint kiderült, ez a hibakód néhány sérült / pontatlan információra mutat, amely a számítógépen található, és frissíteni kell annak érdekében, hogy a Netflix kliens érvényesíthesse a fiókot.
Számos potenciális tettes okozhatja ezt a hibakódot:
- Netflix UWP hiba - Mint kiderült, a Netflix Microsoft Store verziójával egy ismétlődő hiba lép fel. Több mint egy év elteltével a Netflix kiadott egy gyorsjavítást ehhez a hibaüzenethez. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, akkor megoldhatja a problémát a Netflix UWP verziójának legfrissebb frissítésével a Microsoft Store-on keresztül.
- Sérült Netflix UWP alkalmazás - Egy másik lehetséges tettes, aki felelős lehet az adott kérdésért, a fő alkalmazásmappában található korrupció. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a Netflix alkalmazás alaphelyzetbe állításával, vagy az UWP alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével a számítógépről.
- Helytelen DNS-címek - Köztudott, hogy a Netflix nem fog jól játszani bizonyos alapértelmezés szerint létrehozott DNS-címekkel. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy megváltoztatja a DNS-címeket a Google DNS-ére.
Ha éppen az adott Netflix-kód és a U7353 hibakód kérdés, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban számos olyan módszert talál, amelyet más, hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a probléma megoldására és a Netflix alapértelmezett funkcionalitására való visszatérésre.
Ha a lehető leghatékonyabb akar maradni, azt tanácsoljuk, hogy kövesse a módszereket a bemutatásuk sorrendjében, mivel a lehetséges javításokat a hatékonyság és a nehézség rendezi. Az egyik módszer köteles megoldani a problémát az Ön esetében, függetlenül attól, hogy a tettes végül okozza-e a problémát.
1. módszer: A Netflix UWP frissítése a legújabb verzióra
Mint kiderült, ez a bizonyos probléma egy ismétlődő Netflix alkalmazáshiba miatt is felmerülhet, amely csak az alkalmazás UWP verziójával van jelen. A probléma ismeretes azoknál a felhasználóknál, akik korábban offline használatra töltöttek le tartalmat.
Szerencsére a Netflix már kiadott egy gyorsjavítást ehhez a kérdéshez a Microsoft Store-on keresztül. Normál esetben a frissítést automatikusan alkalmazni kellett volna, de ha az automatikus frissítéseket letiltják a gépén, a következőket kell tennie:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-windows-store: // home” és nyomja meg Belép a Microsoft Store kezdőlapjának megnyitásához.
A Microsoft áruház megnyitása a Futtatás mezővel
- A Microsoft Store-ban kattintson a művelet gombra (jobb felső sarokban), és válassza a lehetőséget Letöltések és frissítések a listáról.
Letöltés és frissítések
- Tól Letöltések és frissítések képernyőn kattintson a gombra Frissítések letöltése és várja meg, amíg a Netflix alkalmazás frissül a legújabb verzióval.
Frissítések letöltése
- A frissítés telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: A Netflix alkalmazás visszaállítása
Ha gyors megoldást keres, akkor a legjobb esélye az lenne, ha egyszerűen alaphelyzetbe állítja a Netflix alkalmazást a Alkalmazások és szolgáltatások hasznosság. Számos érintett felhasználó azt tapasztalta, hogy az alábbi lépések végrehajtása és a gépek újraindítása után a probléma megoldódott, és a Netflix alkalmazást anélkül tudták használni, hogy találkoztak volna a U7353 hibakód.
A következőket kell tennie:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: appsfeatures ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások menü Beállítások kb.
- Benne Alkalmazás és szolgáltatások ablakban görgessen le a Alkalmazások és szolgáltatások és görgesse végig az alkalmazások listáját, amíg meg nem találja a Netflix alkalmazást.
- Miután meglátta, kattintson egyszer a Netflix bejegyzésre, majd kattintson a gombra Haladó beállítások .
- Görgessen le a Pihenés fülre, majd kattintson a Visszaállítás gombra.
- Végül kattintson újra a Reset gombra a visszaállítási folyamat megerősítéséhez. Miután ezt megtette, az alkalmazás újratelepül, és visszaáll az alapértelmezett beállításokra - ennek a végén fel kell oldania a U7353 hibakód.
- Miután a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A Netflix alkalmazás eltávolítása és újratöltése
Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát csak azután oldották meg, hogy eltávolították a Netflix alkalmazást és újratöltötték a Microsoft Store-ból. Számos, ezt a módszert használó felhasználó azonban azt jelentette, hogy számukra a javítás ideiglenes volt, mivel a hiba néhány nap múlva visszatért.
Ezért figyelmeztetni kell, hogy amíg a Netflix úgy dönt, hogy kijavítja az UWP alkalmazását, előfordulhat, hogy időnként meg kell ismételnie ezt a folyamatot. A következőket kell tennie:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: appsfeatures ” és eltalálja Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások fül a fő Beállítások kb.
- Benne Programok és szolgáltatások lapon görgessen lefelé az alkalmazások listájához, és keresse meg a Netflix kb.
- Miután meglátta, kattintson rá egyszer, majd kattintson a gombra Haladó beállítások .
- Benne Fejlett a Netflix alkalmazás menüjében görgessen le a Eltávolítás szakaszban kattintson a gombra Eltávolítás majd kattintson a következőre Eltávolítás gombot a folyamat megerősítéséhez.
- Miután a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a következő indítási sorrend befejeződik.
- nyomja meg Windows billentyű + R hogy megnyissak egy másikat Fuss doboz. Ezután írja be a következőt: ms-windows-store: // home ”És nyomja meg Belép a Microsoft Store honlapjának elindításához.
- A Microsoft Store alkalmazásban használja a jobb felső sarokban található keresési funkciót a Netflix keresésére.
- Ezután kattintson a gombra Kap az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.
- Nézze meg, találkozik-e még a U7353 hibakód. Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.
4. módszer: Az alapértelmezett DNS megváltoztatása a Google DNS-re
Ez a probléma gyakran az alapértelmezett DNS-t használó konfigurációknál fordul elő. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután megváltoztatták a DNS-címeket a Google DNS-ére és átöblítették a DNS-t.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
Jegyzet: Az alábbi útmutató minden Windows verzióra vonatkozik.
- nyomja meg Windows billentyű + R hogy megnyíljon Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ncpa.cpl ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hálózati kapcsolatok fülre.
- Kattintson a jobb gombbal az aktív hálózati kapcsolatra, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok a helyi menüből.
- Benne Tulajdonságok a hálózati kapcsolat, lépjen a Hálózatépítés lapon válassza a ikont Internet Protocol 4-es verzió (TCP / IPv4) és kattintson a gombra Tulajdonságok gombra.
- A következő menüből válassza ki a lehetőséget Tábornok fülre, és válassza a Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket váltani.
- Készlet 8.8.8.8 mint az előnyben részesített DNS-kiszolgálás r és 8.8.4.4 mint a Alternatív DNS-kiszolgáló .
- Kattintson a gombra Rendben a konfiguráció mentéséhez.
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Akkor. típus „Cmd” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) ablakban kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot a DNS-gyorsítótár öblítéséhez:
ipconfig / flushdns
- Miután megkapta a sikerüzenetet Sikeresen öblítette a DNS-megoldó gyorsítótárát “, Zárja be a megemelt parancssort, nyissa meg a Netflix alkalmazást és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
