A felhasználók gyakran véletlenül telepítik a nem kívánt szoftvereket, és ez komoly problémákat okoz számukra a számítógépük teljesítményével kapcsolatban. A vírusok és a rootkitek nem az egyetlen típusú rosszindulatú szoftverek, amelyek a számítógép lelassulását vagy hibás működését okozhatják, de ezek a rosszindulatú programok legveszélyesebb típusai.
Vannak azonban potenciálisan nemkívánatos programok (PUP) is, amelyeket gyakran telepítenek néhány ingyenes szoftverrel párhuzamosan, és elsődleges feladatuk az, hogy átverjék vagy becsapják a felhasználókat a jelszavak, hitelkártya-információk eladására, vagy pénzgyűjtésre hivatkozva valamilyen segítőkész szolgáltatás. Lássuk, miről is szól ez a hiba.
„Kritikus rendszerhiba” - A Windows biztonságának kompatibilitása
Ez a technikai támogatási átverés az egyik legrégebbi a könyvben, és gyakran a felhasználó engedélye vagy tudta nélkül telepítik. Nem sorolható vírusnak a szó valódi értelmében, mivel semmilyen ismert módon nem károsítja a számítógépet, és nem is replikálja magát annak érdekében, hogy megfertőzze a számítógépet. Ez az üzenet véletlenszerűen jelenik meg, és arra kéri a felhasználót, hogy hívja az üzenetben feltüntetett számot.
Kétségtelen, hogy maga a hívás nagyon drága, és valószínűleg fel kell adnia személyes adatait, valamint saját telefonszámát, aminek eredményeként a kártyájáról hiányozhat pénz, vagy akár személyazonosság-lopáshoz vezethet. Vessen egy pillantást arra, hogyan oldhatja meg ezt a problémát.
1. megoldás: Ne kattintson soha ezekre az előugró üzenetekre
Az első dolog, amit tudnia kell ezekről az üzenetekről, az az, hogy soha nem tudja meg, hogy mire készül. Sok elég kifinomult csaló van ott, amelyek mindenképpen a valóságnak tűnhetnek, és gyakran hasonlóvá teszik webhelyeiket olyan valódi vállalatok webhelyeihez, mint a Microsoft.
- Próbáljon kilépni az üzenetből, amint megjelenik, és hagyja figyelmen kívül, amíg el nem kezdi a megoldást.
- Figyelmeztesse a háztartás többi tagját vagy a számítógépet esetleg használó embereket, hogy ne kattintson rá.
- Azonnal kezdjen dolgozni a megoldáson.
2. megoldás: A számítógép beolvasása és tisztítása
Ezeket a csalásokat a vírusok és a rosszindulatú programok eltávolító eszközei gyakran felismerik, és általában hatékonyan kezelik őket. Sok ilyen eszköz ingyenes, vagy ingyenes próbaverziót kínál, amelynek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy időben kezelje ezt a problémát. Kezdjük el.
- Töltse le az Rkill eszközt a hivatalos webhelyről. Ez egy olyan eszköz, amely képes megölni a rosszindulatú folyamatokat és megakadályozni azok újbóli futtatását, amely később lehetővé teheti a fertőzés hatékonyabb megtisztítását.
- Kérjük, legyen türelemmel, amíg az eszköz gyanús folyamatokat keres és véget vet. Eltarthat egy ideig attól függően, hogy hány folyamatot futtat.
- Miután az Rkill befejezte feladatát, megmutatja az elvégzett információkat, és kiléphet az eszközből. NE indítsa újra a számítógépet, mivel ezek a rosszindulatú folyamatok újraindulnak az indítás során, és a haladás elvész.
Mivel képesek voltunk megölni ezeket a rosszindulatú folyamatokat, észreveheti, hogy a hibaüzenet felugró ablak már nem jelenik meg. Azonban még mindig meg kell szabadulnunk tőle a számítógépről, hogy megakadályozzuk a betöltését a számítógép újraindítása után. Javasoljuk, hogy használja a Malwarebytes Anti-Malware programot, mivel ez a piacon elérhető egyik legjobb eszköz a rosszindulatú programok vizsgálatakor.
- Töltse le ingyen a Malwarebytes Anti-Malware szoftvert hivatalos oldal .
- Telepítse a képernyőn megjelenő utasítások betartásával, és futtassa az eszközt, amint a telepítés véget ér. A szkennelési folyamat megkezdése előtt zárjon be minden programot.
- Amint megnyitja a Malwarebytes programot, a program megkezdi az automatikus frissítési folyamatot a vírusadatbázis frissítése érdekében.
- Amikor a frissítés befejeződött, kattintson az Irányítópult részben az ablak alján található Scan Now gombra.
- A beolvasás eltarthat egy ideig, ezért kérjük, legyen türelmes. Miután elkészült, felsorolja az összes azonosított veszélyt, ezért jelölje be az összes melletti négyzetet, és kattintson a „Kiválasztott karantén” gombra.
- Indítsa újra a számítógépet.
Van még jó néhány nagyszerű víruseltávolító eszköz, és megpróbálhatja ezeket is használni, ha úgy érzi, hogy a Malwarebytes elmulasztott valamit.
JEGYZET : Egyes rosszindulatú programok nem engedik futtatni az ismert víruskereső eszközök telepítőfájljait vagy futtatható fájljait. Ebben az esetben nevezze át ezeket a fájlokat, mielőtt megnyitja őket. Néhányat (Rkill) akár különböző fájlnevek alatt is letölthet.
2. megoldás: Törölje a böngészőt
Ezeket a hibákat általában a böngészőjéhez társítják, mivel az internet eléréséhez használja. Legtöbbször a hibaüzenet a böngésző kiegészítésein és kiterjesztésein keresztül nyilvánul meg. Ha úgy érzi, hogy a hibaüzenet a böngészőjéhez kapcsolódik, vagy ha megnyílik a böngészőben, próbálja meg a következőket:
- Miután megjelenik, használja a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt a Feladatkezelő megjelenítéséhez.
- Keresse meg a böngésző folyamatát a Feladatkezelőben, és kattintson a Feladat befejezése gombra.
- Nyissa meg újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet újra betöltődik-e.
- Ha mégis megtörténik, ismételje meg párszor az 1-3. Lépést, mielőtt megkapja az „Ez az oldal nem sikerült betölteni” hibaüzenetet.
Ha ez a művelet meghiúsul, van egy fantasztikus alternatíva, amely nem sok időt vesz igénybe.
- Indirekt módon nyissa meg a böngészőt úgy, hogy rákattint egy e-mailben vagy hasonló linkre.
- Meg kell jelennie a hibaüzenetet megjelenítő fülnek, de ne nyissa meg.
- Kattintson a lap jobb sarkában található kis X gombra, és maradjon azon a lapon, amelyet az e-mailben (vagy hasonló módon) nyit meg.
- Kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő három pontra, és nyissa meg a Beállítások elemet.
- Keresse meg a Böngészési adatok törlése opciókat, és nyissa meg a Válassza ki a törölni lehetőséget.
- Mindent törölj.
- Nyissa meg a böngésző kiterjesztések oldalát, és keressen valami szokatlant.
Megjegyzés: Ezek a beállítások böngészőnként eltérőek, ezért győződjön meg arról, hogy ezek az opciók nem közvetlenül a lépésekben találhatók, és nem minden böngésző esetében azonosak.
3. megoldás: Rendszer-visszaállítás
Rendszer-visszaállítás opció a számítógépet a nem kívánt program telepítése előtti szakaszba hozhatja, amennyiben van egy rendszer-helyreállítási pont valahol ott. Ez megoldja a problémát, de tudja, hogy elveszíthet néhány telepített alkalmazást vagy fájlt, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot.
- Lépjen a Windows bejelentkezési képernyőre, és kattintson a Power ikonra
- Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, miközben az Újraindítás gombra kattint.
- Nyissa meg a Hibaelhárítás >> Speciális beállítások >> Indítási beállítások lehetőséget, majd kattintson az Újraindítás gombra.
- Amint a különböző opciók számozott listáját kéri, kattintson a Biztonságos mód engedélyezése a parancssorral elemre.
- Amint megnyílik a Parancssor, használja a következő parancsokat ebben a sorrendben a Rendszer-visszaállítás képernyő megjelenítéséhez. Kattintson bármi után az Enter gombra, és várjon, amíg befejeződik, mielőtt bármit is tenne.
cd visszaállítás
rstrui.exe
- Kövesse az utasításokat, amikor megnyílik a Rendszer-visszaállítás ablak, és a problémák megkezdése előtt válasszon egy visszaállítási pontot.
- Folytassa a varázslót, és a Rendszer-visszaállítás elindításához kattintson az Igen gombra.
- Ne fejezze be ezt a folyamatot, és várja meg, amíg minden befejeződik.
